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1.问卷调查的含义

问卷调查是研究者通过事先设计好的问题来获取有关信息和资料的一种方法。研究者以书面形式给出一系列与研究目的有关的问题，让被调查者做出回答，通过对问题答案的回收、整理和分析，获取有关信息。

2.问卷调查的特点

（1）调查过程的标准化。调查过程的标准化主要体现在：①统一提问和回答的形式和内容；②对所有的被调查者使用同一种问卷；③用同一种方式发放与填写问卷。

（2）调查形式的匿名性。在科研活动中使用问卷，一般不要求答卷者署名，因而有较好的匿名性。这有助于调查对象在填答时消除各种顾虑，真实、客观地回答问题和提供资料。

（3）调查的范围广、效率高。在利用问卷调查来研究教育现象和问题时，调查者能够同时对大量的调查对象进行调查，能在短时间内搜集到大量的信息资料。

3.问卷调查的优缺点

（1）优点。问卷调查的三个特点同时也是问卷调查的优点，除此之外，问卷调查还有以下优点：(www.daowen.com)

①方便、实用、省时、花钱少。

②便于整理归类，能做量的统计处理，使调查结果具有一定代表性。

（2）缺点

①对问卷问题的明确性和题量控制要求较高。如果问卷中的问题不明确或题量过大，都会影响结论的代表性。

②对被调查者的合作性要求高。若部分被调查者不作答、不配合，研究者难以知道不回答的原因，这样也会影响问卷的效度和结论的代表性。调查结果完全取决于被调查者的合作态度和实事求是的科学精神。

③对被调查者的能力要求高。如被调查者需要有一定的理解能力、判断能力等。

④搜集的资料往往是表面的，不能深入了解被调查者内心真实的想法。

凯程提示：在后面的章节中我们还会学习到其他的教育研究方法，每一种方法都有其优点和缺点，考生一定要注意理解和记忆，在考试中会经常考到这些内容。