优秀的文化旅游创意产品是具有人文关怀、文化传承、时间温度，且与生活息息相关的实用产品；好的产品会融入生活的日常，感受不到它的存在，但却体会得到它的情感。

（一）以人为导向的要素

设计的最终目的是满足人的需求，而不是一味机械地生产工业产品，而人的需求也是随着社会的不断发展而变化的，在物质需求得到满足的基础上，人们更有兴趣追求精神和心理上的愉悦来满足情感需求。文旅创意产品作为体验文化与情感的产品，其设计中的情感要素也许比实用要素更为重要。

情感是一种心理感受，是人们对产品产生的一种心理上的认可从而获得产品情感上满足的体验感受，而情感的获取主要依靠设计师通过具体的产品形态传达给消费者，引起消费者的共鸣，与消费者建立情感上的联系。可以说，产品的形式、价值和情感都是会影响产品情感体验的，没有情感共鸣的产品就缺少了生命力和自身价值。

情感需求是人的自身本能，社会的发展带动人的情感需求不断在完善。从纵轴来看，在不同的时期，人的情感诉求和情感需求也不太相同。当下，在情感消费时代，人们关注的不再仅仅是商品的价格和质量因素，情感上是否认可也是决定是否消费的关键因素；从横轴来看，不同社会背景下人对产品的情感需求也是不一样的。文旅创意产品可以为消费者带来某些旅游回忆、引起文化和情感共鸣。从旅游活动的性质看，文化旅游创意产品的作用主要体现在两个方面：一是快节奏的生活工作压力需要得到情感上的释放；二是对传统文化的好奇与渴求。在这些因素影响下，旅游创意产品作为满足人们情感需求的物质载体就出现了。

产品是为更放松更愉悦的场合设计的，情感处理水平分为三个层次一一本能层、行为层和反思层，产品的幽默感、趣味性形式也可以带给人一定的情感感受。

（1）本能层次的设计。本能层次设计是自然的法则，在本能层次，人通过注视、感受和声音等生理行为获得情感感受占主导作用。本能层次是指在有意识思考之前产生的对产品的第一印象，这个印象对唤起人的情感感受至关重要，产品的形状和造型、生理的触觉和材料的肌理、重量等都对本能层次设计有着直观的情感影响。

（2）行为层次的设计。行为层次设计与使用行为有关。一个优秀的产品行为层次设计主要从四个方面考虑：产品功能、易理解性、易用性和使用感受。在很多的行为层次设计中，不同类型的产品设计中四个因素优先考虑的级别是不同的，因此应在设计前期做好调研，做好基本功能与期望功能的排序，如果功能和预期有偏差，也不是一件好的产品。文旅创意产品是通过产品的形态与使用行为获取文化情感感受的产品，因此易理解性与感受会优先于产品的功能与易用性。

（3）反思层次的设计。反思水平是情感体验的最高层次。人们受早期自身所获取的社会环境信息、教育文化等客观因素影响并内化为自己的思维意识后，不同的人面对同一产品所获得产品体验感受也是不同的，反思层次常常决定着一个人对某件产品的整体印象。反思层次的情感体验设计是基于本能层次和行为层次发展而来，三者互相作用，达到情感共鸣作用。

基于消费者情感体验的文旅创意产品是从设计心理学延伸而来的设计实践理论，通过为消费者创造轻松愉悦的情感体验来满足消费者的情感诉求。尤其是情趣化、幽默感的产品形式可以为消费者减轻解消费者生活工作中的压力，带来丰富的情感体验。在产品设计过程中，通过将文化符号通过抽象处理，最终以幽默感的形式表达，可以从情感上缓冲旅游者的压力，激发旅游者的购买兴趣。

在日常生活中，人们之间通过言语进行沟通交流，人与物之间的交流则通过事物的形式和产品语言传达，任何一件产品的外观、色彩以及材质都可以产生不同的情感感受传达给人们。感官的视知觉处于本能情感需要的情感水平上，生理的感觉是在行为情感需求层面上，这两种情感都是从人的生理情感体验上来讲，而反思层次则是人的心理来分析。这三种层次既独立又有联系。

由于游客的民族不同、文化知识储备不同、审美爱好不同、职业不同、年龄不同、观念和信仰不同，因此千人一面的设计不可能满足消费者的购买需求，这就需要我们在进行设计时应注意产品多元化和个性化设计，以满足不同消费者族群的需求。

（二）以产品为导向的要素

文旅创意产品是将文化元素与载体经由当代设计的手段融合形成的人造物产品。因此文旅创意产品的设计要素可分为：“文化元素”“产品载体”和“媒介手段”，再逐步对各部分组成要素进行分解分析再融合。

1.文化元素开发(www.daowen.com)

文旅创意产品作为文化元素载体，文化元素是文旅创意产品的核心属性，因此开发此类产品重在对地域文化资源的挖掘与创意表达。地域文化划分为物质文化、行为文化和精神文化三个类别，这种分类与“本能层次—行为层次—反思层次”情感认知理论的观点也相契合，便于提升用户的文化感知。物质文化是人们在长期社会实践生活中留存下的有关生活的实体器物总和，是可触、可感知、具有一定形态的现实文化；行为文化是社会交往发展过程中形成的各种礼俗、民俗、风俗等行为方式，需要依托于具体的事物呈现；精神文化是人类在历史发展过程中形成的具有一定代表性的无形的文化，可以理解为思想文化、社会意识等常见概念，精神文化是文化的最核心内容。

不同地区受其地理因素和社会因素的影响形成了不同的宝贵文化，并且以不同的形式展现出来，共同构成了中华文化源远流长的文化资源库，为设计师们进行创作提供丰富的文化信息。对文化元素的开发可有效地将中国产品同“国际产品”与一般产品区分开来，并使中国传统文化在时代发展下迸发新的活力。

对于文旅创意产品中文化元素的分析，既可以从横向（地域空间）进行区域文化的研究创新，又可以从纵向（不同历史阶段）入手展开对历史文化的研究，再现我国优秀的传统文化。

2.产品载体选择

文旅创意产品是通过载体把文化和情感信息传达给消费者。所以在载体的形式选择上也是随着时代的变迁而变化的，当下更侧重于与日常生活相关的现实产品。在载体的选择方面还要注意所选取的文化元素寓意是否可以与载体的功能、产品环境相匹配，实现文化与物质产品的语意对位。

在文旅创意产品的设计过程中如果出现文化元素载体与文化元素符号寓意不相符或感觉二者直接融合形成的产品创意不足时，有必要根据一般产品的设计法则重新设计产品载体。通过创意性设计手段将文化设计符号转化为设计语言并与现实物质产品载体相匹配，需要依据具体的文化设计符号进行选择判断采用载体类型。

总体来说，载体的选择确定有两种途径：一是直接选取当下市场上比较成熟的产品载体，经过梳理，可以直接使用的载体有生活用品类、厨房用品类、办公文具类、首饰服饰类、家居摆件类、游戏玩具类等大类；第二种载体的确定方法是在文化符号原型基础上通过基本设计方法以抽象变形等手段形成新的产品形态，使文化内涵更为突出。

3.媒介手段调和

文化创意产品的“创意”是指以独特新颖的产品形态或功能再现文化内涵，在文化原型与载体匹配过程中需要一定媒介手段的调和，媒介手段具体指文化原型形成产品设计语言过程中的元素处理方法以及相关的技术支撑等。文化创意产品不是对原有文化的照搬复制，而是经过一定的手段将传统的有形文化与无形文化再创作最终应用于产品载体以满足当代人的需求，以贴合现代消费者的生活方式、审美需求和精神需求的形式呈现的一类产品。与一般工业产品的创意方式不同的是文创类产品更加注重文化要素的导入，因此媒介手段就显得尤为重要，将传统文化元素现代化处理融进产品中，使消费者在购买和使用过程中能受到产品的文化内涵的陶冶。

技术变革带来了巨大的设计变革，3D打印技术和移动互联网技术的支撑使得产品呈现的形式更加多样化，这些产品增强了让用户有长期留存的意愿并可以在特定环境中为用户带来情感回忆体验。人类迈向智能时代，新技术的变革给人们带来新的产品用户体验。技术为文旅创意产品生产和个性化定制带来了无限可能，提供了技术支撑。

（三）以环境为导向的要素

环境因素作为影响生活的基础因素，对文旅创意产品设计也有一定的影响作用。环境因素又可分为：广义的环境包括自然环境和社会环境两部分，社会环境进一步划分又可分为宏观和微观，宏观社会环境主要包括生产力水平、生产关系、社会结构、文化等要素；微观社会环境包括具体的工作和生活处境、个人收入水平、社会公共设施等要素。社会环境决定和影响生活形态的形成，同时也导致了生活形态多样性和差异性的区别。

产品是在特定环境下为满足人们不同的需求而设计出的人造物，因此环境也是影响限定产品设计的外部因素。人们在选购文旅创意产品的时候会考虑很多因素，如价格、使用环境（不管是自己使用还是馈赠）等。文旅创意产品因其自身特殊性决定了产品的使用环境的广泛性一一但是其使用环境大多是回归自己的居住地，所以会出现一些产品满足了消费者的文化和情感需求但是不能与自己工作、生活环境相融合的局面，具体表现为西方人吃饭以刀叉为主，中国人以筷子为主，所以从使用环境来讲，针对西方人设计文化旅游创意产品时采用筷子这个载体也是不太合适的。

同时，人类审美也在不断发展。伴随着日常生活审美化的提出，在当代环境下，文旅创意产品的设计也更多向社会生活融入，产品类型更多向日常生活日用品的方向发展。