辅导教师：林茵

辅导学生：张某某

辅导时间：自2019年7月至2020年12月

辅导背景：该生七年级入学时，因较出色的表现，成为老师与同学眼中的“好学生”。在一次年级月考检测后，得知成绩后崩溃大哭，认为自己成绩没有考好，辜负了老师与家长的期望，同时也对不起自己的努力与付出，认为自己是一个失败的人，一无是处，产生了巨大的挫败感。

学生分析：该生性格内向，个性也较要强，对别人的看法比较在乎。对此，在不知不觉中拔高了对自己的要求，要求自己做到并维护“好学生人设”，更不允许自己有一点失败。为此，给自己过多的心理压力。

辅导过程：

第一阶段：悦纳失败，合理归因，提升抗压抗挫能力。

考虑到该生因月考成绩没有达到自己的预定目标，故认为自己是一个失败者，同时出现了不合理信念。故第一阶段的教育内容重点在于认同感受、共情，引导学生悦纳失败，合理归因。

以下是我对该生的心理辅导过程。

我：我知道，你认为自己本次考试考得很差，觉得自己很失败，对吗？

生（点点头）：嗯……

我：我想你自己也没有想到会是这样的结果吧！

生（声音低沉）：是的。

我：那你本来的目标是怎么样的？

生：我本来希望自己的语文要上 85 分以上；我擅长的数学起码也要达到 97、98 分，结果数学只考了 93 分；我还希望英语有 98 分以上，结果考得也不理想。还有其他科目，如生物、地理、道法，都希望能拿到满分，历史起码要 70 分以上，但是都没有达到这个分数。

我：难怪你会这么难过，你给自己设定的目标都没有达到呢！

生：是啊，为了这次月考，我花了很多时间来复习。上个周末两天，我都在家里看书复习，什么其他娱乐活动都没有做。我甚至都不敢怎么休息。（说到这，该生有点想哭）

我：是啊，花了超级多的时间与精力来复习，结果发现付出与收入不成正比，真的太令人失望了！

生：我觉得自己很失败，真的很没有用。我对不起老师，一次普通的月考都不能考好，我还有什么用。这样下去，我中考也不会考好的。

我：是啊，你这种担心也是有道理的。同时呢，我有个想法，跟你有点不一样。你要不要听一下？

生（疑惑）：什么想法？

我：的确，你这次考试没有考好，这是事实。同时呢，在你参加真正的中考之前，你还有很多场考试，比如随堂考、月考、期中考、期末考、模拟考，你觉得往后的哪一场考试能决定你中考的成败呢？

该生沉默思考中。

我：同时呢，你现在是七年级，这次月考考查的也不过是七年级的知识点，而中考考查的则是初中三年的知识点，这两者可以等同吗？

生：不能……

我：嗯，那样的话，这场月考还能直接决定你的中考成败吗？

生：好像，不能……

我：嗯，其实你学习能力是有的。学习成绩除了靠学习能力、努力程度等因素外，还有一个因素就是心理状态。我记得你说你上周末两天都在拼命看书复习，对吧？你能告诉我当时你是怎么复习的，复习的时候心情是怎么样的吗？

生：我就是早上很早起来，吃完早饭就在那里看书复习，中午吃了饭又看书复习，晚上也是这样的。

我：中间有休息一会儿吗？比如午睡？

生：没有。要背诵的太多了。

我：嗯，那当时复习的心情与效率怎么样？

生：一开始看还好，后来觉得好烦，感觉也没有什么效率。但是一想到要考好，不能辜负老师对我的期望，又觉得压力好大。

我：嗯，所以那天考试也是差不多这样的状态？

生：差不多吧。

我：其实呢，心理状态真的会影响考试时发挥的，其实你的学习能力是有的，也就是你的实力不差。所以呢，你认为这次影响你成绩的主要是哪个因素？

生：心理因素吗？

我：嗯，你太紧张了，太介意这个考试结果了，太希望考好了，这种在心理学上就叫“超我”水平太高了，也就是对自己的要求太高了。同时，你也有一些不合理的想法存在，比如，一次考不好等于中考考不好，一次考不好等于自己“一无是处”，这些想法太绝对化，不是吗？

生：好像是的。

我：所以，知道怎么调整自己了吗？

生：嗯，老师，我知道了。

第一阶段辅导效果及反思：本次谈话结束后，偶尔会在课间在走廊处遇到该生，有时候会打招呼简单询问一下。该生看上去精神状况良好，脸上笑容也渐渐多了，表示目前学习状态良好。在本学期第二次常规月考中，该生大有进步，并取得了总分全班第一的好成绩。本阶段教育中，比较值得借鉴的是对该生感受认同的部分。当时该生情绪崩溃后大哭，有老师安慰其已考得很好，比大多数同学好，但却对该生起不了缓解情绪的作用，该生反而愈加觉得自己失败。因此，在引导该生科学看待失败，合理归因之前，如果能认同该生感受，引导该生先处理好情绪，那么后面的教育自然也就水到渠成。

第二阶段：提升学习自信。

上次教育辅导后，该生状态一直良好，也能独自较好地处理学习上遇到的各种小状态，心理素质明显提高。本学期，该生在一次语文公开课课堂上，老师邀请其回答问题，结果该生没有回答好。想到老师的评价与同学们的眼光，该生倍感压力；加之此前一次语文质量常规检测没有考好，因此心情愈加低落，对语文学习信心愈加不足。此外，通过与该生的交流，发现该生在语文学科的学习方法上需要调整，语文学习的信心也需要提升。

因此，阶段二教育方案初步计划通过两个方面入手，希望能降低该生语文及其他学科的学习挫败感，提升其抗挫能力与对语文学习的自信。

第一步：降低语文学科学习的自我挫败感。

为初步了解该生对于学习的感受，包括对自己的要求、如何看待他人对自己的看法，我与该生约时间进行教育辅导面谈。

我：我看你最近，无精打采的，怎么回事？

该生沉默。

我：同学们对我说，你在公开课上的表现，这个件事对你有影响，是吗？

该生点点头。

我：当时怎么回事，可以说说吗？

生：老师希望我在课上举手回答问题，但是我不是很想。后来没回答好……

我：看来你当时挺难堪挺难受的吧！（帮助该生表达出自己的感受）

生：嗯。其实我挺怕语文老师的。

我：怎么说？

生：我上课都不敢看他，有时候他会突然叫我回答问题。然后对我语文成绩也有要求。比如说，你这次考试要考到多少分多少分之类的。

我：看来老师对你的期待有时候成了压力呀！(www.daowen.com)

生：是啊，我压力挺大的。

我：所以你就算是一个人默默承受压力，语文有不懂也不敢去请教老师吗？

生：嗯。我是很想把语文学好，但是我不知道为什么，反而越来越退步。我也不知道原因在哪里。

我：哦，看来你也试过努力提升语文成绩，但感觉没效果。（继续认同感受）

生：嗯。

我：那你感觉语文的薄弱项在哪方面呢？或者这么说吧，语文考试中，你丢分比较多的是哪些？

生：嗯……

我：我们来梳理一下。语文考试的题型，前面是基础题和古诗词的内容，这部分是要记忆的，这部分你应该没问题吧，背诵这个任务你都是认真去完成的。

生：这部分没问题。我感觉我阅读不行。

我：阅读题吗？那一般情况下，你阅读题能拿多少分？

生：感觉扣的分数挺多的。

我：阅读题一般情况下就是考察你的阅读理解能力，这大概跟你的阅读量有很大关系。你能否告诉我，除了课本与指定阅读书目，你平时还会看哪些书籍？

生：没有。我只看指定阅读书目，因为那些考试会出相关题目的。

我：所以，你几乎不读任何课外书籍？

生：不读。

我：这样啊，其实呢，我的感觉是，语文的阅读题其实跟阅读量有很大关系，你阅读的东西越多，你可能会对阅读更有感觉。此前我也请教过年级的语文老师，他们也是这么说的。这就是为什么总听到语文老师们在说“阅读量很重要”之类的话。你之所以觉得阅读题难，会不会是你阅读量太少了？我感觉你对阅读不是很有信心，或者说，其实你有感觉的，但是你怕错，不敢去表达而已？

生（思考了一会儿）：我也不知道。

我：没事，那这样吧，我们今天先到这里。你回去找几篇阅读，自己读一读，把感受写下来，然后对比答案自己先看看，思考一下，或者跟同学们讨论一下。

生：好。

本次谈话结束后，我也在思考，该生学习努力，特别是对语文学科，因为他不想辜负老师的期望，同时，作为学生会干部、年级的优秀生以及班长，该生身上也背负着各种美好、优秀的“人设”。俗话说：戴其冠必承其重。该生有无可能其实是为了不辜负老师与同学的期望，而导致心理压力过大，至此无法发挥真正的学习水平？带着这些疑问，我决定与其面谈进行探讨。

第二步：探讨学习的方法与感受。

我：上次回去自己看得怎么样？

生：嗯，我也不知道。

我：或者你现在能不能拿出阅读练习，随便找一篇文章读一下，然后先不管这些题目的提问，你就告诉我，这篇文章讲了什么，作者想表达什么？

该生阅读了文章后，思考了一会儿，说出了自己的想法。从该生回答中，可感觉到，该生对阅读还是有感觉的，但自信心明显不足。如果能增加在阅读方面的自信，相信也能提高阅读水平。

我：从你的回答中，可以感觉到，你对阅读是有感觉的。你有问过阅读题做得好的同学，他们是怎么做题的吗？或者你回忆一下，老师怎么教做阅读的？

生：老师也有说过一些阅读题作答的规范表达，比如“作者通过……的写作手法，描述了……，表达了其……的思想”等这些。

我：嗯，非常好！说明其实你是用心学习的。我想，会不会是可能你还没有吸收这些方法。或者，你要不要在用这些方法之前，再加个小环节，就是你读完文章后，写下自己的感受，想到什么就写什么，不用去管对错。用这样的方式，渐渐地找一些阅读的感觉？

生：感觉可以试试。

我：同时，你阅读量太少了。建议你除了阅读指定书目外，也要适当地看一些课外书。如果没有特别喜欢的文学作品，也可看看一些比较好的杂志，如《读者》《青年文摘》等，都有助于提高你对阅读的感觉。

生：好，我试试。

第二阶段辅导效果及反思：此阶段的教育，主要提高该生学习的自信心。其实通过与该生面谈，发现该生对语文老师教授的学习方法，其实是有掌握的，可能是基于自己为优秀生，心中不想辜负老师的期望，很想努力达到老师对自己的要求，同时也是该生对自己的要求，因此才导致心理压力过大，无法发挥出语文学习的正常水平。故此，从该生已习得的语文学习方法入手，再引导该生增加自信心，那么该生语文学习效果的提高也就水到渠成。

第三阶段：学会适当表达情绪或感受，调适心理压力。

在阶段一与阶段二调整好该生的学习上的情绪并提升信心后，现需要对该生的学习信心进行辅导与整体提升，包括该生对待家长、老师们的期望，学会正确看待与处理他人对自己的看法，故阶段三的辅导从以上方面入手。

在疫情复学返校后，我与该生再次约谈，了解该生的情况。

我：我感觉你经常板着脸，很严肃的样子。

该生沉默。

我：你不像陈同学或是李同学他们，有时候会“咋咋呼呼”的。

生：我有时候挺想的，就是不敢……

我：哦，怎么说？

生：我是班长，又是学生会干部，自然要严肃一点。

我：身为班长，又是学生会干部，成绩又好，这些“人设”不能崩塌，对吧？

生：嗯……

我：所以，你累吗？

该生惊讶地看着我。我继续问。

我：带着这些“人设”，像不像一块块石头压着你前行？我有种感觉你都不是你自己了。

生：有时候会这样觉得。

我：知道我刚才为什么说你很严肃吗？我感觉你不够“鲜活”，有什么感受、有什么心理压力，感觉你都是憋在心里，没表达出来，就是那句网络上的话“终究是一个人扛下了所有”。可是，你累吗？

生：有时候觉得挺累的。

我：我知道你对自己有要求，也不想辜负老师对你的期望。这些“人设” 对你来说，是荣誉，其实这样挺好，你从中得到了锻炼。但是，可能你太过于看重这些，同时你也太在乎别人的看法，就不知不觉中对自己的要求提高甚至过高。比如学生会干部要有威信，要严肃，然后你就不苟言笑了；班长要起好带头作用，学习必须优秀，不能“垮”，更不能辜负老师的期望，然后你就在学习上给予自己过多压力。然后你发现，你越“用力过度”，效果越小，你都有点怀疑自己能力了。

生：好像是这样的。

我：所以，我对你的建议是，这些优秀的“标签”“人设”，你都可以拥有，继续保持都是可以的，在这个基础上，给自己一点点改变：偶尔也跟同学开开玩笑，心理压力大了也可找你信任的朋友说一说，就是要“鲜活”一点，你也是人，你也是有感受有情绪的。我知道你一直想保持优秀，有时候弱一点下来不是什么丢脸的事情，反而能让自己更好、更强大起来，就像弹簧一样，也需要有紧有松才不会断，你觉得呢？

生（点点头）：老师，我明白了。谢谢老师！

辅导结果：本次教育辅导结束后，我也持续关注该生情况，有时候遇见该生也会简单聊几句，了解情况并进行简单提醒。后来，据班主任与科任老师反映，该生现在给人的感觉与以前大不同。脸上的笑容多了，话也渐渐多了，对他人的关心也渐渐多了，感觉整个人“鲜活”了。该生在学习方面的信心也逐渐提高。后续偶有一次质量常规检测，该生成绩不是很理想，班主任对其进行关心谈话，该生的反馈也比较好，说自己在心态与学习方面都会调整好的，实在不行会主动找心理老师聊天舒压。在后续的学习中，该生学习状态良好，成绩保持优良。

辅导反思：其实通过前两阶段的教育，该生已学会适当表达自己的情绪与感受，这对该生缓解自身心理压力有一定帮助；此外，在前两阶段的教育辅导中，着重树立该生的学习自信，从后面老师与同学的反馈看，该生对自己学习把握及处理学习上的挫折，都有自己的调适方法与能力，可见该生抗挫折能力明显提高。

完成了阶段三的教育辅导后，该生挫折教育也暂告一段了。在这长达一年半的跟踪辅导中，可看到该生从无法接受失败到正确看待失败，从不够自信到渐渐自信，从不苟言笑的紧张状态到开始学会自我调适，释放心理压力。该生在这一过程中，抗挫能力明显提高；本次挫折教育目标达成，成功有效。

● 专家点评：对于不少青春期的学生来说，确实有一部分学生存在二分法的世界观：不是黑就是白，不是好就是坏。这与他们的经历少有关。部分学生自我认识方面存在偏差，不能合理的认识“成功”与“失败”的关系，常常会走向极端，表现为情绪的变化。林老师深知青春期学生情绪和认知的发展特点，引导该个案调整认知，合理“认识”压力并降低不合理期待。完成了三个阶段的辅导后，该个案的抗挫能力得到了明显提高。