10min搞定（10年311选；20年首师大简）

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1.访谈调查的含义

访谈调查是指通过与研究对象交谈，收集所需的客观的、不带偏见的资料的调查方法。它又称访谈法、谈话法或访问法。

2.访谈调查的特点和优点

（1）灵活性强。访谈员可以根据访谈过程中的具体情况灵活控制问题的选排、重复或解释。

（2）能够使用比较复杂的访谈提纲。由于有访谈员作为访谈对象的指导者，尤其是那些受过良好训练并富有访谈经验的访谈调查员，他们可以利用一些问卷或访谈提纲了解一些比较复杂的问题。(www.daowen.com)

（3）能够获得直接、可靠的信息和资料。访谈调查是调查者和被调查者直接地、面对面地交流，所以调查者能从研究对象口中获得最直接的、不通过任何形式转换的信息资料。同时，调查者可根据具体情况采取不同的方法来评估资料的真实性程度。

（4）不受书面语言文字的限制。由于访谈调查采用口语方式，调查者与被调查对象之间的互动生动、流畅，所以调查不受书面语言文字的限制，减少了理解上的障碍。

（5）容易进行深入调查。访谈者可以根据需要就某个问题补充询问或追问，使之对资料的掌握更全面深入。同时，访谈还可以通过彼此的交流了解到被调查者的内心世界，获取有关研究对象更有价值的、深层次的心理活动和心理特征方面的信息资料，有助于深入研究。

3.访谈调查的缺点

（1）样本小、费用多、时间长、效率较低。（2）标准化程度较低，难以统计。（3）调查过程容易产生偏差。（4）不能完全消除受访者的心理顾虑，不能体现匿名的特点，往往影响受访者陈述事实和观点的客观性。（5）被试易受主试的影响。