辅导教师：罗雅兰

辅导学生：某学生

辅导背景：四年级学生，平时话语不多，课堂上也不主动回答问题，很少和老师有眼神交流，就算是老师和他说话，他也是低着头或眼睛向下看，很没自信。成绩基本不及格，对学习冷漠，没有学习兴趣。

学生分析：由于长期的学业压力和学业挫败，该生自卑，性格越来越内向，不爱与人交流。对学习也心灰意冷，提不起兴趣，已处于放弃学习的边缘。家长方面，对他也已经攒够了失望，不对他抱希望，放任自流。

辅导过程：

第一阶段：适时鼓励，提升自信心。

在对他进行教育辅导时，我先找到他的闪光点，再找机会和他谈话。我有意让他做点小事，比如帮老师拿东西、为班级整理书架等。他并不抱怨，能配合做事。我想他只是对学习心灰意冷，这不是最坏的情况，于是找机会和他谈话。

我：你觉得自己有什么优点吗？

生：没有什么优点，学习不好，成绩也差。

我：在有些方面你表现是不错的，例如你能自觉遵守学校的纪律，你愿意帮老师和同学们做一些小事情。这让老师觉得很欣慰，你其实是个挺好的学生。

他听到我的话，抬头看了看我，眼神中有一点惊喜之光。接下来的日子，我还是找些班级的小事让他做，并时不时在班上表扬他，让他感觉自己也能做一些有意义的事情。在得到大家的赞扬后，他的自我价值感也有所提升，更积极主动地为班级出力。看到他的进步，我想是时候切入学习方面了。

我：老师觉得你不太想学习，对学习不努力，为什么会这样呢？

生：我觉得自己学得很差，知识也越来越难，别人学得会，我学不会，不想学了，努力了也没用。

我：老师讲的你不懂，很多题也不会做，确实是挺难受的。但是这并不代表你比别人笨，不用觉得自己比不上别人。你只是有疑问时没及时解决，没及时理清知识，长期下来积累的问题越来越多，才学不会的。你想一直这样下去吗？

生：我觉得自己学不会，没办法。(www.daowen.com)

我：如果大家愿意帮你，老师、同学和家长和你一起面对，先从简单和基础的知识开始突破，你愿意尝试吗？

该生再次沉默，但是他接下来还是点了点头。

我：有改变，才有新的可能。有坚持，才有效果。大家都愿意帮你，如果你有什么难题，可以及时来找老师。

我从年级学科资料库里挑选出一些适合他的资料，给他打印了一份知识点和一份相关练习题。每周利用午读课和辅导课给他讲解，然后针对做错的题目再出一些练习题，给他强化练习。同时也给他备了个小老师——班上成绩好，而且性格也比较好、有耐心的同学小果，告诉他如果有疑问可找小老师，方便及时解决难题。

第一阶段辅导效果及反思：通过一段时间的练习，他的基础知识补上一些，成绩有些提高，学习态度也没那么消极了，每天都有事可做，有题可练。当然如果要继续提高，还需付出很多努力，也需要家长的配合。

第二阶段：家校沟通，齐头并进。

该生家长忙于工作，无暇顾及孩子，思想上也不够重视，基本放任不管。于是我和家长联系，了解到，由于家有二胎，妈妈没有太多的精力和时间来关注他，而且随着年级的升高，已经无法辅导他的学业，有心无力。爸爸文化水平较高，能辅导他学习，但是孩子基础差，需要花费的时间多，爸爸没有坚持下来，越来越少辅导他，到最后放任不管。

我和他爸爸分析了孩子的学习状态，如果再不调整，可能会影响他学习以外其他方面的心态，孩子还有提高的可能，虽然不能一下有大飞跃，但是如果坚持，肯定会有收获。他爸爸反思了自己做得不够好的地方，决定要多关注孩子的学习。做通他爸爸的思想工作之后，每当该生有点小进步，我都会发信息给他爸爸，希望他爸爸在看到孩子这些进步的时候，明白辛苦没有白费，孩子需要他的帮助，也在他的帮助下越来越好，这样他就更有动力坚持下去。慢慢地，亲子关系得到改善。

第三阶段：培养积极态度，提高抗挫能力。

面对挫折，不同学生的态度是不一样的，其结果也就完全不同。作为教师，应从积极的方面引导学生正确对待所遇到的困难和挫折，使他们认识到困难和挫折是我们生活中的一部分，并教育他们如何应对所遇到的挫折，提高挫折耐受力。

我给该生讲述了中外战胜挫折的典型范例，如因遭受失学挫折而奋发成才的爱迪生、法拉第、蒲松龄等，虽处境艰难但自强的达尔文、牛顿等，战胜病残而卓有成就的海伦·凯勒、贝多芬、张海迪等。同时也讲述了身边一些战胜挫折的榜样。这些榜样的遭遇让他明白了生活中难以避免地会有逆境、坎坷、困难，我们要学会正确地认识挫折，掌握应对挫折的策略，提高意志力，勇于面对挫折。

辅导结果：经过辅导，该生不再消极地应付学习，成绩有所提高；能够正视自己的弱点，行为习惯也有所改进。

辅导反思：每个学生都是一朵花，有的正盛放，有的还是花苞，相信他们总会战胜挫折，总会有开放的时候。我们教师就是要尽己之力帮助他们，然后静待花开！

● 专家点评：罗老师针对这个案制定了详细的辅导目标，在辅导过程中用榜样的力量鼓励他。心理学家班杜拉的社会学系理论中强调了榜样的力量。青少年树立正面的榜样，可以激发内在动机，并提高自己面对困难的勇气和解决问题的能力。结合家校互动和及时强化，该个案辅导达成了预设目标。