近年来,四川一直把旅游宣传营销工作作为其“大旅游”五大工程之一,不断创新旅游目的地营销方式,推动营销模式转型升级。2012年6月,在香港国际会展中心举行“四川最美的地方”大型旅游摄影图片展,通过互动营销调动起游客和媒体的积极性,在香港进一步掀起赴川旅游热潮。8月,在宝岛台湾举行“四川好玩——大美金秋”大型旅游推介会,一改过去推广发资料的模式,正式发行了《四川好玩》系列旅游图书。10月,策划“行摄365·画说四川”大型旅游摄影活动,用事件营销打开了四川旅游宣传的新局面。11月,与央视中文国际频道(CCTV-4)合作推出《北纬30°·中国行》的四川篇,让全球游客更加向往“四川好玩”。之后,通过“企业主体,政府助推”的驻地营销模式,扎根客源地营销,在营销手段、传播方式上大举变革。
从最普通的一场旅游推介会、一本旅游宣传画册,到互动营销、事件营销、驻地营销,四川旅游营销的角色推陈出新。尤其是当微电影在国内大行其道后,四川旅游主管部门抓住机遇,借助微电影这一新型时尚的艺术形式开展旅游宣传工作,实现了网络营销宣传上的一次成功突破。从2012年2月起,《爱,在四川》系列旅游微电影上映,并陆续推出“美食篇”“熊猫篇”“温江追梦篇”“汶川篇”“风情篇”等主题微电影。《爱,在四川》以“爱”为情感诉求,以微电影为传播载体,巧妙地融合四川的自然风光、人文风情、地域特色等旅游资源,在给观众带来娱乐与时尚视觉盛宴的同时,引领观众领略“天府四川,熊猫故乡”的独特旅游魅力,引导人们带着“爱”走进四川。
将《爱,在四川》作为案例进行研究,主要是出于以下几方面考虑:首先,四川旅游目的地营销一直走在国内前列,营销模式不断推陈出新,其成功经验值得其他旅游目的地借鉴学习;其次,作为全国第一部旅游目的地微电影,《爱,在四川》无论是在电影选题、故事创意、传播渠道等方面都具有开创性;再次,《爱,在四川》系列微电影经得住市场的检验,在网络上引起热议,且入选2012年中国旅游宣传片十强,堪称国内旅游微电影营销的典范。
(一)在传播者方面
《爱,在四川》的直接发起方和策划者是国家级高端人文旅行杂志《中国国家旅游》与四川省旅游局。《中国国家旅游》杂志在国内最早提出“旅游微电影”概念,四川旅游局与其跨界合作不仅有利于扩大传播者的信息传播能力,也在一定程度上保证了微电影的品质。而当《爱,在四川》在网络上热播时,作为“自媒体”的广大网民已不再单纯是微电影的受众,借助于微博、社交网站等媒介的转发、分享等功能,他们也开始充当旅游微电影传播者的角色。比如,《爱,在四川——美食篇》在网络热播的第一个月,“看四川旅游微电影到四川旅游”活动在各大微博转发累积总量就已逾2万次,评论800余条。这充分显示了网民的信息传播能力不容忽视。
(二)在传播内容方面
表3-5 《爱,在四川》系列微电影概览
续表
(www.daowen.com)
从表3-5中可以看出,《爱,在四川》系列微电影以塑造和宣传旅游目的地品牌形象为目的,把“爱”作为情感诉求主线,依托当地独具特色的旅游吸引物,如蜀都美食文化、熊猫、地震遗址旅游等,倾力打造了五部独立成篇的小故事。这些小故事或生动有趣(如美食篇、温江追梦篇),或诙谐幽默(如熊猫篇),或温馨感动(汶川篇、风情篇),题材选择丰富,剧情设计颇有创意,从不同角度展现了四川的自然风光、地域特色、风土人情等旅游风貌。
(三)在传播渠道方面
“得渠道者得天下”,《爱,在四川》系列微电影的成功离不开多样化传播渠道的强势宣传与合力推广。首先,通过国内外各大主流视频网站进行主推。先后在优酷土豆、56网、新浪视频、搜狐视频、腾讯视频、中央网络电视台等国内多家主流视频网站上线,同时进驻于境外的YouTube。其次,在微博等网络社交平台上开展有奖答题、转发等互动活动,使网民更乐于转发分享,从而实现病毒式、裂变式传播的宣传效果。作为《爱,在四川》微电影策划者之一的《中国国家旅游杂志》就曾在其官方微博发起有奖转发活动,活动参与者高达2.3万人次,并引发各大媒体和网站热议。与此同时,《爱,在四川》旅游微电影在传播过程中还突破了网络渠道,兼顾传统媒体。如报刊、广播实时跟踪报道微电影拍摄情况;首都机场航站楼内超大屏幕滚动上映;在厦门卫视、青海卫视的微电影栏目中播出。
(四)在传播受众方面
《爱,在四川》微电影采用系列篇的方式,塑造了五个独立成篇的小故事,丰富的题材设置,有利于吸引不同年龄段、不同身份、不同旅游需求的受众群体,从而尽可能增加微电影受众覆盖面和到达率。比如“美食篇”使得广大的美食爱好者禁不住诱惑,“熊猫篇”让喜欢熊猫的国内外游客心动不已,“汶川篇”则通过温暖感人的故事情节触动了不少怀有“汶川情结”、热衷公益事业和黑色旅游的观众。
(五)在传播效果方面
视频点击量是旅游目的地微电影传播效果的最直观的表现。截至2013年4月30日,《爱,在四川》系列微电影的累计点击量已高达6500万次,仅在优酷网单一平台上的播放次数就超过2000万次。
《爱,在四川》系列微电影不仅吸引广大观众点击收看,也在网络上引起热议,很多网民通过评论、转发、分享等方式参与到微电影的互动过程中。在优酷网上,关于《爱,在四川》系列微电影的评论超过万条,网民纷纷留言表态。有的网民在看了“熊猫篇”中憨态可掬的大熊猫后表示“一定要到四川看熊猫”。有的网民在看了“汶川篇”后,表达了对汶川大地震的纪念和祝福,“到汶川亲眼看看那里的沧桑巨变”成为网民的共同心声。《爱,在四川》也受到旅游业界的广泛关注,亚太旅游协会、国家旅游局等旅游组织,戴斌、吴必虎等旅游专家,纷纷通过微博对微电影进行转发。其中北京大学教授吴必虎更是给予高度评价,指出:“基于微电影的目的地营销,将会成为多媒体方式中的新秀。”此外,《爱,在四川》在网络上引发的强势效应,也使得《中国旅游报》和《四川日报》,以及中新网、凤凰网、中青网、中国网络电视台等各大媒体对四川微电影营销模式进行了专题报道。
凭借惊人的视频点击率、转发量以及媒体的曝光度,《爱,在四川》系列微电影为四川旅游赚足了人气,在获得良好的旅游目的地品牌营销效果的同时,四川旅游目的地品牌形象更加深入人心。据统计,截至2012年11月,四川全省实现旅游总收入2901.73亿元,同比增长33.1%,而全年旅游总收入已突破3000亿元,四川旅游产业发展迈上新台阶。
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