10min搞定（17年西南大学名）

问卷一般包括题目、前言和指导语、问题，以及结束语。

1.题目、前言和指导语

（1）题目：问卷的标题，是对问卷的目的和内容最简洁的反映。

（2）前言和指导语：是指导研究对象填写问卷的一组说明性文字，安排在问卷的卷首。

好的问卷的指导语应该既全面又清楚，具体包括的内容与要求有：①应说明进行该调查的组织或个人的身份；②要说明调查的目的、意义和用途；③要交代清楚回答问题的要求和规则，避免由于被调查者不清楚回答方式而导致差错；④如果问卷中有被调查者不愿直言或者答案不宜公开的问题，在指导语中就应说明问卷仅为科研所用，或答卷者不必署名，调查者负责对答案保密，等等；⑤文字表达上应简明扼要，措辞恰当，笔调亲切。

2.问题

（1）意义：这是问卷设计最为关键的一环，也是问卷的核心部分。问题设计的好坏直接影响着问卷质量的高低。

（2）要求：问题必须具体、清晰、客观、可操作、通俗易懂。

（3）分类(www.daowen.com)

①从形式上看，问题可分为开放式问题和封闭式问题两类。开放式问题就是不为回答者提供具体答案，而由回答者自由填答。封闭式问题就是在提出问题的同时，还给出若干个答案，要求被调查者从中选择一个来作答。

②从内容上看，问题可分为有关行为的问题、有关态度的问题和有关个人背景资料的问题等。

3.结束语

结束语主要有以下几个方式：

（1）答谢词，以及关于不要漏填与复核的请求。

（2）对问卷回收方法的说明，即填答者完成填写后，用什么方法将问卷返还给调查者。

（3）提出本次调查中的一个或两个重要问题，以开放式问题的形式放在问卷的结尾。

（4）征询被调查者对本次调查的形式与内容方面的感受及意见。

助记