辅导教师：刘灿灿

辅导学生：王某某

辅导时间：自2020年11月至2021年1月

辅导背景：该生入学成绩较差，特别是英语学科，只能考到十几分。在英语课上经常走神、打瞌睡，或者低头做自己的事情，提醒多次没有改变。因在英语学习上面很吃力，开始越来越抵触英语学习，英语没有给他带来学习上的成就感，只有挫败感。

学生分析：该生性格内向，平时话很少，而且总是在回避和老师的接触机会。内心敏感不自信，特别在意别人对自己的看法。

辅导过程：

第一阶段：用心沟通，打开心扉。

老师找该生谈话，他总是哭，却不说话。针对该生情况，我尝试把他带到学校花园边人少的地方去谈话，想要找出他每次大哭的原因。

我对该生的辅导记录如下。

我：王某某，咱们开学已经一个多月了，感觉初中生活怎么样啊？

该生支吾着不说话。

我：没事儿，随便说说，觉着自己适应了初中生活吗？

生：嗯……还没有……（眼眶又一次湿润，开始流泪了）

我：没事儿，慢慢来，时间久了就都熟悉了。王某某，能告诉老师为什么你哭了吗？

该生继续抽泣着，我递给他了一张纸巾。

我：是因为还没有适应新环境吗？还是因为学习的事情？

生：老师……还不熟……

我：还不太熟悉这个新班级，新环境是吗？

生：嗯……还有……（继续抽泣着）

我：王某某，深呼吸一下，调整一下自己的情绪。

带着他做了几下深呼吸，稍微平复了一下心情。

我：为什么这么容易掉眼泪？男儿有泪不轻弹的哦。

生：嗯……（慢慢地平复了情绪）

我：现在可以和老师说一下还有什么原因让你一直想哭吗？

生：老师，我上课听不懂……就像听天书一样……考试考不好，我爸爸还打我……我就害怕。

我：听不懂没有关系，现在开始学习一点都不晚。爸爸打你是不对的，但是你也要试着去理解父母，他们也是希望你取得好成绩，只是用错了方法，老师会和你的爸爸妈妈沟通一下这件事情。

生：嗯……谢谢老师。

我：老师知道你是一个特别善良而且也非常重感情的人，现在呢老师希望你要先学着融入这个新集体，适应这个新环境。然后把心思放在学习上面，有什么不懂的及时问老师或者问同学，好不好？

生：嗯，好。

第一阶段辅导效果及反思：通过本次谈话，找到了该生每次谈话时只是哭却不说话的原因。本次谈话之后，该生上课状态有所改变，会盯着黑板了，有时候还会记笔记，打瞌睡的次数也越来越少，也开始交作业了，虽然质量还有待提升，但对于他来说，已经是很大的进步了；有小组活动的时候，也去和同桌交流了；对于老师希望他做的事情会努力尝试然后做到，开始融入新的班集体，变得越来越自信。

第二阶段：和睦关系，重塑自信。

通过与家长的谈心，了解到该生的父母都是吃了没有文化的苦，生活比较艰苦，因此希望自己的孩子学习成绩优异，能够出人头地。但是这么多年以来王某某的成绩一直很差，家长为此特别着急。我在电话中，全面、细致地分析了孩子的学习情况，建议家长正视现状，适当降低要求，不要给孩子太大的压力，同时调和家庭气氛，多和孩子沟通，生活中多一些欢笑，多发现，赞扬一下孩子身上的优点，打消孩子心中的焦虑，培养孩子的自信。

电访之后的下午又找到王某某同学长谈了一次。(www.daowen.com)

我：中午和你爸爸打了电话，你想知道谈了什么吗？

生：嗯。

我：告诉了爸爸妈妈你这几天在学校的表现，这几天表现很不错，上课有在认真听讲了，还会参与课堂活动，你发现自己这些变化了吗？

生：有的。

我：老师特别开心看到你的积极参与，要继续保持哦。也和爸爸妈妈谈了一下他们在家和你沟通的方式，爸爸说他有些地方做得不对，但是希望你能理解他们，你可以理解吗？

生：嗯……能。

我：爸妈也不是故意想要和你发脾气的，他们希望你可以好好学习，将来可以有更好的生活。

生：嗯，老师，我知道了。

我：那你对自己接下来的英语学习有什么想法吗？

生：不知道，我的基础太差了，都听不懂。

我：基础差没关系，老师上次是不是和你说过现在开始学英语一点都不晚。

生：是的。

我：老师建议你从最基础的单词开始，先学会读单词，上课的时候认真听老师是怎么读的单词，课下要多去跟读单词的音频，如果还有不会读的单词一定要来问老师或者同学，可以吗？

生：可以。

我：除了掌握最基本的单词之外，你还要做好一件事情，就是利用好上课的时间。你觉着上课的时候状态怎么样？

生：不是特别好，有的时候会打瞌睡，有的时候会开小差……

我：为什么会打瞌睡呢，是晚上休息不好吗？

生：晚上睡得比较晚，作业做得晚。

我：为什么会写这么晚呢？

生：有好多都不会写，写得就慢了。

我：那你有想过怎么解决这个问题吗？

生：上课认真听讲，做好笔记。

我：说得非常对，上课的时间要好好抓住利用好，认真听讲做笔记，不懂的可以及时问或者下课后问，这样你才能学会，做题的时候才可以很顺利地做出来。

生：嗯，好的，老师。

我：很棒，在课堂上要认真听讲，做笔记，充分利用课堂上的时间。你的字写得非常漂亮，你要把笔记做好，这样方便以后复习的时候用，你觉得呢？

生：嗯，我会的，老师！

我：老师相信你一定能做到！你先按照老师的建议去学习，等你慢慢学会之后，可以总结一套更加适合自己的学习方法。

生：好的，谢谢老师，我会努力的！

第二阶段辅导效果及反思：通过电访和长谈，消除了孩子胆小和恐惧的来源，更加深知孩子的教育一定离不开家长和老师共同合作。父母是孩子的第一任老师，父母对孩子的影响很深刻，尤其是对孩子的性格。在孩子失败的时候，要及时加以鼓励、引导。千万不能有伤害孩子自尊心的语言或者举动，因为这样他们就会觉得自己在家中也得不到温暖，更容易产生自卑心理。本次长谈后，该生开始主动地学习英语，在课堂上也更加活跃了。

辅导结果：该生在第二阶段的谈话后，自己开始按照老师说的方法努力从基础的单词抓起。英语的早读课上，能够听到他的读书声音，不会读的单词也会问老师和同学，晚上会认真地完成跟读作业，并背会了整篇课文。每次周测的单项选择题和翻译题中多次取得好成绩，在课堂的活动上面开始主动地开口说英语。同时，他学会了调整和父母相处的方式，理解父母对他的期待和希望，也学会了疏解自己的心理压力，不再有自卑心理，在同学们面前变得更加自信，还会主动分享他的英语课堂笔记。并且，每次在完成规定的作业后，还会主动多加一些抄写作业以巩固所学词汇。他寻找到一套适合自己的英语学习方法，也会主动和我交流他自己总结的学习方法，学习的主动性越来越高。

辅导反思：从对该生的辅导结果可看出，该生已能够在老师给的学习方法上探索出一套适合自己的学习方法，对英语学习的态度也明显变得积极主动，慢慢找到了适合自己的学习目标和方向，人也变得更加自信开朗起来。该生从刚开始每次谈话就会害怕大哭到能够认真地面对每一次的作业，理智地看待每一次的考试成绩，在英语学习中从恐惧抵触到自信面对，渐渐对自己的成绩感到满意，可以看得出他在英语学习上不管是方法还是成绩方面都有了明显进步。

● 专家点评：刘老师想了不少办法提高该同学自信心，同时及时家校沟通，告诉家长孩子在学校的积极变化和取得的进步。并且帮助他制定了适合其实际情况的英语学习计划，同时给予及时强化以树立他的信心，提高他的内需力。不良情绪都有产生的原因，刘老师通过提高他对英语学习的信心，使他变得自信起来。