辅导教师：邴爽

辅导学生：韩某

辅导背景：开学第一天新生报到时，该生就表现出区别于其他同学的行为表现：不舍得离开母亲，一直在教室里哭闹。老师和家长数次安抚后，该生才勉强留在教室。但该生虽身在教室，却不能遵守纪律，出现敲桌子、大声唱歌等现象。开学典礼结束后，在该生家长和老师沟通的时候，该生表现得很不耐烦，用打滚等方式阻挠，家长制止后，该生出现直接伸手打其母亲等现象。在接下来的学习过程中，该生在课堂上，注意力不够集中，经常分心，做事较拖沓。

学生分析：该生性格开朗、活泼好动、心性单纯、重视家人。但因身体肥胖，所以内心敏感多疑，极度缺乏安全感，对于自己的情绪情感没有充分认识，不能很好地控制自己情绪，容易焦虑，严重时会将负面情绪发泄到其他同学身上。

辅导过程：

第一阶段：心理建设，合理认识，区别对待。

小学一年级作为学生接受正规学校教育的初始阶段，是学生开始学业生涯的关键期。学生能否适应角色转变，适应新的学习生活，在一定程度上直接影响着学生对于自己学业生涯的态度和期望。所以对于该阶段的学生，作为教师更应给予关注和重视，合理引导，帮助学生迈好关键期的第一步，协助学生克服角色转变过程中的遇到的挫折。经过开学一周的观察，我发现该生活泼好动，学习没有主动性，没有养成良好的行为规范和学习习惯。同时该生入学后，有焦虑不安、哭闹不止等现象，需要教师特别关注。于是我私下找到该生，与其沟通。

以下是我对该生心理辅导的过程。

我：来学校一周，你觉得学校生活怎么样？

生：还可以吧。

我：听你的口气好像不是很满意？你觉得哪里不满意呢？

生：课间时间有点短，我和小伙伴还没玩够就得回教室了。

我：看来你在这么短的时间内就交到了好朋友，说明你是个大家喜欢的孩子呀！其实老师想要表扬一下你，你从刚开学时哭鼻子到现在可以和小伙伴们一起玩，你的进步好大呀！你有没有发现？

该生受到表扬有些不好意思，但是脸上表情没有刚刚沟通时紧张了，说明该生已经逐渐放下了心理防备。

我：你觉得什么样的孩子大家都会喜欢呢？

生：听话、懂事的孩子。

我：你觉得你是听话、懂事的孩子吗？

该生低下头。

我：老师相信你也想成为大家都喜欢的好孩子，只是你还不懂如何去做，老师来帮助你，我们一起努力看看，好不好？

生：好！

我：我们既然已经成为一名光荣的小学生，就说明我们已经长大了，不再是小宝贝了。既然已经长大，就要开始学本领，就像绘本故事《狮子王》中的小狮子，慢慢长大，开始学习捕猎。那我们也要像小狮子一样，学一些本领，才能变得强大。

生：我也要变强大！

我：老师相信你，小狮子在成长过程中要学捕猎，你觉得我们需要学什么呢？

生：我们需要学习知识。妈妈说只有多学知识才能有出息。

我：你是一个记忆力很好的孩子，妈妈说过的话你都记得。我相信以你这么棒的记忆力，只要集中注意力听课，肯定能记住很多很有趣的知识。你还记得我们课上都讲过哪些有趣的知识吗？

生：我记得老师讲过《乌鸦喝水》，那是一只聪明的乌鸦。

我：你总结得很好。老师相信你，只要你认真学习、听讲，多动脑、多思考，你会像这只聪明的乌鸦一样，遇到困难会找到解决问题的好办法。

生：我知道了，老师。我会认真听课的。

第一阶段辅导效果及反思：本次谈话结束后，该生在课堂上的表现有所改善。虽然在课堂上偶尔还会分心，但大部分时间都能跟上老师的教学思路，积极思考、认真配合。

本阶段教育活动中，教师比较成功地运用了积极心理学的教育手段，拉近了与学生之间的距离，降低了心理戒备，为下一阶段的工作打下了良好基础。同时，这种正向鼓励也对该生身心健康的发展起到了积极作用。

第二阶段：目标分解，小步快跑，分步解决。

经历了第一阶段的教育和访谈，该生行为得到了一定改善，对教师的要求和指导的接纳性不断增强，但还存在情绪易激动、纪律性较差、服从性有待提高等问题。结合该生平时表现和家长反映情况，该生亟须树立自信心。每次违反纪律或未完成作业时能清楚地感受到其存在内疚和不安的情绪，说明其主观上是想做一名好学生的，该生极度需要别人的认可。但此时不能一味地鼓励和表扬，要帮助其在学习、纪律、亲子关系等方面得到真实进步，再予以正确引导，促其形成良性循环。我与该生再次谈话，并为其制定了“重拾信心”的小方案。

以下是我对该生心理辅导的过程。(www.daowen.com)

我：最近表现不错，学习和纪律上都有很大进步，值得表扬。

生：真的吗！老师，我有进步吗？（由此可见该生极度渴望他人的认可和表扬）

我：进步是有的，但还有一些问题需要改正，你愿意和老师以及爸爸妈妈一起把这些问题都改正，变成一个优秀的小学生吗？

生：我，我，愿意，可是……我……

我：不要怕，爸爸妈妈和老师会支持你，和你一起进步。

生：好。

我：这里有三朵小红花，需要你在未来三周内做好三件事情，一是上课认认真真听讲，不能再被任何老师批评；二是要和其他同学好好相处，不能再打架、吵架；三是在家里要听爸爸妈妈的话。每当你完成一个任务，老师就会送你一朵小红花，并表扬你一次，三朵都凑齐，老师就在全班同学和你的家长面前表扬你，你觉得怎么样呢？

生（眼睛瞪得大大的，完全没有了刚才困难的神情）：一言为定！

第二阶段辅导效果及反思：针对该生的具体问题，我将其亟须改善的学习习惯、同学关系和亲子关系的问题进一步具体化，设立具体目标和阶段目标，让问题的解决看起来不再是那么遥不可及，给了该生自我改变的动力和信心。三周过后，该生改变很大，课堂上的纪律性有了大幅提升，阶段测验成绩也远远高于之前；偶尔还会和同学发生冲突，但能看出其在极力克制，在教师的鼓励下也能够主动帮助同学，在同学眼中也慢慢有了不错的形象；亲子关系也有所改善，父母管教该生时，该生虽心中不悦，但对父母的态度比之前好了许多，能较为平静地接受父母的教育和批评。

结合21天习惯养成，该生的变化还是比较明显的，他分别收到来自教师、同学和家长送的三朵小红花。我也在主题班会上表扬了该生。下一阶段要合理引导其认知养成，实现从“要我做”到“我要做”的质的改变。

第三阶段：合理引导，控制情绪，认知内化。

在上一阶段中，该生的学习习惯、同学关系和亲子关系有了很大改善，下一步就是再接再厉将这些难得养成的好习惯内化，形成其自身固有认知，在内心根本上认同一个好学生的自我形象。同时，我发现其自我情绪控制方面做得还不够好。对此，我再一次和他谈话。

我：最近一个月你做得非常棒，其他老师、同学还有你的父母都在我这里猛劲儿地夸你呢。

生：真的吗老师！他们夸我什么了呀？（由此再一次看出其对他人认可的强烈渴望）

我：老师说你学习有了很大进步，上课也不捣乱了；同学们说你现在是个“小热心肠”，愿意帮助人，听说你还帮助别的班的同学倒垃圾、抬水桶了呢！爸爸妈妈也夸你懂事了。

生：嘿嘿，他们力气太小了，我就帮帮他们。

我：你是个乐于助人的小朋友，大家都夸你，高兴吗？

生（兴奋得小脸通红）：高兴啊！我现在是班里的小明星，他们都知道您表扬了我。

我：现在21天已经过去了，我们约定也实现了，你得到了三朵小红花和老师的表扬，以后你要怎么做呢？

生：老师，爸爸妈妈和我说了，我一直这样做下去，慢慢就能成为一个好学生，一个人人喜欢的好学生。

我：你真棒！老师相信你、同学们相信你，爸爸妈妈更相信你，你一定会成为一个优秀的学生。但老师也发现了，你还有一个小问题，有时候你会和班里的同学发脾气，是吗？

生：老师，我也不是真生气，有时候他们不和我一起玩，或者不听我说话，我就……我就想和他们喊，我……我不是有意的。（该生有些懊恼和羞愧地低下了头）

我：老师明白，每个人都有自己表达情绪的方式和方法，老师今天就交给你控制情绪的一点小技巧，你愿意学习吗？

生：我愿意。

我结合行为主义学派的系统脱敏疗法，首先让其列举几个想要发火的情景，并按愤怒等级排序，由高到低分别是：同学推搡、被老师在同学面前批评、被无视、同学嘲弄、被老师单独批评。我教给该生“深呼吸—想象”放松训练。

我：好的，现在闭上你的眼睛，做两次深呼吸，想象一下，现在老师把你叫到办公室批评你，感受一下你的不开心、生气。

生：我一点都不高兴，不舒服。

我：好的，保持这种感觉，现在跟着老师的话想象（放松指导语），同时深呼吸。（记录深呼吸次数）

通过数次训练，该生逐渐降低其不良情绪持续时间和消退次数。我将此方法教给其父母，帮助该生在家中练习，以提升其情绪控制能力。

辅导结果：通过三个阶段的教育和引导，该生自卑的情况有了明显改善。通过一次次阶段性的成功和及时正向反馈，该生慢慢地树立了自信心。一段时间后，该生情绪自控能力得到了改善，他还将这种方法教给了其他小伙伴，被同学们亲切地称为“小小心理学家”。

辅导反思：本次挫折教育案例，分别应用合理共情建立良好的沟通关系，家校结合、分解目标，使用积极心理学技巧提高其自信心，从认知层面构建“我要成为好学生”的主观思想，快速、根本地解决问题。最后利用行为主义学派知识，教给其解决情绪困扰的方法，帮助其自主控制自己的情绪，整体教育目标达成，效果良好。

● 专家点评：幼小衔接是一个大家都关注的问题。幼儿园和学校有着较大差异，有一些小学和幼儿园建立了幼小衔接的工作指引，对幼儿园儿童从身心、生活、社会和学习准备四个方面引导，使小朋友产生对小学生活的积极期待和向往，让他们能尽快适应小学生活。邴老师这个个案的辅导过程体现了这一点。建议桥头学校提前开展这项工作，提高一年级学生入学适应能力。