辅导老师：刘雅婷

辅导学生：张某某

辅导时间：2020年9月至2021年1月

辅导背景：该生在课堂上频繁接话抢答，扰乱课堂纪律。科任老师多次警告，依旧不改接话毛病，严重影响其他同学学习。无法控制自己的情绪，暴躁易怒，多次与老师、同学、家长发生口角甚至是肢体冲突。行为习惯较差，常常违反校纪校规。常在家中与母亲闹矛盾。学生想要考上深圳的高中，但学习习惯与方法还存在较多问题，不愿接受老师提出的改进建议，却又多次因没有考出好成绩而寻求老师的帮助。

学生分析：该生对自我评价缺乏客观性与准确性，常不分场合夸下海口，承诺一些自己无法做到的事情，性格比较张扬，会以开玩笑的口吻挑衅他人，希望得到他人的关注。表面上吊儿郎当，没心没肺，与他人对着干，实则十分重感情，有强烈的班级集体荣誉感，尤其能够体恤父母的艰辛，希望身边的人因他感到自豪而高兴，

辅导过程：

第一阶段：课堂中的“约法三章”。

在科任老师多次投诉下，我决定找张同学来一次深入谈话。在之前的家访过程中，我了解到他的母亲对他期望很高，望子成龙。在这个经济不宽裕的家庭中，母亲省吃俭用都要给张同学从小学一年级开始报辅导班，没有一个星期落下，生怕他考不上深圳的高中。但即使有辅导班的帮助，张同学的成绩一直是处于中下甚至是倒数的水平。他母亲非常焦虑，考虑要不要将他送回老家读书。但张同学不愿意离开父母独自离开深圳，所以他自然很努力读书，想考上深圳的高中。当然，他也一直盲目自信，觉得自己一定能够考上高中。所以，我想着从考高中这个点入手，对他做思想工作。

我把他叫到办公室来，展开对话。

我：你想要考高中吗？

生：想。

我：那你觉得自己能考上高中吗？

生：可以。

我：你知道考上深圳的高中最少要年级排名多少吗？

生：不知道。

我：那我告诉你，考上深圳的高中至少需要年级前120名，而你现在242名，差距很大。

这时，他沉默了，因为他一直觉得自己学得挺不错的，怎么会考不上高中呢？

生：自己的确是差了好长一段距离。

听到张同学这么说，我感觉到他对考高中的怀疑，对自己能力的怀疑，甚至心里可能有挫败感了。于是我想，或许可以利用他渴望考高中的愿望，来纠正他的学习习惯，从这方面来提升张同学的学习效能感。

我：其实你很聪明，上课也一直认真听讲，老师相信你也听懂了，但是成绩一直出不来，你有意识到问题出在哪里吗？

他不说话，期待着我的答案。(www.daowen.com)

我：那是因为你没有良好的学习习惯。首先，你回答问题不过脑便抢答，说明没有深度思考。其次你上课从来不动笔，仅在脑子里想，以你现在的能力，不足以在脑子里干想便能正确解出一道复杂的数学题，老师都没有那样的能力。

第一阶段辅导效果及反思：接下来，我很真诚地帮助他分析目前自己上课状态的不足。若想要考出一个好成绩，需要有一个良好的学习习惯。在这次谈话中，他感受到了我对他前所未有的关注，也把我的话听进去了。课堂上有明显的改善。上课不随意抢答，会按照老师的要求在草稿本上计算，作业写得也比以往规范。

我很是欣慰，觉得自己上次的谈话是有效的。但是我忽略掉了后续对他的正强化，没有及时地去肯定鼓励他的改善。所以过了三天，他发现自己的努力没有得到老师的肯定后，再加上自身的自觉性不好，他又恢复到了之前的样子。后面即使再想通过三言两语对他进行课堂纪律地要求，已然无效。通过这件事情我发现，不要妄想一次谈话便能够改变学生，他需要我们不断对其进行督促和要求。而且我们需要及时正向引导学生，帮助他们改掉陋习。

第二阶段：篮球赛后的“离班出走”。

一次，学校举办了一场篮球赛，张同学作为班级篮球队的一员，也参与其中。不得不说，初中男生真是热衷于篮球，且非常在意输赢。他们竟然在周六花一天去练球，打配合。我一开始就知道我们班体育是没有优势的，所以我就对篮球赛的输赢毫不在意，但看见了他们的努力，我还是觉得惊讶感动。也正是因为太在意输赢，张同学又给我出了一个难题。

第一场球赛，由于对手实力较弱，我们班取得了13∶5的好成绩。这场比赛在一定程度上提高了他们的自信，从而更看重第二场球赛的输赢。谁知第二场球赛的对手实力很强，随着比分差距越拉越大，他们打得也越来越气馁。我能看得见我们班学生的焦虑烦躁，我也看出来张同学打球的时候带有一定的情绪了，所以我喊了暂停，并嘱咐他们安全第一，友谊第二，比赛第三。若是对张同学一次说教有用就好了，然而并不是，他在离比赛结束的最后半分钟，看到无法追平比分，打着打着便当场摔球，并且在比赛场中大叫了起来，甚至想跟对手打一架。这一举动把全场的人都吓到了。体育老师警告他若再有情绪失控，便取消其比赛资格。那半分钟过得相当煎熬，因为我很担心这半分钟他还会再次失控，做出一些让人意想不到的事情。庆幸这半分钟没再发生什么事情，我见到他眼眶的眼泪不停地转，但是没有流下来。班上因为篮球赛受伤的同学很多，有些同学的膝盖在不停地流血，有些同学的脚扭了，我必须先带这些同学去医务室，于是我叮嘱其他同学赶紧回教室上课，包括张同学。

半节课过后，找不到张某了。后来查监控，发现张同学坐在凉亭的椅子上，眼神无光，垂头丧气的。我心里一颗大石头终于落地，谢天谢地，起码他是安全的。但后来我越想越委屈，越想越生气，他这比赛一输动不动就“离班出走”，万一真出什么事情，我怎么向他家长交代？而且现在还只是初一，还没真正进入叛逆期就这样了，以后我该怎么办？

我上去就对他吼：你为什么躲在这里，让班上的同学和老师找不到你！

他低着头不说话。

我：你不知道你任性地离开教室不上课，老师同学找不到你有多担心你吗！

他的头更低了。

我：你知不知道老师和同学满学校都找不到你有多绝望！生怕你出了什么事情，老师怎么跟你父母交代？

他还是不说话，眼泪在眼眶里打转，但是嘴翘得老高，满脸不愿承认他做错的样子。

我：抬起头来，看着我！老师就跟你们说过，输赢不重要，你们的安全最重要。不就是一场比赛吗？就算这场比赛赢了，但要用你们受伤来换，老师宁愿输掉这场比赛！

我越说越激动，越想越委屈，不经意间字里行间夹杂着哭腔，我的泪水也不争气地打转着。张同学哪里见过我这个样子，我向来在班级里说一不二，雷厉风行，从来不以软弱示人。这时候，他终于忍不住，眼泪珍珠大一般，不由自主地往下掉。我告诉他，人一生要面对很多挑战，这只是其中一次，有输赢是再正常不过的事情。只要坚持努力，总会有胜利成功的一天。你因为自己发挥得不够好，因为无法为班级赢得荣耀而自责，说明你有很强的团体意识，这一点很好。但是，若以后面对失败，都控制不住自己的情绪，习惯性的选择逃避，做出一些让身边的人都很担心的事情，那着实对不起身边关心他的人，他哭得很厉害。为了让他牢牢记住以后不管遇到什么事情，都不能够离家出走或者离班出走，我第一次动用戒尺，在他手心上狠狠地打了一次。他一边抽泣，一边向我承诺，他会好好控制自己的情绪，以后不会再有类似的事情发生了。

在下一场的篮球赛中，对手的实力依然很强，我们班被拉开的差距比上一场还要大，但是这一次，观赛的我却很轻松，因为我看到张同学比赛全程情绪平稳，甚至能坦然接受这悬殊的比分。比赛结束后，还十分乐观地说下一次比赛一定能超过其他班。这时，我是真切感受到他把我上次的话用心听了进去。

辅导结果：在那之后，虽然他还是会有一些小毛病，但是他都能较好地控制好自己的情绪，不再会出现像球场上那样“暴怒”了，并且他开始逐渐为自己想要争取的东西坚持努力。

辅导反思：对待这样长时间缺爱的孩子，一次两次的谈话，一次两次的关心，起不到太大的作用。其实他们本性不坏，只是希望得到其他人的注意，但却用错了方式。作为班主任，可以发动身边的科任老师和学生去关心他。当他觉得周围的人在真诚地对待自己之后，自然不需要用其他手段来获得我们的关注。当然，若是他犯了原则上的错误，还是应该及时制止，跟他讲道理，可能讲三五次他未必能够改正，但必须要让他认识到某些事情不能做。相信一段时间过后，他的毛病总会有所改正。

● 专家点评：自我认识偏差是青春期少年时常发生的问题，有的是狂妄自大，有的是妄自菲薄，这些问题都是青春期孩子们在成长过程中的自我探索和自我认识。刘老师这个个案中表现出来的是狂妄自大，对自己的认识高于自己的实际，缺乏对自己的客观认识。在他的不合理自我评价形成的过程中，有家庭教养方式和父母评价的影响。刘老师联系了家庭，并提出了有效的建议。对此类个案的跟进，要从家长的家庭教育指导入手。