理论教育 山东好客品牌的形成-旅游营销经典案例

山东好客品牌的形成-旅游营销经典案例

时间:2023-11-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:要展示山东的优势、特点及整体风貌,就需要综合考虑各方因素,不能以偏概全,而是要整体推出山东旅游文化标志品牌。因此,在山东旅游品牌定位上必须跳出资源罗列的框架,从文化的高度上塑造山东整体品牌形象。而山东人在与外人交往中的一个显著特征就是“热情好客”,这已成为国人的共识。“好客山东”深深植根于齐鲁文化,最能代表山东的文化精髓。

山东好客品牌的形成-旅游营销经典案例

山东的旅游宣传口号,从20世纪八九十年代的“一山、一水、一圣人”,到21世纪初“走近孔子、扬帆青岛”,一定程度上推动了旅游事业的发展。但是这些大都是对“物”的定位,还没有深入到旅游文化的深层次,并且,这样的宣传口号不能完全代表整个山东,只是突出了几个重要城市和景点。要展示山东的优势、特点及整体风貌,就需要综合考虑各方因素,不能以偏概全,而是要整体推出山东旅游文化标志品牌。因此,在山东旅游品牌定位上必须跳出资源罗列的框架,从文化的高度上塑造山东整体品牌形象。那么,什么样的文化最能体现山东特色,最能代表山东的整体形象呢?

齐鲁两大文化体系形成于西周初年齐鲁建国至春秋时期。齐文化尚武、侠义、开放、革新,鲁文化尊传统、尚伦理、贵仁和。尽管两种文化的气质和走向不同,但崇仁尚义的内在品质和包容天下的地域胸怀却得以合流,经过历代山东人的演绎,形成了具有鲜明地域文化特色的“山东性格”,即重礼仪,讲义气,尚豪侠,贵朴质。齐鲁文化经过两千多年的历史积淀,已经深深地融入山东人的骨血中,成为文化基因、历史积淀。

一提起山东人,国人的印象就是豪爽、热情和仁义。早在2500多年前,孔子就向世人发出了“有朋自远方来,不亦乐乎”的邀请;隋唐好汉秦琼、程咬金以“仁义”闻名天下;宋代梁山一百零八条梁山好汉,肝胆相照,“替天行道”……在评价山东人的性格和品格时,人们往往会用“耿直豪爽”“行侠仗义”“勤劳勇敢”等语汇来形容。而山东人在与外人交往中的一个显著特征就是“热情好客”,这已成为国人的共识。豪爽、热情的鲜明性格也为山东人赢得了良好的口碑。(www.daowen.com)

将山东人的这种性格特点与山东的旅游品牌联系起来,最终确定山东旅游品牌定位——“好客山东”。

“好客山东”深深植根于齐鲁文化,最能代表山东的文化精髓。山东是“孔孟之乡”“礼仪之邦”,作为儒家思想精华的孔孟之道,一向提倡“仁义礼智信”和“温良恭俭让”。“好客文化”作为齐文化、鲁文化的文化基因,沉淀了注重诚信、质朴好客的“山东性格”,凝练为充满仁爱的“山东精神”,规范了山东人的行为准则,演变为品行合一的“山东民俗”。

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