(一)差异化的定位战略
市场上存在着在繁多的旅游产品体系,由于竞争是市场的永恒主题,每一个旅游产品势必都要直面与同类产品的激烈竞争以及潜在的、替代性的对手的威胁。为了在越来越激烈的旅游市场竞争中脱颖而出,就要努力提高景区品牌形象和市场地位、游客满意度和忠诚度以及投资回报率。
为此,应通过旅游产品差异化获得更高的产品溢价,开发出旅游产品的独有特点,更加精准地吸引目标客户并提高其满意度与忠诚度,最终形成自身旅游产品的进入壁垒。只有具备了自身文化特色和地域风情的个性化产品才能从众多类似的旅游产品信息中得以凸显,被寻觅中的旅游者注意和感知。从旅游开发与规划的实践角度,实施差异化定位一般有两种方法:一是产品导向的差异化定位,即尽可能多地详细列出旅游产品的特征,并试图将它们转化成与主要目标群体相关的利益,此方法的缺点在于规划者认为最重要的产品特征可能与游客希望得到的利益不相关;二是基于游客需求的差异化定位,也就是从旅游者角度出发,研究梳理出旅游产品能够提供的核心利益,从而努力地将这些利益转化成为能够真正吸引游客的差异化产品特性。
(二)旅游产品开发的昂谱模式
旅游产品开发作为旅游系统运行的核心,也自然是旅游开发与规划的中心环节,因此要保证旅游业又快又好的永续发展,就必须不断地对旅游产品进行创新。随着旅游者需求的不断提升和旅游产品供给的日益丰盛,旅游市场竞争渐趋激烈,旅游产品开发也逐渐从供给导向型向市场导向型转化。旅游产品开发昂谱模式(RMP)的提出就较好地整合了供需两个方面,即在旅游产品开发过程中,要系统地开展R性分析(资源分析ResourcesAnalysis)和M性分析(市场分析MarketAnalysis),在完成两者分析的基础进行交互式的P性分析(产品分析ProductAnalysis),最后结合RMP三性分析给出可操作的规划框架。
资源(R性)分析;旅游规划设计与产品开发都要以旅游资源为基础,因此打造优质旅游产品的第一步骤就是要进行全面的资源分析。在旅游产品开发过程中,要仔细收集与辨别相应的旅游资源,并通过周密的规划与创意将其转化成为旅游者非凡的体验。
市场(M性)分析:在物质丰富的现代社会,旅游产品开发更加侧重于向市场导向型倾斜,这种转化趋势下就使得旅游市场需求分析的重要性得到极大地凸显。规划者要通过对市场深入分析,针对旅游者对产品的喜好,设计出符合市场需求的旅游产品结构与内容。
产品(P性)分析:旅游产品不是单一商品或服务,而是各类吸引物、交通、住宿、娱乐等要素的有机组合,是一种多元化的复合概念,同样地,旅游者购买和消费也不仅仅是一张门票,而是旅游途中相关产品组合的整体收益。因此旅游产品开发的创新与突破需要在众多部门的通力合作基础上实现各相关组织的产品及资源的高效整合。
旅游产品的开发虽强调创新突破、创意设计,但也不是完全地天马行空、肆意妄为,而是要遵循一定的操作框架,而昂谱模式(RMP)分析在一定程度上提供了具有借鉴意义的可操作框架。(www.daowen.com)
(三)文旅创意产品开发的逻辑框架
在昂谱模式(RMP)分析的基础上,文化旅游产品创意开发要有较强的逻辑性,唯此才能对目的地品牌形象、历史文脉传承体系、旅游空间布局、旅游产品层次4大规划元素进行系统界定。
一要有理念,应统一建构旅游产品的品牌理念系统。理念系统是为保证整个产品谱系的一致性,实现旅游产品的整体认知,避免产生混乱和冲突,提高市场竞争力而提出的。它是整个旅游产品规划开发的核心与基石,其形成要经过充分的市场调研和受众分析,在形成后也要全面贯彻,用以指导后续旅游产品的规划与开发。
二要有线索,应能将深邃的历史文化背景解读出旅游韵味。旅游是体验不同时空所带来的感受,是寻找属于特定地方的独特的文化记忆,只有充分挖掘地方历史文化传统,通过文脉传承让游客身临其境地感受其精神内涵,才能使旅游产品形成共鸣、经久不衰。
三要有格局,应全面组织优化旅游空间结构。不同层次的景观群落组成了旅游空间结构,旅游地原有空间未必符合现代旅游需求,且部分元素布局不够集约,缺乏合理性。因此,应要结合项目资源的实际情况,统筹考虑各个要素,对不同层次景观进行有效连接和整合才能打造出绝佳的旅游体验。
四要有层次,即凸显重点旅游产品,分轻重缓急不同层次进行建设。在旅游产品开发过程中,会受到资金、时间、资源等各种条件和因素的限制。
因此,在构建旅游系统过程中,要将资源向关键的子系统进行倾斜,形成具有穿透力和吸引力的“杀手级”产品,以点带面带动整个目的地或大型景区的旅游开发。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。