（一）家长个人情况分析

1．家长性别分布

参加本次调查的339名家长中，男性家长有176名，占总人数的51．92％，女性家长163名，占总人数的48．08％。

表4-36 家长性别分布

2．家长年龄分布

参与本次调查的家长的年龄主要集中在35—50岁，其中年龄为35—45岁的家长有249名，占总人数的73．45％，年龄为46—50岁的家长有88名，占总人数的25．96％，51—55岁的家长有1名，占总人数0．29％。

表4-37 家长平均年龄分布

3．家长学历分布

参与本次调查的家长中，学历为中专及以下的占总人数的32．2％，学历为大专的占总人数的28％，学历为本科的占总人数的33．6％，学历为硕士及以上的占总人数的6．2％。

表4-38 家长学历分布状况

4．家长职业分布

参与本次调查的家长中，职业为个体劳动者的占总人数的22．1％，职业为工人的占总人数的16．2％，职业为公务员的占总人数的16．2％，职业为商业或其他服务业工作人员的占总人数的14．2％，职业为专业技术人员的占总人数的14．2％，职业为企事业单位管理人员的占总人数的12．1％，职业为农民和外来务工者的占总人数的2．6％，职业为其他的占总人数的2．4％。

表4-39 家长职业分布状况

5．家庭月收入分布状况

参与本次调查的家长中，家庭月收入在2 000元及以下的占总人数的27．1％，家庭月收入在2 000—4 000元的占总人数的20．1％，家庭月收入在4 000—6 000元的占总人数的18．9％，家庭月收入在6 000—8 000元的占总人数的12．1％，家庭月收入在8 000—1万元的占总人数的11．2％，家庭月收入在1万元以上的占总人数的10．6％。

表4-40 家庭月收入分布状况

6．孩子所在学校分布状况

参与本次调查的家长中，其孩子所属学校是市属高校的占总数的85．3％，属985/211重点高校的占14．7％。

表4-41 孩子所在学校分布状况

7．孩子数量分布

参与本次调查的家长中家里仅一个孩子的占总人数的78．8％，家里有两个孩子的占总人数的16．5％，仅占总人数4．7％的家庭有三个孩子。

表4-42 孩子数量分布

（二）家校沟通状况调查

1．沟通方式的统计（次/年）

（1）家长会

根据统计数据，参与本次调查的家长较少参加家长会，50．1％的家长从未参加过家长会，34．8％的家长每年参加一次，参加两次家长会的家长占7．7％，参加四次及以上次数的占5．6％。

表4-43 家长每年参加家长会情况

（2）接待老师家访

根据下表统计数据，参与本次调查的家长有61．4％的从未接待过教师家访，每年接待教师家访1次的家长占28．3％，接待2次的占7．4％，接待3次的占1．8％，接待4次及以上次数的占1．2％。

表4-44 家长每年接待老师家访情况

（3）给老师打电话

根据下表统计数据，从未给老师打电话的家长占总数的50．7％，每学年打过1次电话的占24．2％，打过2次电话的占10．6％，打过3次电话的占5％，打过4次及以上次数电话的占9．5％。

表4-45 家长每年给老师打电话情况

（4）面谈

根据下表统计数据，参与本次调查的家长中有6 4％的从未与班主任/辅导员面谈过，每年面谈过1次的占2 2．7％，面谈2次的占8％，面谈3次的占3．2％，面谈4次及以上次数的占2．1％。

表4-46 家长每年与班主任/辅导员面谈情况

（5）电子邮件

根据下表统计数据，参与本次调查的家长中有76．7％的从未使用电子邮件与教师沟通，13．6％的家长每年使用电子邮件1次与家长沟通，5．9％的家长使用2次，2．6％的家长使用3次，使用4次及以上的家长仅占1．2％。

表4-47 家长每年给老师发电子邮件情况

（6）MSN

根据本次问卷调查的结果，339位被调查家长中有75．2％的家长表示从未通过MSN进行家校沟通，14．5％的家长表示曾经有一次通过MSN联系老师，5％的家长有过两次通过MSN与老师沟通，3．2％的家长曾经三次用MSN与老师进行交流，有2．1％的家长表示有四次及以上的机会与老师通过MSN进行沟通。

表4-48 家长每年通过MSN与老师沟通情况

（7）手机短信

通过下表统计数据，在339位被调查家长中有65．2％的家长表示从未通过手机短信与教师沟通，有18％的家长表示每学年有1次通过手机短信与教师联系，有9．7％的家长称有过2次通过手机短信与老师交流的经历，3．8％的家长表示有过3次手机短信联系教师的经历，有3．3％的家长有过4次及以上通过手机短信联系教师的经历。

表4-49 家长每年通过手机短信沟通情况

（8）飞信

根据下表数据，在339位被调查家长中，73．7％的家长表示从未通过飞信进行家校沟通，13．6％的家长表示曾通过飞信与老师交流过1次，8．3％的家长表示有2次飞信沟通，1．5％的家长表示有3次飞信沟通，2．9％的家长表示有4次及以上次数的飞信沟通。

表4-50 家长每年通过飞信与老师沟通情况

（9）博客（含微博）

根据下表数据，在339位被调查家长中，72．3％的家长表示从未访问过老师的博客或微博，有14．5％的家长表示曾访问过老师的博客或微博1次，5．6％的家长表示有2次访问，2．1％的家长表示有3次访问，5．6％的家长表示有4次及以上次数的访问。

表4-51 家长每年访问老师的博客或微博情况

（10）访问学校网站

根据表4-52，339位被调查家长中有58．7％的家长表示从未通过访问学校网站来进行家校沟通，但也有13．3％的家长表示曾经有过四次及以上的机会通过访问学校网站来进行家校沟通，有13．9％的家长有过1次访问学校网站的经历，访问过2次的家长占10．3％，访问过3次的家长仅占3．8％。

表4-52 家长每年访问学校网站情况

（11）访问学校BBS

本次调查结果显示，339位被调查家长中有77％的家长表示从未通过访问学校里的BBS来进行家校沟通，有15．3％的家长表示曾经有1次是通过访问学校BBS来进行家校交流沟通的，有3％的家长有过2次访问学校BBS的经历，有过3次访问经历的家长占1．5％，有过4次及以上访问经历的家长仅3．2％。

表4-53 家长每年访问学校BBS的情况(www.daowen.com)

（12）访问易班

本次调查结果显示，339位被调查家长中有75．2％的家长表示从未通过访问易班来沟通，有13．3％的家长表示曾经有1次是通过访问易班来进行家校交流沟通的，有3．5％的家长有过2次访问学校易班的经历，有过3次访问经历的占1．5％，有过4次及以上访问经历的占6．5％。

表4-54 家长每年访问易班情况

（13）访问学校家长论坛

根据下表统计数据，在339位被调查家长中有77．9％的人表示从未通过访问学校家长论坛这一沟通途径进行家校沟通，10．9％的表示有过一次这样的沟通，6．5％的表示有过两次访问学校家长论坛，2．1％的家长表示访问学校家长论坛的次数是3次，2．6％的人表示曾经有过四次及以上的次数访问学校家长论坛。

表4-55 家长每年访问学校家长论坛情况

（14）网络视频

根据统计结果，在339位被调查家长中，79．1％的家长表示从未通过网络视频进行家校沟通，11．2％的家长表示有过1次利用网络视频进行家校沟通的经历，5．6％的家长表示有过2次利用网络视频进行家校沟通的经历，0．9％的家长表示有过3次利用网络视频进行家校沟通的经历， 3．2％的家长表示曾经4次及以上次数通过网络视频与老师进行沟通。

表4-56 家长每年通过网络视频沟通情况

（15）网络留言或语音留言

从以下数据可以知道，在339位被调查者中有82．6％的家长表示从未通过网络留言/语音留言进行家校沟通，有8．8％的家长表示有过1次通过网络留言/语音留言与老师进行交流，4．1％的表示有过2次这样的交流，2．1％的表示有过3次这样的交流，2．4％的表示有过4次及以上次数这样的交流。

表4-57 家长每年网络/语音留言情况

续 表

（16）3G可视电话

根据统计数据，在339位被调查家长中，有84．7％的家长表示从未通过可视电话/3G视频电话进行家校沟通，曾经1次通过可视电话/3G视频电话进行家校沟通的家长占8．6％，沟通2次的占2．6％，沟通3次的占2．6％，沟通4次及以上次数的仅占1．5％。

表4-58 家长每年通过可视电话/3G视频电话与老师沟通状况

2．关于高校家校沟通状况

（1）家长与大学班主任/辅导员沟通的必要性

根据下表的统计数据，17．1％的家长表示与大学班主任/辅导员进行沟通是非常有必要的，18．6％的家长认为比较有必要，26．3％的家长认为必要性一般，20．9％的家长认为有一点必要性，17．1％的家长认为没有必要沟通。

表4-59 家长认为与大学班主任/辅导员进行沟通的必要性

续 表

（2）家长与高校教师沟通频率

根据下表统计数据，38．1％的家长表示从未与教师沟通过，27．1％的家长表示偶尔与教师沟通，23％的家长表示与教师沟通的频次一般， 6．8％的家长表示与教师沟通的频次达到频繁的程度，5％的家长表示与教师沟通的频次非常频繁。

表4-60 家长与老师沟通的频次

（3）教师在沟通时的态度

高校教师对学生家长的沟通持较为积极的态度。根据下表数据， 39．5％的家长认为高校教师对学生家长的沟通访问态度较为热情， 18．9％的家长认为高校教师的态度非常热情，23．9％的家长认为高校教师的态度不冷不热，17．7％的家长认为高校教师的态度较为反感或非常反感。

表4-61 家长与老师沟通时老师的态度

根据下表统计数据，家长认为大多数老师与其沟通的态度还是较为欢迎的，所占比例为40．1％。也有6．8％的家长表示大多数老师与之沟通态度非常反感，8．3％的家长表示大多数老师的态度较为反感， 26．8％的家长表示大多数老师的态度是不欢迎也不反感，同时也有20％的家长表示大多数老师的态度非常欢迎。

表4-62 大多数老师对家长与其沟通孩子的情况的态度

（4）家长与老师沟通的成效感觉

根据下表统计数据，16．2％的家长对与高校教师的沟通成效非常满意，33．9％的家长对沟通成效较为满意，31．3％的家长表示沟通成效一般，11．8％的家长对沟通成效较不满意，6．8％的家长对沟通成效非常不满意。

表4-63 家长与老师沟通时的成效感觉

（5）家校沟通对孩子学业、成长发展的帮助

被调查家长中，32．2％的家长认为家校合作沟通对孩子的发展有较大的帮助，13％的家长表示家校合作沟通对孩子的发展有非常大的帮助，33．3％的家长表示家校合作沟通对孩子的发展帮助一般，12．7％的家长认为有点帮助，8．8％的家长认为没有任何帮助。

表4-64 家长认为家校合作沟通对孩子的学业、成长发展帮助程度

（6）网络沟通方式对家长与教师沟通的帮助程度

根据下表数据，被调查的家长中，认为新媒体沟通方式对其与老师沟通没有帮助的占16．8％，认为有点帮助的占14．2％，认为帮助程度一般的占37．3％，认为有较大帮助的占20．6％，认为帮助非常大的占11．2％。

表4-65 新媒体沟通方式（网络/飞信/QQ等）对家长与老师沟通的帮助程度

（7）新媒体家校沟通方式与传统家校沟通方式的优劣势

根据下表数据，新媒体家校沟通方式与传统家校沟通方式相比较而言，被调查者中认为没有任何优势的占12．1％，认为有一点优势的占18．3％，认为各有利弊的占77．3％，认为有较大优势的占14．5％，认为有非常大的优势占8．3％。可以看出，绝大多数家长对新媒体沟通方式和传统沟通方式持各有利弊的态度。

表4-66 家长认为新媒体家校沟通方式与传统家校沟通方式相比的优劣势

（8）家长在何种情况下与教师沟通

根据下表数据，选择征求孩子成长发展意见的占52％；选择询问孩子在校学习情况和表现的占46％；选择向教师反映学生情况的占34％；选择与老师联络感情的占21％；表示是因为孩子在学校违纪违规的占19％；表示是为了向学校提一些意见或建议的占9％；表示是因为孩子在学校出现心理问题的占9％。

表4-67 家长一般在怎样的情况下会与学校或老师沟通

（9）家长与教师沟通的主要内容

根据下表数据，学生家长与高校教师交流的最主要内容是孩子的学业状况、孩子的身心健康及孩子的未来发展三方面的内容，分别占的比例为57％、46％、42％。这三个方面是家长和教师最为关注的问题。学生家长与教师的交流涉及学生品德习惯的占40％，兴趣爱好的占19％，能力培养和锻炼的占30％。而为了与老师保持良好感情进行交流的仅占5％。

表4-68 家长与老师进行沟通时，交流的最主要内容是什么？

续 表

（10）家长最喜欢的沟通方式

根据下表数据，在被调查的学生家长中，选择“给班主任/教师打电话”的占92％；选择“参加家长会”的占82％；选择“与班主任/辅导员面谈”的占44％；选择“接待老师家访”的占68％；选择“给老师发电子邮件”的占64％；选择“通过QQ、QQ群等与老师沟通”的占61％；选择“通过手机短信沟通”的占31％；选择“访问学校网站”的占27％；选择其他沟通方式的比例很小。

表4-69 家长更愿意通过以下哪几种方式与班主任/教师沟通？（要求对前六位排序）

续 表

（11）家长不常与教师沟通的原因

根据以下数据，学生家长不常与老师沟通的原因有很多种，主要集中在以下7个方面：① 自己工作太忙而无法与家长沟通（占82％）；②离学校太远（占74％）；③孩子各方面都不错，无需沟通（占75％）；④没有想到（占70％）；⑤觉得没有必要（占69％）；⑥花费太高（占41％）；⑦孩子大了，该给其空间自由发展（占29％）。可以看出，大多数学生家长认为是沟通的必要性影响了家校沟通的状况，再者就是时间和孩子因素的影响。一般来说，大学生相对于中小学生来说较为独立，需要家长与教师沟通的机会较少。

表4-70 何原因使家长不常与班主任/教师沟通？（要求对前六位排序）

续 表