35min搞定（13年311选）

1.问题设计的基本要求

7min搞定（20年311选）

（1）正面肯定提问。不要用假设句，更不要用反问句、否定句或双重否定句。以下为错误例子：

①下列教学策略中，你不用哪种？

②当遇到总是告状的学生，以下选项中哪些你不得不做？

③假如你遇到总告状的学生，你真的认为他们的行为正常吗？

（2）问题的内容要与研究目的、假设直接相关。问卷中所列问题对研究目的具有较好的覆盖面，每个问题对研究主题具有针对性，每个问题不交叉、不重叠。

（3）问题的数量要适度。所谓适度就是指通过控制时间以保持被调查者对问卷的兴趣和认真态度。问题的数量应该适度，以防因题量太多，使作答者产生厌倦情绪，导致其敷衍塞责，甚至根本不予作答；或因题量太少，不能得到有关研究的基本事实材料而影响研究结论。一份问卷的作答时间一般以 30～40 分钟为宜。

（4）问题的文字表达要简明扼要、通俗易懂、容易回答。

（5）每道题只能包括一个清晰而明确的问题，切忌一题多问和模糊不清。

错误例子：你赞同对学生进行竞争性较低的测验和实施教师等级制度吗？

修改：拆分成两个题目。①你赞同对学生进行竞争性较低的测验吗？②你赞同实施教师等级制度吗？

（6）问题的排列顺序要分类清楚、层次分明、合乎逻辑。

（7）当收集定量信息时，要求答出明确的数量，而不是平均数。

错误例子：一个月里你帮助孩子做作业的平均次数是多少？

修改：一个星期内，你帮助孩子做过几次功课？

（8）避免询问有关社会禁忌和个人隐私的问题，也不宜过问敏感或刺激性的问题。

错误例子：你的收入中有受贿所得部分吗？

（9）防止使用导向性问题、引导性问题、暗含期望结果的问题。

错误例子：你赞同在学校放松纪律要求，甚至认为纪律会损坏青少年的创造性吗？

（10）避免给答卷人带来社会或职业压力的问题。

错误例子：你对维持良好的课堂学习气氛感到困难吗？

（11）短题目比长题目好。

（12）问题答案设计上要遵循完整性、互斥性、相关性和层次性原则。

①完整性：也被称为穷尽性，指所列出的答案要包括所有可能的情况，不能有遗漏。

②互斥性：问题的答案之间是相互排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。

③相关性：设计的答案与询问的问题具有相关关系。

④层次性：设计的答案必须具有相同层次的关系。

2.问题的形式★★★★★

10min搞定（16年、17年311选；16年311简）

（1）开放式问题

①含义：开放式问题只是向被调查者提出问题，而不提供可能的答案，由被调查者自由陈述。就题型而言，可以是填空式的，也可以是问答式的。

②适用范围：可以用于探讨那些只能进行描述性分析的较复杂的问题，也可以由此获得被调查者对某些问题的看法。

③优点：收集到的材料丰富、具体，往往能够得到很有价值的资料。

④缺点：答案不集中，材料分散，难以对答案进行横向比较，所以不易进行统计处理。

（2）封闭式问题：是把问题的答案事先加以限制，只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。封闭式问题主要以填空式、是否式、多项单选式、多项限选式等形式出现。

①填空式：这种形式常见于对回答者来说既容易回答，又方便填写的问题中。

②是否式：即答案只有肯定和否定两种，回答者根据自己的情况选择其一。这种形式的优点是回答简单明确，划分界限分明；缺点是得到的信息量太少，类别太广，不能了解和分析回答者客观存在的不同层次。

③多项单选式：问题的答案至少在两个以上，回答者只能选择其中的一个，这是问卷最常见的形式。

④多项限选式：要求回答者根据自己的情况从若干个选项中选择若干个答案。

（3）半封闭式问题：也叫作半开放式问题，或者综合型问题。半封闭式问题往往是在封闭式问题的基础上进行适当的改进或说明，给调查对象一定的回答自由。

助记

3.问题答案的格式

5min搞定（20年311选）

（1）从答案的内容上分析，设计出的答案应符合下列要求：

①答案的意义要明确、简洁。

②各个选项应相对独立，选项之间不应有相互包含或彼此交叉的情况。

③有层次的选项应层次分明，有一定的区分度，且选项排列讲究逻辑性顺序。

（2）从答案的形式上分析，常用的有以下几种基本格式：

①是否式：每个问题均提供两种答案，即是或否，由被调查者从中选择一个作答。

②选择式：设计者给每个问题设计几种可能的答案，让被调查者从中选出一项或几项适合其情况的答案。

③排序式：又称顺位法、评判式，指让被调查者根据自己的情况和态度按某种标准为提供的答案排序。

④量表式：或称等级评判式，将答案根据某种标准分成一定等级，由被调查者进行评定，并要求其用某种方式标示出自己所在的等级。

⑤表格式：将有等级区别的问题和答案编成表格，让被调查者用填表的方式来回答问题。

⑥填空式：这种形式常用于那些对被调查者来说既容易回答又方便填写的问题，通常是填写数字。

⑦定距式：答案选择不是一个点，而是一个区间。

凯程提示：考生千万不要觉得把这部分背下来就万事大吉了，这部分不仅要记住知识点，而且要结合实例进行理解。考生平常学习时，一定要多想“为什么”“应该怎么样”等问题，多动笔，多举例，加深对知识点的理解。

学习了这么多，考生自己能根据研究目的设计一份问卷吗？ 建议考生找一些实际的例子学习一下，设计问题时一定要考虑自己的调查内容适合什么问题类型。有时分析论述题会考查问卷设计。

下面展示了几种常见的问题类型及其答案格式。

（1）是否式

示例：你是班主任吗？

A. 是 B. 否

（2）单项选择式

示例：你最喜欢下列哪一类体育活动？

A. 球类 B. 田径 C. 游泳 D. 体操 E. 武术 F. 其他(www.daowen.com)

（3）多项选择式

示例：你比较喜欢看哪些电视节目？（限选三项）

A. 新闻类 B. 影视剧类 C. 体育类 D. 广告类

E. 谈话类 F. 歌舞类 G. 少儿类 H. 其他

（4）量表式（等级式）

示例：我觉得我在班里很重要。

A. 非常符合 B. 比较符合 C. 不太符合 D. 非常不符合

（5）排序式

示例：请将下列行为依其对科学素质的重要程度由高到低排序，并把排序结果写在左边的括号内。

（　　）能坚持观察活动。

（　　）能将所学的科学知识用于生活实际。

（　　）能动手进行科技制作。

（　　）能识别迷信与伪科学的谬误。

（　　）能从自己身边做起，参与科学知识的普及活动。

4.问题的顺序★★★★★

3min搞定

合理的问题顺序能够使问卷达到事半功倍的效果。问卷的问题设置必须符合一定的内在逻辑，符合被调查者的一般认知方式，使他们感到亲切自然，不能显得很突兀，避免引起被调查者的反感。我们主张的合理的问题顺序有：

（1）先易后难，先简后繁。（2）先一般，后敏感。（3）先封闭，后开放。（4）先总括，后特定。

总括性问题指对某个事物总体特征的提问。例如：“①在选择冰箱时，哪些因素会影响你的选择？”就是一个总括性的问题。特定性问题指对事物某个要素或某个方面的提问。例如：“②您在选择冰箱时，耗电量处于一个什么样的重要程度？”就是一个特定性问题。总括性问题应置于特定性问题之前，否则特定性问题会影响总括性问题的回答。如把②放在①的前面，则①的答案中“耗电量”的选择会偏大。

凯程提示：鉴于人的惰性，问卷中一般将简单的、判断性的问题排列在前，即客观题排列在前面，而主观题排列在后面。

5.相倚问题★★★★★

10min搞定

（1）含义：相倚问题是指在调查问卷中，有些问题只适用于样本中的一部分调查对象来作答，而且调查对象是否需要回答这一问题，常常依据他对前面某个问题的回答结果而定。

（2）相倚问题的一般格式

例1　简单格式

您从事的教学科目是语文吗？

2.不是

例2　复杂一些的格式

您有孩子吗？

例3　跳转格式

您送孩子去校外辅导班吗？

2.不是

（3）注意事项

①用方框把相倚问题和过滤问题隔开。

②用箭头把相倚问题的方框和过滤问题中适当的答案连在一起，方便读者作答。

③复杂的相倚问题（如例2）尽可能少用或不用。如果相倚问题太多，会显得十分复杂，会造成回答者心理上的压力，使回答者产生畏难和厌烦情绪，同时也会增加被调查者填答问卷的难度和时间。如果研究者的财力和人力允许，并且事先可以把这两部分样本区分开来的话，用两份不同的问卷比较方便回答者填写。

④当必须采用相倚问题时，最好尽可能把同一类型回答者的问题集中在一起，采用跳答指示的办法来进行。这样就可以减少一些复杂、呆板的方框图。如例 3 所示。

·凯程拓展·

M 中学新手班主任工作效能问卷调查

诸位亲爱的班主任老师：

大家好！我们是北京师范大学教育学院A组调研团，为研究新手班主任群体的工作现状以及为其提出建设性建议，特此发放关于新手班主任老师工作效能的问卷，试卷采用匿名形式征集答案，请老师们放心作答。您的配合与真实的回答对我们的研究结论很重要，请认真作答。

谢谢！

A组调研团

一、封闭式问题

1.填空式：您的工作时间是（　　）个月。

2.是否式：您是班主任吗？（　　）

A. 是 B. 否

3.单选式：您所带的科目是（　　）。

A. 语文 B. 数学 C. 英语 D. 其他

4.多项式：您感觉自己能够胜任工作的哪些环节？（　　）

A. 备课 B. 讲授课程 C. 管理学生 D. 批改作业

E. 家校联系 F. 师生沟通 G. 其他

5.量表式：您对目前工作状态的感受是什么？（　　）

A. 非常满意 B. 比较满意 C. 不太明确 D. 不太满意 E. 非常不满意

6.判断式：您认为符合您情况的，请打√，不符合您情况的，请打×。

您给学生正式上课时会紧张。（　　）

您较为关心领导和同事对您的看法。（　　）

您已经在关注学生的需要和成长。（　　）

7.排列式：您希望学校安排的班主任培训有哪些方面？从您认为的最重要的项目到次重要的项目开始排序。

（　　）教学策略培训 （　　）管理学生策略培训 （　　）家校沟通策略培训

（　　）师生沟通策略培训 （　　）布置作业和批改作业培训 （　　）班主任职责培训

二、开放式问题

1.您为什么选择做班主任？

2.在工作过程中您最大的收获是什么？最大的困难是什么？