辅导教师：梁晓艳

辅导学生：杨某某

辅导时间：自2020年9月至2021年1月

辅导背景：该生七年级入学时，成绩倒数，是师生眼中的“后进生”。虽然课堂上也认真听讲，并按照老师的要求认真做笔记，可作业还是不会做。所以她认为自己头脑不聪明，不适合学习。性格内向腼腆，不敢主动与老师交谈，不敢在公共场合表达自己的想法，严重缺乏自我认同感。认为自己一无是处，产生了巨大的挫败感。

学生分析：该生性格内向，个性也较胆怯，非常不自信，比较在乎别人的看法。加之家庭经济条件不好，成绩不好，又觉得自己形貌平平，内心非常自卑，极度缺乏自我认同感。

辅导过程记录：

第一阶段：克服恐惧，培养自信，构建自我认同感。

在一次生物课上，我抛出了一个问题，因为问题相对比较简单，于是我就挑了杨同学。她慢慢地站起身来，把头埋得很低，半天也没有回答一个字。课后与该生交谈后，发现她其实会，但害怕出错，害怕同学们笑话她，所以不敢回答。故第一阶段的心理辅导内容重点在于倾听、共情，引导学生克服自卑、培养自信，构建自我认同感。

以下是我对该生的心理辅导过程。

我：我知道，今天生物课没有回答出老师的问题，这件事对你有点影响是吗？

生（低下头）：嗯……

我：老师看得出来，你当时挺难受的吧！（引导该生表达自己的感受）

生（支支吾吾，很胆怯）：嗯……其实那个问题我会。

我：怎么不说出来呢？

生（声音很小，非常腼腆）：因为我不确定那个答案是不是正确的，怕说错了，让同学们笑话，让老师失望。

我：你的心情我特别能理解。老师小的时候也像你一样，最怕在课堂上回答问题了。其实这是一件很正常的事情，大家都希望自己能给别人留下一个美好的印象。（与学生共情）

该生微微地点了几下头，表示认同。

我：其实老师上课提问，只是想了解一下大家的学习情况，从而反思自己的教学是否适合。所以，即使回答错了，也是完全没有关系的。

生：但我还是担心同学们会觉得我笨，这么简单的问题都不会。

我：不会的。你看老师平时的课堂，也有很多同学答错问题，甚至班级前几名也经常答错。你觉得他们笨吗？

该生摇了摇头。

我：其实你自己怎么想的，怎么回答就好。很多时候，问题根本没有标准答案，只要言之有理就是好答案。如果你不表达，别人怎么知道你是怎么想的呢？也许我们会错过一个“惊天地，泣鬼神”的绝世好想法呢？（故意幽默，缓解气氛）

该生忍不住笑了，整个人看起来轻松了很多。

我：你觉得自己有什么优点？（换一个话题，引导学生自我认同）

生（略显尴尬）：弱弱地说，好像没有什么优点。

我（语气略显严肃）：仔细想。

生：我从小到大成绩都不好，真的没有什么优点。

我：啊？一个人怎么会没有优点呢？现在给我想，想不出五个优点，不许离开我办公室。

批评学生觉得自己没有优点，我批评得越严厉，学生越觉得老师很认可自己。

生：老师，我从来没有撒过谎，算吗？

我：说明你非常诚实。诚信是多么宝贵的品质呀，是人身上一个非常闪亮的优点。今天晚上回家，写十个优点，明天早上交给我。

生：好的。

第二天，该生拿着昨天我布置给他的作业来找我，我看到她写了自己乐于助人、吃苦耐劳、认真负责、勤奋、善良……

我：看，不是有这么多优点吗？怎么可以说自己没有优点呢？

该生羞涩地低下了头。

我：班级还缺一个副生物课代表，老师邀请你来担任，可以吗？

生：我生物成绩不是很好，可以担任吗？

我：课代表只需要认真负责就可以，我觉得你非常适合。

生：谢谢老师的信任，我一定好好干。

第一阶段辅导效果及反思：谈话后，该学生开始协助课代表收发作业，工作认真负责。我明显感觉到她在课堂上听课更加认真了，偶尔还会主动举手回答问题。虽然声音有点小，但是我始终相信“时光不语，静待花开”。本阶段的教育内容中，比较值得借鉴的是引导学生科学认识和对待老师的课堂提问，克服恐惧，建立自信以及构建自我认同感。

第二阶段：正确看待考试，查漏补缺，重拾学业自信。

该生因期中考试失利而备受挫败感，在生物课堂上大哭。第二阶段的教育内容重点在于理解、共情，引导学生悦纳失败，合理归因。制订合理的目标，掌握科学的学习方法，重拾学业自信。

我：我知道，你觉得自己本次考试考得很差，很难过，对吗？

生：点点头，嗯……

我：你自己也没有想到会是这样的结果吧！

生（声音低沉）：是的。

我：那你本来的目标是怎么样的？(www.daowen.com)

生：我觉得35～40分之间，但至少及格吧。

我：难怪你会这么难过，你给自己设定的目标都没有达到呢！

生：是啊，为了这次月考，我花了很多时间来复习。上个周末，我都在家复习生物，其他科目都没有怎么复习。

我：花了超级多的时间与精力来复习，结果发现付出与收获不成正比，真的太令人失望了！

生：我觉得自己很失败，真的很没有用。我对不起老师，老师对我那么好。

我：老师特别理解你的心情，你一点也没有对不起我。作为课代表，你非常认真负责，是老师的得力小助手。反倒是老师有点不好意思，你为班级和老师做了这么多事情，老师却没能帮助你考出满意的成绩。

生：不，是我自己的问题。

我：其实这次考试的题目较往常偏难了一点，你有没有这种感觉？

生：好像是。

我：每次考试的题目难易程度不一样，拿这次考试的成绩跟上次相比，你觉得合理吗？

生：好像不太合理。

我：其实老师从你平时的作业可以看出，你最近进步很大，好几次作业都是A。一次考试成绩并不能代表什么，你平时觉得生物学起来难吗？

生：还行。就是上课感觉听懂了，做题却老是出错。

我：那么剩下的听不懂的一小部分，你是怎么解决的？

一时间学生不知道怎么回答，我大概明白了她的意思，应该是没有尝试解决这些问题。

我：其实老师特别喜欢来办公室问问题的学生。比如咱们班的谢某某、张某某就经常来办公室问问题，生物课一周就两节课，有时候老师两三分钟就解决他们一周的疑惑。所以，不懂的问题，一定要及时问同学和老师。

生：老师，我放学后可以来找你补课吗？我前面有好几课都听得似懂非懂的。

我：好呀，那我们就约定每周四放学可以吗？

生：好的。

第二阶段辅导效果及反思：本次谈话结束后，该同学每周四放学后都会来找我补习20分钟，我有针对性地给了她一些学习建议和指导，后来她课堂上有疑问也敢当堂举手提问。在下一次月考中，取得了满意的成绩。本阶段的教育内容中，比较值得借鉴的是引导学生正确地看待考试成绩，分析原因，查漏补缺，找到科学有效的学习方法，学生成绩自然会有所提高，重拾学业自信。

第三阶段：正确看待贫富问题，树立远大的理想。

在一次午餐时，有几个同学向我投诉，说杨同学没有交午餐费，却喝了大家的汤。这个时候，我看到杨同学突然停下了筷子，羞愧地低下头。同时我也注意到，杨同学的饭盒和学校发的不太一样，在她的座位下方还放了一个保温桶。我意识到，杨同学应该是自己带的午饭，吃完饭后盛了“大家”的汤。为了缓解尴尬，我当机立断地说，杨同学是我的课代表，帮助老师做了好多事情，是老师允许她这样做的。老师今天已经吃过午饭了，所以就让杨同学和大家一起吃午饭。同学们这才不再议论，坦然接受。放学后，杨同学看到办公室无人，便来找我。

我（故意装得若无其事）：找老师补课吗？

生：不是，今天中午谢谢老师。（声音低沉并深深地向我鞠了一躬）

我：今天中午？（我假装思索了一会儿）喔，小事一桩，不用记在心上。

我想营造一种轻松的氛围，因为她已经意识到问题了。

生（有点哽咽）：老师，我不是故意的。因为我看到还有很多汤，觉得大家应该喝不完，所以才……

我：老师相信你（拍了拍她的肩膀，给予安抚）。其实学校提供的汤就是给在学校吃饭的同学们免费喝的。因为带饭的同学比较少，所以老师们没有特别说明，其他同学也不知道。（我暂时编了一个理由，因为全班只有杨同学一个人是带饭的，所以后期我计划和班主任协商一下，给予特殊照顾）

生：是这样呀！（杨同学显得轻松了很多）

我：不过下一次遇到类似事情，不知道能不能或该不该做时，最好先问一下老师，这样就不会给自己带来不必要的麻烦了。

生：知道了，谢谢老师。

我：你是班里唯一一个带饭来学校的同学，你的爸爸妈妈一定很爱你，担心你在学校吃不好，每天亲自下厨给你做爱心午餐，真令人羡慕呀！

生（略显不好意思）：其实不是这样的，我家离学校比较远，爸爸妈妈中午也要上班，没有时间给我做饭，但是在学校吃饭又太贵，所以让我带饭来学校。

我：是吗？你妈妈太棒了！虽然，学校的饭菜可能有时候比妈妈做的好吃，但是没有家的味道，你觉得呢？

她若有所思地点了点头。

我：老师整个中学时代都是寄宿在学校，一开始也觉得学校的饭菜种类多，还有自己喜欢的炸鸡、火腿等，但是时间长了就吃腻了，开始想念家里的味道。尤其是上了大学后，常年在外，每次回家最幸福的事情莫过于吃一碗妈妈亲手包的饺子。现在你真的很幸福，要珍惜这段美好的时光呦！

生：嗯嗯，我突然觉得自己挺幸福的。

我：其实幸福无关贫富。虽然没钱在校用餐，但收获了满满的母爱。虽然物质略显匮乏，但是我们可以通过读书，与伟人对话，与圣贤谈心，让我们的精神世界富足起来。你说对吗？

生（使劲儿地点了点头，表示认同）：嗯嗯。

我：当然，我相信只要努力奋斗，面包和牛奶迟早也会有的。但这些不是一个中学生需要耗费大量时间和精力去思考的问题。青春只有一次，转瞬即逝。我们应该不负青春时光，绽放出绚烂的青春之花。

生：好好学习，因为奋斗的青春最美丽。

我：是呀，奋斗的青春最美丽。我们要树立远大的理想抱负，仰望星空并脚踏实地，一步一步地走向美好的未来。

辅导结果：本次谈话结束后，我发现该生明显更加鲜活、有生气了，自卑感也减弱了，她轻松、快乐了很多。有一次，她悄悄告诉我，她对生物特别感兴趣，以后想当一名医生。

辅导反思：本阶段的教育内容中，比较值得借鉴的是通过善意的谎言保护学生的自尊，引导学生正确地看待贫富，保持幸福的心态，树立远大的理想抱负，并找到自己的人生意义。

● 专家点评：青少年时期，是学生的快速成长期，也是其人生观、世界观、社会观逐步形成时期，往往情绪波动大。无论自卑还是自傲，都是学生心理问题的反映。因此，老师要遵循学生情绪变化的规律，循循善诱，科学引导，帮助学生克服心理障碍。