辅导老师：张玉芳

辅导学生：何某某

辅导背景：何某某是一个小男孩，调皮好动，经常和同学打架。老师多次和家长沟通，父母对待他的方式就是一顿打。一个月前，他和好朋友玩耍时，意外造成好朋友（小A）右手骨折。他回家后被父亲打得很厉害，从那以后，孩子沉默了，不再打闹了，像变了一个人。

辅导过程：

我跟何同学的爸爸沟通，他也非常重视，担心给儿子留下心理阴影，于是找了个时间，带着何同学一起和我交流。

我：你觉得你现在的心情可以用什么词语来形容？

生：悲伤。爸爸的责骂让我很难过。

我：这个“悲伤情绪”持续多久了呀？

该生爸爸：那个事情发生差不多一个月了。

我：我想听听看，你是怎么看这个“事情”的？你可以说一说吗？

生：就是有一天，我从后面跑过去，想要搭上小A的肩膀，结果他没有站稳，倒下去了，我也倒下去了，他的手压到地上就骨折了。当天晚上他回家没有说，我也没有说，老师来问才问出来了是我弄的。

我：哦……“意外事件”已经发生一个月了，你有做些什么来帮助自己化解这个“悲伤情绪”吗？

生：有化解一点，通过跟同学聊天，做安全的游戏。

我：如果最开始这个“悲伤情绪”是10分的话，你通过自己想办法转移注意力，现在来打个分的话，你觉得是几分呢？

生：六七分吧！

我：现在这个六七分的悲伤情绪对你产生了什么样的影响呢？

生：一想到这个事件，心里就一颤。

我：通常在什么时候，会比较容易想到这个事呢？

生：玩的时候容易想起来。

我：看起来这个“事件”已经是住进你的心里了，我现在有一个提议，你听听看，看看是否能尝试一下。我们用一个东西来扮演这个住在你心里的“事件”，然后邀请它出来和我对话，你来替它回答，可以试试吗？

生：好的。

我：好的，就用这瓶矿泉水吧。请你把它拿在手上，请问我该怎么称呼它呢？

生：就叫它“骨折”吧！

我：好的，那我们就开始啦！“骨折”，你好呀！请问你是第一次跟人说话吗？

生：是的。

我：能出来说说话，感觉怎么样呀？

生：挺开心的。

我：“骨折”呀，你是从什么时候开始，就住在主人的心里呀？

生：发生事件的那一天起。

我：哦……从那天开始你就住进主人的心里了，那我想问问你哟，你通常在什么时候出来呀？

生：在我主人玩耍的时候就会出来。

我：在主人玩耍的时候呀！我很好奇你在这个时候出来，是为什么呢？

生：为了提醒主人，不要玩过头。

我：哦……你这个“不要玩过头的提醒”是怎么来的呀？

生：我怕主人再把人给弄伤。

我：原来你是在担心你的主人呀！当你的主人听到原来你是在担心他，你的感觉怎么样呀？

生：希望主人不要再尝试危险的动作。

我：哇！“骨折”呀，原来你是这么善良，我觉得好珍贵呀！

生：其实我对主人的影响不仅仅是好的，还有负面的。

我：哦？都会有哪些负面的影响呢？你能说说看吗？

生：就是在主人写作业的时候，我出现了，主人就不能专心写了。

我：哦……原来写作业的时候，你可能会让主人分心，还有吗？

生：还有就是在玩的时候，我会让主人不敢玩得太开。

我：主人不敢玩得太开，会有什么影响呢？

生：主人看到别人可以放开了去玩，他就会很嫉妒，很羡慕。(www.daowen.com)

我：哦……那主人做些什么事情的时候，能让你的影响少一些呢？

生：当主人自己玩积木、玩电子游戏，或者跟家人在一起的时候。

我：“骨折”呀，主人怎么对待你，才会让你感觉好些呢？

生：重视我。小心、谨慎一些。

我：哦……当主人小心、谨慎一些的时候，你就会怎么样呢？

生：我就会放心些。

我：那你放心的时候，你会离开吗？

生：不会，我会一直在主人的心里。

我：原来你就像一个士兵一样，要一直守卫着主人，让他更小心，更加谨慎啊！

生：嗯嗯，是的。还要提防旁边的人用危险的游戏诱惑他。

我：哇！我觉得你的心意真的好珍贵呀！好难得呀！请问以前有人知道你这么善良的心意吗？

生：没有。

我：你的心意能被我们看到，感觉怎么样呀？

生：很开心。

我：嗯，也非常谢谢你今天能出来跟我对话，让我看到你的心意。那接下来我们就要结束这一次的对话了，你觉得可以吗？

生：嗯，可以。

我：好的，“骨折”再见了。

生：再见！（把水瓶放回桌面）

我：哇！小主人回来啦。你作为主人，刚才听到我和“骨折”小伙伴的对话，有什么感觉呀？或者有什么想说的？

生：以后会警惕一些。

我：当你警惕一些的时候，你觉得“骨折”小伙伴会感觉如何？

生：会开心一些。

我：好的，现在我想邀请你再来给之前你提到的“悲伤情绪”打个分，从最开始的10分，到自己想办法化解一点之后的六七分，现在你会给它打几分呢？

生：四五分吧。

我：你觉得未来怎么才能让自己感觉更好一些呢？你有什么想法吗？

生：时间吧！时间可以帮助我忘记那次事件。

我：除了自己努力之外，你身边有什么资源可以帮到你呢？比如说爸爸、妈妈、哥哥？

生：爸爸可以少骂我，对于安全的话题，不要太过于责骂。

我：哦，你希望爸爸可以用少一些责骂来帮助你，还有吗？

生：希望家人多陪我玩。

我：嗯，家人的陪伴也能帮到你。哇！我觉得你真是个善于想办法的孩子！想了这么多办法来帮助自己。真是不错！其实呀，所有人在经历重大的事件之后，都会受到影响，这些都是正常的，但是随着时间的流逝，人们的状态会慢慢地往正常的方向好转，你也一样，你刚才也看到了自己慢慢变化的趋势。我还觉得今天你能跟我说这么多关于你的故事，真的很难得！其实能这样说，不是件容易的事情。如果今天这样说的自己可以被感谢的话，你会对自己说些什么感谢的话呢？

生：谢谢勇敢说出来的自己。

我：回到最初你对这次咨询的期待，请问通过对话，你有达到你的期待吗？

生：有的。

以下是我与孩子爸爸的对话。

我：某某家长，也非常谢谢您能这么耐心地坐在旁边听我和孩子的对话，请问你听完之后，心里有什么感受，有没有什么想说的？

该生爸爸：从来没有听他说这么多心里话，看到他在慢慢地成长，我很欣慰。

我：嗯，关于帮助孩子的部分，你觉得自己可以做些什么来陪伴孩子呢？

该生爸爸：少一些责骂，多一些理解。

我：是的，我们对孩子要多一些耐心，多一些爱心。

辅导结果：通过对话交流与角色扮演，该生感同身受，悲伤情绪得到极大缓解，压在心里的石头终于放下。更重要的是，通过谈话交流，何同学找到了与人相处的办法，知道了遇到挫折时该如何减压、如何应对、如转移注意力，等等。小孩父亲也认识到了自己的处理方法简单、粗暴，导致孩子犯了错误不敢说或被迫撒谎，错失了沟通时机，最终伤害了孩子。作为父母，对孩子严格一点不是坏事，但过于严厉会适得其反。

辅导反思：当孩子犯了错误后，应该好好沟通，站在孩子的角度思考问题，想想孩子为什么会这样做，动机是什么，从而找到解决问题的办法，使孩子深刻认识到错在哪儿了，今后该怎样做，这些值得家长深刻反思。家长简单、粗暴地解决问题，只能在表面上平息怨气，却伤害了孩子的心灵。

● 专家点评：用具体化的方式一一梳理学生的不良情绪，并对应找到不合理认知，调整认知方法，对青少年来说是解决不良情绪的好方法。张老师在帮助学生认识情绪的时候运用了心理辅导常用的刻度化技术，引导学生认识情绪，分析产生这些情绪的原因，在辅导过程中激发学生的自我掌控感，并对家长的家庭教育方式给予科学的引导。思路清晰，方法得当。