（一）教师基本情况

图3-9 教师性别分布

图3-10 教师年龄分布

图3-11 教师教龄分布

图3-12 教师学历分布

图3-13 教师职务分布

图3-14 教师职称分布

图3-15 学校类型分布

图3-16 教师所教年级分布

（二）每学期教师与家长通过传统家校沟通途径进行沟通的频率

表3-41 每学期家长会的次数

表3-42 每学期进行家访的次数

由上表可知：每学期开一次家长会的教师占31．7％，开两次家长会的教师占45．3％，每学期开三次、四次和从来没有开过家长会的教师分别占7％、8．1％、7．9％。每学期开三次以上家长会的基本上是初三和高二、高三的教师。

每学期家访四次以上的教师占30．8％，每学期家访一次、两次的教师分别占25．9％、10．8％，每学期没做过家访的教师占28．1％。每学期没做过家访的教师中未担任班主任的学科教师居多。

表3-43 每学期家长开放日的次数

表3-44 每学期家长学校的开办次数

由上表可知：每学期家长开放日开放一次的占49．4％，每学期开放两次的占18．5％，每学期一次都没有开放过的占26．6％。

每学期家长学校开过一次的占34．1％，开办两次的占20．9％，一次都没开过的占34．7％。

表3-45 每学期参加教师家长联谊会的次数

续 表

由上表可知：每学期参加教师家长联谊会一次的教师占23．5％，一次都没参加的教师占63．1％，这跟学校没有成立教师家长联谊会有关，也与教师参与的积极性不高有关。

表3-46 每学期反馈学生成长报告的次数

由上表可知：每学期反馈学生成长报告一次的教师占25．5％，两次的占30．5％，四次及以上的占12．8％，一学期一次都没有反馈过学生成长报告的占24．6％。

表3-47 每学期电话访问的次数

续 表

由上表可知：每学期教师电话访问家长四次及以上的教师占70．3％，访问两次、三次的教师共占17．4％，一学期一次都没有电话访问过家长的仅占5．9％。教师给家长打电话在常见的传统家校沟通方式中是用得最多、最普遍的一种沟通方式，这与对家长的问卷调查结果相一致，给教师打电话也是家长用得最多、最普遍的一种沟通方式。

表3-48 每学期邮寄信件的次数

表3-49 每学期邮寄卡片的次数

由上表可知：每学期没有邮寄过信件的占70．1％，邮寄过一次的占13．6％。每学期一次都没有邮寄过卡片的占79．1％。从统计结果可知，这两种传统的家校沟通方式已经用得很少了。

表3-50 每学期使用告家长书这种传统沟通方式的次数

由上表可知：每学期使用告家长书这种传统家校沟通方式四次及以上的教师占54．1％，每学期使用告家长书一次、两次的教师分别占12．7％和13．4％。告家长书目前在中小学中仍用得较普遍。

表3-51 每学期使用学生信息卡的次数

表3-52 每学期使用信息反馈单的次数

续 表

由上表可知：每学期使用学生信息卡四次及以上的教师占27．7％，使用学生信息卡一次、两次的分别占21．3％和15．2％，每学期一次都没有使用过学生信息卡的教师占30．8％。

每学期发放四次及以上信息反馈单的教师占39．1％，发放一次、两次的教师分别占16．9％和13．2％，一学期一次都没有发放过信息反馈单的教师占25．1％。

表3-53 每学期使用星期五文件夹的次数

由上表可知：一学期一次都没有让学生带过星期五文件夹的教师占71％，让学生带过四次及以上的教师占11％，让学生带过一次的仅占9．9％。星期五文件夹指的是每周五老师把学生在校各科测试试卷、学生在校各方面表现等情况汇总，由学生带给家长，家长填写意见后，周一由学生带给老师。在对教师的访谈中发现，许多教师都不知道星期五文件夹这种家校沟通方式，因此在工作中用得很少。

表3-54 每学期学生传话的次数

由上表可知：每学期老师让学生传话四次及以上的占45．1％，学生传话一次、两次的分别占15．4％和14．3％。经调查，50—60岁的教师喜欢让学生给家长传话这种传统家校沟通方式。

（三）每学期教师运用新媒体家校沟通方式与家长沟通的频率

表3-55 每学期使用手机短信的状况

表3-56 每学期使用飞信的状况

续 表

由上表可知：每学期教师运用手机短信与家长沟通较多、非常多的占54．6％，每学期教师运用手机短信与家长沟通一般的占17．1％，偶尔运用手机短信与家长沟通的占14．7％。由此可见，教师运用手机短信与家长沟通比较普遍。

每学期运用飞信与家长沟通较多、非常多的占2 3．3％，偶尔运用飞信与家长沟通的占1 4．9％，一学期从来没有用过飞信与家长沟通的占5 4．3％，这说明飞信在教师中的普及率还不高。

表3-57 每学期使用校讯通/家校通等状况

由上表可知：每学期教师运用校讯通/家校通与家长沟通较多、非常多的占21．3％，偶尔运用校讯通/家校通与家长沟通的占18．7％，一学期从来没用过校讯通/家校通与家长沟通的占47．7％，近五成的教师不使用校讯通/家校通与家长沟通。

在对教师的访谈中：

教师甲说：“通过校讯通/家校通沟通，没有飞信方便，而且家长手机接收短信还要收费，家长比较反感，认为是校方得利，所以使用效果不好。”

教师乙说：“目前教师负担过重，批改作业、备课、上课，加上学校各类会议、通知等行政工作，老师是把必要的信息发给家长，对学生在校表现、学业状况等信息，都需老师对孩子进行深入、持续的观察后才能写出来。若教师对每个孩子都要完成这样的观察，其工作量之大是不言而喻的，班主任还可以做到，许多学科教师是无法承受的。”

表3-58 每学期访问学校网站的状况

由上表可知：每学期教师访问学校网站较多、非常多的占22．4％，偶尔访问学校网站的占23．1％，每学期访问学校网站次数一般的教师占14．5％，一学期从来没访问过学校网站的占40％。由此可见，六成教师是关注学校网站上的信息的。

在对教师的访谈中：

教师甲说：“学校网站上的信息更新速度太慢，所以懒得上去看了。”

教师乙说：“工作太忙，学校网站上信息经过开会或老师间的聊天就知道了，所以不常浏览。”

表3-59 每学期使用电子邮件的状况

表3-60 每学期使用QQ、QQ群的状况

由上表可知，每学期教师用电子邮件与家长联系较多、非常多的占11．9％，偶尔使用电子邮件与家长联系的占36．9％，每学期教师用电子邮件与家长联系次数一般的占14．3％，一学期从未用过电子邮件与家长联系的教师占36．9％。

每学期教师用 QQ、QQ群与家长联系较多、非常多的占16．1％，偶尔使用QQ、QQ群与家长联系的占23．9％，联系次数一般的占12．3％，一学期从未用过QQ、QQ群与家长联系的占47．7％。

由此可见，六成以上的教师用电子邮件与家长沟通，五成以上的教师用QQ和QQ群与家长沟通，这两种沟通方式目前运用还算较多。

表3-61 每学期使用MSN的状况

表3-62 给家长网络留言/语音留言的状况(www.daowen.com)

由表3-61可知，每学期教师用MSN与家长联系较多、非常多的占5．9％，偶尔使用MSN与家长联系的占18．9％，每学期教师用MSN与家长联系不多也不少的占9．7％，一学期从未用过MSN与家长联系的占65．5％。

由表3-62可知，每学期教师给家长网络留言/语音留言较多、非常多的占9．9％，偶尔给家长网络留言/语音留言的占15．4％，每学期给家长网络留言/语音留言次数一般的占6．1％，一学期从未给家长网络留言/语音留言的占68．6％。

由此可见，教师使用MSN和网络留言/语音留言与家长联系目前还比较少，只占三成以上。

表3-63 每学期使用网络视频的状况

表3-64 每学期使用可视电话/3G视频电话的状况

由上表可知，一学期从未运用网络视频与家长沟通的教师占85．1％，偶尔运用网络视频与家长沟通的占9．2％；一学期从未运用可视电话/3G视频电话与家长沟通的占91．4％，偶尔运用可视电话/3G视频电话与家长沟通的占4．2％。

由此可见，网络视频和可视电话/3G视频电话目前在中小学教师中运用非常少，从对学校和教师的访谈来看，一方面是因为学校没有给老师提供这方面的设备；另一方面教师在运用网络视频和可视电话/3G视频电话的时候也有很多顾虑。例如，教师甲说：“运用网络视频与家长沟通，我们担心有的家长会把视频聊天的情况上传到网上，给我们自己带来很多麻烦。”教师乙说：“可视电话/3G视频电话目前还没有推广，使用成本太高。在目前网络法制不健全的情况下，很少有教师愿意与家长视频沟通。”

表3-65 开设针对家长和学生的博客状况

表3-66 开设针对家长和学生的微博状况

由上表可知，7 5．2％的教师没有开设针对家长和学生的博客；7 8．9％的教师没有开设针对家长和学生的微博。在对学校和老师的访谈中了解到，目前中小学教师开设博客、微博的非常少。

表3-67 每学期访问家长论坛的状况

表3-68 每学期访问学生/班级论坛等状况

由上表可知，一学期从未访问过家长论坛的教师占66．4％，偶尔访问家长论坛的教师占18．7％，每学期访问家长论坛较多、非常多的教师占7．2％。可见，每学期只有三成以上的教师访问家长论坛。在对教师的访谈中了解到，家长论坛信息更新速度太慢，很少有家长上传信息和图片，家长论坛很不活跃。

一学期从未访问过学生/班级论坛的教师占51．9％，偶尔访问学生/班级论坛的教师占23．5％，每学期访问学生/班级论坛较多、非常多的教师占11．4％，每学期访问学生/班级论坛次数一般的教师占13．2％。可见，每学期有近五成的教师访问学生/班级论坛，看来教师还是较关心学生、班级版块。

（四）教师与家长沟通的态度、主要内容及沟通状况

表3-69 您认为教师与学生家长之间的沟通必要性大吗？

由上表可知，教师认为与学生家长沟通较有必要、非常有必要的占90．3％，认为没必要的仅占1．1％，看来九成以上的教师认为与学生家长沟通必要性很大。

表3-70 您与学生家长沟通的频次多吗？

由上表可知，与学生家长沟通频繁、非常频繁的教师占55．6％，从未与学生家长沟通的教师占2．4％，与学生家长沟通次数一般的教师占34．1％。在对学校和教师的访谈中了解到，班主任和管理层与学生家长沟通比较频繁，专任教师与学生家长的沟通有多有少。

表3-71 您一般在怎样的情况下会与学生家长沟通？（多选题）

由上表可知，87．47％的教师与学生家长沟通是为了向家长反映孩子在校情况；52．31％的教师在学生犯错误后与学生家长沟通；26．37％的教师与家长沟通是为了联络感情；因为学校强制性要求才与学生家长沟通的仅占5．27％。看来，学校对教师与学生家长沟通没有强制性要求和规定。

表3-72 您与学生家长沟通时，交流的最主要内容是什么？（多选题）

由上表可知，教师与学生家长沟通时交流的最主要内容中“学生的学习状况”占86．37％，“学生的品德习惯”占81．32％，“学生的身心健康”占70．77％，“学生的兴趣爱好”占47．47％。由此可见，教师与学生家长关注的还是学生的学习情况、品德习惯和身心健康。在目前素质教育提倡多年的情况下，学生的兴趣爱好仍然没有得到教师和家长的高度重视。

表3-73 学生家长对您的沟通访问态度如何？

由上表可知，教师与学生家长沟通访问时，家长态度较为热情或非常热情的占88．1％，家长态度不冷不热的占9．3％，家长非常反感的仅占1．3％。由此可见，近九成的家长对教师的沟通访问态度是非常好的。态度表现为不冷不热、非常反感、较为反感的家长与其自身的素质和个性有关。

表3-74 大多数家长对您的沟通工作的态度如何？

由上表可知，教师中认为大多数家长对自己的沟通工作较为支持或非常支持的占93％，仅有4．4％家长的表现不冷不热，仅有1．5％的教师认为大多数家长表现为非常反感。

表3-75 您更注重与哪一类学生的家长进行沟通？（多选题）

由上表可知，教师更注重与学习品德等表现较差和非常糟糕的学生的家长沟通，不太注重与学习品德等表现较好和非常好的学生家长沟通。由此看来，教师还是在传统的家校沟通观念下开展工作。

表3-76 您对与学生家长沟通的成效感觉如何？

由上表可知，教师认为与学生家长沟通成效一般的占55．1％，教师对与学生家长沟通成效较不满意的占35．6％，教师对与学生家长沟通成效较为满意、非常满意的仅占8．4％。

在与教师的访谈中：

教师甲说：“有的家长对老师不理解，表面上答应得挺好的，但实际上又无暇顾及自己孩子的教育。”

教师乙说：“多数家长看不到自己孩子的缺点，对其期望过高，又溺爱孩子，教师与家长的教育观念不同，对孩子的教育很难达成一致。”

表3-77 您认为“家校合作沟通”对学生的发展帮助有多大？

由上表可知，教师认为“家校合作沟通”对学生发展有较大帮助、非常大帮助的占68．8％，认为“家校合作沟通”对学生发展帮助一般的占21．3％，认为“家校合作沟通”对学生发展没有帮助的仅占1．3％。这与“教师认为与学生家长沟通必要性很大”相一致。

表3-78 新媒体联络与沟通对您的工作帮助有多大？

由上表可知，教师认为新媒体沟通方式对其工作有较大帮助、非常大帮助的占44．6％，认为帮助一般的占33．2％，认为没有帮助的仅占6．6％。总体来看，新媒体沟通方式对老师的帮助是比较大的。

表3-79 校讯通/家校通沟通方式对您与家长沟通帮助有多大？

由上表可知，教师认为校讯通/家校通对自己与家长的沟通有较大帮助、非常大帮助的占35．6％，认为帮助一般的占36．5％，认为没有帮助的仅占11％。在对教师的访谈中，虽然教师认为校讯通/家校通功能设置有些不合理的地方，但是九成左右的教师认为校讯通/家校通对他们与家长的沟通有帮助，使用起来较方便。

表3-80 校讯通/家校通沟通方式不便之处有哪些？

由上表可知，教师认为校讯通/家校通对技术要求较高的占32．5％，认为界面不友好的占20．2％，认为功能设置不合理的占12．1％，认为收费/服务不合理的占10．1％，其他原因（对时间空间有限制，老师需上网才行，没用过、不了解）占25．1％。在对教师的访谈中了解到，认为技术要求较高的老师基本上是四十岁以上的教师，他们操作起来感觉很不适应；而有的学校没有使用校讯通/家校通这些家校沟通方式。

表3-81 您认为新媒体沟通方式与传统家校沟通方式相比如何？

由上表可知，教师认为新媒体沟通方式与传统家校沟通方式相比有较大优势、非常大的优势的占33％，认为各有利弊的占35．4％，认为有一点优势的占24．2％，认为没有任何优势的仅占7．5％，近六成的教师认为新媒体沟通方式与传统家校沟通方式相比有优势。

（五）不同个人背景下的教师运用新媒体差异状况分析

根据表3-82的结果显示，不同个人背景的教师在运用新媒体进行家校沟通方面存在着显著的差异。具体表现在以下方面。

不同性别的教师在使用QQ及QQ群、手机短信、飞信与家长沟通方面存在着显著差异。经LSD多重比较发现，在使用QQ及QQ群、手机短信、飞信等方式与家长沟通方面有显著差异（T＝－2．098，P＜0．05；T＝－2．805，P＜0．05；T＝－1．991，P＜0．05），女教师比男教师使用得多。

不同年龄段的教师在使用QQ及QQ群与家长沟通方面存在着极为显著的差异（F＝4．536，P＜0．01）。经LSD多重比较发现，20—30岁的教师和30—40岁的教师使用QQ及QQ群与家长沟通，比40—50岁的教师和50—60岁的教师用得多。不同年龄段的教师在使用手机短信与家长沟通方面存在着显著差异（F＝3．618，P＜0．05）。经LSD多重比较发现，50—60岁的教师比20—30岁的教师、30—40岁的教师和40—50岁的教师用得少，其他年龄段的教师之间无差异。在使用校讯通/家校通与家长沟通方面，不同年龄段的教师也存在着显著差异（F＝2．928，P＜0．05）。经LSD多重比较发现，20—30岁的教师比30—40岁的教师和50—60岁的教师用得多，其他年龄段的教师之间无差异；在使用飞信与家长沟通方面，不同年龄段的教师差异也较为显著（F＝2．647，P＜0．05）。经LSD多重比较发现，50—60岁的教师比20—30岁和30—40岁的教师用得少，其他年龄段的教师之间无差异。

表3-82 不同个人背景下新媒体运用差异（教师问卷）

续表

续表

由上述分析可知：在使用校讯通/家校通与家长沟通方面，20—30岁的教师比其他年龄段的教师用得多；在使用QQ及QQ群、飞信与家长沟通方面，20—30岁的教师和30—40岁的教师比其他年龄段的教师用得多；在使用手机短信与家长沟通方面，50—60岁的教师比其他年龄段的教师用得少，其他年龄段的教师之间无差别。

教龄不同的教师在运用新媒体进行家校沟通方面也存在着显著的差异，表现在使用QQ及QQ群、访问学生/班级论坛与家长沟通方面，不同教龄的教师之间存在着显著差异（F＝3．617，P＜0．05）。经LSD多重比较发现，1—3年教龄的教师和11—20年的教师比20年以上教龄的教师用得多，其他教龄的教师之间无差异。教龄不同的教师在访问学生/班级论坛方面存在着极为显著的差异（F＝4．830，P＜0．01）。经LSD多重比较发现，11—20年教龄的教师比1—3年教龄、4—10年教龄和20年以上教龄的教师访问得多，其他教龄的教师之间无差异。

由上述分析可知：11—20年教龄的教师基本上是担任班级的班主任，在访问学生/班级论坛、使用QQ及QQ群方面比其他教龄段的教师访问、使用得多；20年以上教龄的教师大多在40岁以上，他们可能对部分新媒体技术掌握不够，在运用新媒体与家长沟通方面相对于年轻教师积极性不高，也有可能他们更习惯于运用传统沟通方式；1—3年教龄的教师比较年轻，他们对新媒体技术操作熟练，善于使用QQ及QQ群与家长沟通。

不同学历水平的教师在新媒体沟通方式的运用方面也存在着较为显著的差异，这种差异主要表现在使用手机短信与家长沟通方面。不同学历的教师在使用手机短信与家长沟通方面存在着极为显著的差异（F＝3．953，P＜0．01）。经LSD多重比较发现，这种差异主要存在于本科、硕士及以上学历的教师与大专学历的教师之间，其他学历的教师之间无差异。

本研究同样考查了不同职务教师在新媒体运用方面的差异。我们将学校教师的职务分为专职教师、班主任和管理层三类，发现不同职务的教师在使用新媒体与家长沟通方面存在着显著差异，这种差异主要体现在使用手机短信、飞信、访问班级/学生论坛、家长论坛、网络/语音留言等方面（F＝28．131，P＜0．01；F＝10．304，P＜0．01；F＝5．984，P＜0．01；F＝3．268，P＜0．05；F＝3．371，P＜0．05）。经LSD多重比较发现，在手机短信、飞信、访问学生/班级论坛方面，班主任比专任教师和学校管理层使用得多，其他职务的教师之间无差异。在访问家长论坛上，差异主要存在于管理层和其他职务之间。学校管理层比班主任和专任教师访问得多，其他职务的教师之间无差异。在给家长网络留言/语音留言方面，班主任和学校管理层比专任教师用得多。

由上述分析可知：班主任使用手机短信、飞信与家长沟通较多，班主任访问学生/班级论坛也较多，这与班主任的工作性质有很大关系。班主任需要将学生的信息及时与家长沟通，需要了解学生各方面的状况，而短信、飞信可以有效提高沟通效率，学生/班级论坛则是了解学生状况最直观、最直接的来源。学校管理层比较注重访问家长论坛和网络留言/语音留言，说明学校管理层比较注重学校管理层面的工作。

经研究发现，不同职称的教师在使用QQ及QQ群、访问学生/班级论坛、校讯通/家校通与家长沟通方面存在着极为显著的差异（F＝6．774，P＜0．01；F＝5．318，P＜0．01；F＝3．612，P＜0．05）。经LSD多重比较发现，初级职称在使用QQ及QQ群与家长沟通方面比中级职称和高级职称的教师使用得多，中、高级职称教师之间无差异；在访问学生/班级论坛上，初级职称的教师比中级职称的教师访问得多，其他职称教师之间无差异；在使用校讯通/家校通与家长沟通方面，具有初级职称的教师比具有中级职称的教师使用得多，其他职称的教师之间无差异。

由上述分析可知：具有初级职称的教师年龄较轻，对新媒体沟通方式较感兴趣，也喜欢运用新媒体与家长沟通。

不同学校类型的教师在新媒体运用方面也存在着显著差异。这种差异主要表现在使用QQ及QQ群、飞信、校讯通/家校通、网络留言/语音留言与家长沟通方面（T＝6．138，P＜0．01；T＝3．735，P＜0．01；T＝3．872，P＜0．01；T＝3．337，P＜0．01），普通学校较重点学校的教师使用得多。在使用电子邮件、访问家长论坛与家长沟通方面，仍然是普通学校的教师比重点学校的教师使用得多（T＝2．456，P＜0．05；T＝2．095，P＜0．05）。

教授不同年级的教师在使用新媒体与家长沟通方面存在着极为显著的差异，这种差异主要表现在不同年级的教师运用电子邮件、QQ及QQ群、手机短信、飞信、校讯通/家校通、访问学校网站、访问家长论坛、与家长网络留言/语音留言与家长沟通方面（F＝19．477，P＜0．01；F＝41．149，P＜0．01；F＝5．882，P＜0．01；F＝7．275，P＜0．01；F＝34．426，P＜0．01；F＝6．710，P＜0．01；F＝7．865，P＜0．01；F＝8．626，P＜0．01）。经LSD多重比较发现，小学教师在使用电子邮件、手机短信、校讯通/家校通、访问学校网站、访问家长论坛、给家长网络留言/语音留言与家长沟通方面较初、高中教师使用得多，初高中教师之间无差异；小学、初中教师在使用飞信与家长沟通方面比高中教师使用得多；小学教师在使用QQ及QQ群与家长沟通方面比初中和高中教师使用得多，初中教师又比高中教师使用得多。

由上述分析可知：在使用新媒体与家长沟通方面，小学教师比初高中教师使用得较多，小学教师运用新媒体与家长沟通更频繁，关系更密切一些，沟通渠道也比较多样；在使用QQ及QQ群、飞信与家长沟通方面，小学、初中教师比高中教师使用得多，这说明随着小孩年龄的增长，其自主生活能力加强，家长与教师之间的沟通也随之减少。