辅导教师：罗倩倩

辅导学生：王某某

辅导时间：自 2019 年9 月至 2020 年12 月

辅导背景：该生就读三年级，男，独生子女。该生成绩较差，处班级倒数。上课总是发呆，或者玩一些小玩意儿，完全沉浸在自己的世界里。学习很被动，需要老师在旁边盯着。作业很难按时完成，不是丢了就是忘带了。没有朋友，同学都不跟他玩，他也不跟同学说话。与人谈话时，眼睛不注视对方，且表情呆滞。

学生分析：该生性格内向，不爱与人沟通，缺乏安全感，和父母交流较少，注意力很难集中，学习成绩差，也比较在意别人对他的看法，自我认同感较低，感觉自己很糟糕，给自己“差生”的定位，认为自己怎么努力也赶不上其他同学。

辅导过程：

第一阶段：悦纳自己，合理归因，与其建立信任关系。

我约谈了该生父母。通过访谈得知，该生入学前和祖父母一起生活，两位老人尽管经济条件不富裕，但凡孙子提出的要求都一一满足，对其关怀入微。入学后该生跟随父母生活，父母工作繁忙，在其他方面很少关注孩子，对孩子是一种不管不问、放任的态度，但对学习成绩却有较高的要求，孩子成绩不理想时会责骂孩子，父母平时也会因一些小事吵架，甚至提到离婚。孩子平时在家都是一个人，父母每天下班回来都很晚，和孩子基本没有交流。从以上谈话可看出，该生由于长时间的隔代抚养和不良的家庭氛围，让他内心产生了焦虑和不安全感，一定程度上影响了他的在校表现。与该生交谈发现，该生自身内向的性格特征和自卑的心理给他的生活学习带来了一定的影响，出现了心理失衡。故第一阶段的教育内容重点在于共情、关注，引导学生树立正确的自我意识，悦纳自己，合理归因，与其建立信任关系。

以下是在第一阶段，我对该生心理辅导过程中的一次非正式谈话。谈话目的是让该生意识到自己的优点，相信自己并客观认识自己，发现自己优点。

我：周末过得怎么样啊，去哪里玩？

生（有点害羞）：挺好的。去了游乐场。

我：哇，很不错耶。玩得开心吗？

生：嗯嗯……爸爸妈妈陪我玩了碰碰车。

我：喜欢和爸爸妈妈一起玩吗？

生：喜欢。要是以后的每个周末都可以陪我出去玩就好了。

我：爸爸妈妈是很爱你的，只是他们平时工作忙了点。

生：嗯嗯，我知道的，他们很爱我，是我自己比较差。

我：老师不这样认为哦。你看你运动会的时候跑50米的比赛还拿了第二名呢，老师觉得你很棒！还有你每一次值日的时候桌椅总是摆放得很整齐，前后左右都整整齐齐的，这也是很难得的。

生（点点头）：嗯……但是我成绩很差，其他同学都比我好。

我：你觉得别人好成绩是随随便便取得的吗？不用努力就可以取得吗？

生：不可以。

我：那你觉得你真的有努力去学习吗？

生（沉默了几秒钟）：还不够努力。

我：老师觉得以你的聪明才智，再努力点，也可以做得很优秀。你不用和别人比，你就和自己比，只要下一次比这一次有进步就可以了。没有人是完美的，你可能觉得人家比你成绩好，但是你跑步很快啊，听说你游泳也很棒，对吧？

生：是的。

我：那就对咯。你身上也有别人没有的优点啊，你要对自己有信心，老师相信你可以做得更好。你学习上有什么困难或者不开心的，都可以找老师，老师愿意做你的倾听者！

生：我会努力的。

第一阶段辅导效果及反思：类似的谈话有很多次，渐渐地，我发现他眼中的胆怯和迷惘少了许多，也不再是问一句答一句了，他开始尝试着主动表达内心的想法了。该生一直以“差生”自居，对学习无兴趣，对自己一概否定。因此，引导该生树立正确的自我意识，既看到自己的优点也看到自己的不足，悦纳自己， 感受到被尊重被接纳，与其建立信任关系，那么后面的教育才会有序进行。

第二阶段：帮助与同伴交往，培养自信心。

第二阶段尝试通过科任老师帮助和建立友好同伴关系的方式，逐步培养该生的自信心。

第一步：调整科任教师对该生的对待方式。

根据该生的性格和实际学情，与科任老师协商，调整对待该生的方式，各科任老师对该生的生活、学习给予关注。一方面，对该生在课堂上的积极表现给予及时的肯定和鼓励，让其知道老师对他的关注；另一方面减少对其不当行为的负面评价，适当调节期望水平，不能过高，让该生再一次体验失败，也不能过低，伤害到其自尊心。以下是我与该生的一次非正式谈话。

我：最近听到不少老师表扬你呢！

生：真的吗？

我：对呀！你数学这次考试是不是进步啦！

生：嘻嘻，是进步了一点点。

我：有进步就很棒啊，进步的每一分都是很宝贵的呢。

生：嗯……

我：听说上节课你还被科学老师选为实验小助手了呢！

生：是的，老师选了我。我们上节课做实验，测空气的质量，老师说哪位同学做得最端正就选谁做科学小助手。

我：哇，这么棒（竖了拇指称赞）！实验好玩吗？

生：很有意思，老师，空气是有质量的，就是好难测出来啊，我们是用绿豆和打满气的小球测的。

我：听起来很有趣，老师也好想尝试做这个实验了呢。

生：哈哈……

通过本次谈话，该生在各科任老师的共同努力下，逐渐改变了以往对学习的冷漠态度，他开始在意自己的学习，也能发现课堂的乐趣所在。在学生的学习生活中，需要老师的认可，同伴之间的相处也尤为重要。平时很难看到他与别的同学交流，与班集体格格不入，他是焦虑的。因此，就同伴交往问题，和他进行了几次谈话。

第二步：正确认知，积极进行同伴交往。(www.daowen.com)

我：老师小时候也不太爱和别人讲话。但老师有好几个玩得特别好的朋友，经常一起玩耍写作业，很喜欢那时候。我们今天谈一谈交朋友好吗？

生：好。

我：平时你和谁一起玩啊？

生：小刚，但是他转学了。

我：那现在你和谁玩啊？

生：嗯……没有了。

我：我们是一个班集体，其他同学都可以做好朋友啊？

生：他们都不和我玩，因为我成绩不好。

我：有谁这样说吗？

生：嗯。

我：每个人都是既有优点又有缺点的，他们说你不好你就觉得自己不好了？

生：嗯。

我：你希望别人对你这样吗？

生：不希望。

我：我们想要别人怎么对待我们，我们就要怎么对待他们，你想要别人对你好，你就要对别人好。你路上见到同学有主动打招呼吗？

生：没有。我觉得他们有时候看不起我。

我：那是你自己的主观想法。别人怎么会看不起你呢， 对不对？

生：嗯……是的。

我：所以从今天开始，先主动跟别人打招呼，看会有什么效果好不好？

生：好。

第二阶段辅导效果及反思：本阶段的辅导教育，主要是通过各科任老师的帮助、与同伴交往，逐步培养其自信心。其实通过访谈发现，该生对于老师的肯定和认可有着积极的情绪体验，其能渐渐体会学习的乐趣。

第三阶段：调整心态，应对学习中的挫折。

通过阶段一与阶段二，该生自信心得以提升，但该生在学习方法和学习习惯上还不理想，故本阶段从以上方面入手。本次访谈目的在于使该生意识到自己学习成绩的落后在于不懂不问，意志力不坚定，不良的学习习惯等。

我：你觉得好成绩有捷径吗？

生：嗯……没有吧。

我：你觉得取得高分的秘诀是什么？

生：努力，坚持……

我：昨天让订正的试卷怎么没订正呢？

生：嗯……没听懂。

我：所以不管了？应该怎么做啊？

生：嗯……去问其他同学。

我：那你有去问吗？

生：没有……

我：除了问同学还可以问谁？

生：老师。

我：那你有问吗？

生：没有。

我：你想一下，如每天都留一个小问题，一学期就会有很多小问题。如果你每天解决一个小问题呢？

生：问题会变少。

我：很对，那我们以后不懂就要问，相信你这样去尝试了去做了，就会有意想不到的收获。老师以后也会和你分享一些学习小秘诀，你可要认真听哦！

生：好的。

辅导结果：本次教育辅导结束后，我发现他开始和同学交流了，脸上的笑容也多了起来。家长反馈说孩子放学回家后开始积极做作业了，开朗了很多，会主动和他们分享学校的趣事。科任老师也反馈说他课堂上专注的时间多了，回答问题的次数多了，作业尽管做得还不是很理想，但是愿意交作业了。课文都背得很流畅，和他一起玩的同学多了，感觉他现在话还挺多的呢。

辅导反思：在第一阶段与该生建立起来的信任关系是顺利开展教育辅导的重要前提。该生从刚开始的全盘否定自己到渐渐的悦纳自己，树立正确的自我意识，这些都是基于真诚的沟通交流。同时第二阶段各科任教师的帮助及同伴交往，增强了该生对自身的认同感和自信心。阶段三的辅导，通过家长、老师及同学的反馈，可看到该生从刚开始的自卑到逐渐自信起来，从害怕交流到渐渐敞开心扉、融入班集体，从对学习的冷漠到开始关注学习，主动完成作业。本次挫折教育目标基本达成，成功有效。

● 专家点评：案例是一个后进生。该生缺少来自父母的关爱，对自我缺乏信心。整个案例辅导中，我们感受到罗老师对该生的关爱，这本身就是一个治愈因素。罗老师积极了解该生背后的家庭环境，从学业角度给予具体的指导，有效实现了该生的转变，达到了预设的辅导目标。