公示语的设置、使用因地制宜,因人制宜,因时制宜。特定场所除了视功能需求设置通用“公共信息公示语”“公共安全公示语”“消防公示语”“交通公示语”外,还依据经营、管理、服务、人际沟通等需要设置特定应用功能公示语。像伦敦、纽约、悉尼这样的商业城市,公示语的设置重点服务于城市的文化、消费、交际和社会公益等多重重要功能。为此,街道、商场内外设置的公示语依据旅游者、消费者、市民类别和需求、行为分为引发兴趣、提供信息、加深理解、促进行动、巩固形象、服务社会、防范犯罪等突出的应用功能。
①引发兴趣
这类公示语以吸引消费者的“眼球”,激发消费兴趣或筛选特定消费群体为目的,所以更多地设置于商家门面、橱窗、外围等处。例如:
Closing Down For Modernization 装修前大甩卖
Superpower Phone Charger Inside 车内有超能手机充电装置
Sample Sale 样品出售
Anniversary Sale 开业纪念特卖
Last Chance To Buy 最后机会购买
Half Price Summer Styles Reduced 夏季新款 半价销售
②提供信息
这类公示语以提供服务和消费信息为主,指示、导向消费者消费的类别和区域。例如:
Duty Free 免税店
Perfume 香水
Fashion Accessories 服饰
Camping Equipment 露营装备
Souvenirs 旅游纪念品(www.daowen.com)
Tickets And Guide Books On Sale Here For Tower Of London 本处销售伦敦塔门票与导游手册
③加深理解
使消费者对商品经营机构的经营有更多的了解和好感,为消费者采取消费行动做好铺垫。例如:
④促进行动
将消费者消费行为推向高潮,实现消费。例如:
Come In And Win 进门赢大奖
Deal DirectWith Manufacturer At Special Prices 厂家特价直销
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Daily Special 今日特价
Daily Service 当日可取
⑤巩固形象
一个城市、城市中的商业经营机构不仅要促进消费者即时的消费,还要通过使用公示语来树立、巩固良好企业形象,提高消费者满意度,培养消费者的“忠诚”,提升城市、企业的“美誉度”“知名度”。例如:
⑥服务社会
一个城市中的商业机构既要创造良好的经济效益,同时也要承担起社会责任,为社会公益事业效力。例如:
⑦防范犯罪
发生在2005年7月7日的伦敦恐怖爆炸案能够迅速侦结得益于安装和行进在伦敦大街小巷的电子监控设施。在伦敦,除了装有这些设施的地方有明确标志“CCTV”外,还有一些公示语直接应用于防范犯罪,维护治安,促进安定。例如:
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