（一）构建合理的官方微博架构

一个官方微博，同时要肩负四大使命（包括信息发布、与目标消费者建立情感、前沿客服以及危机监测、预警和快速公关），可见其不是一两个人所能担当的，它需要景区的多个部门进行横向协调配合，多名专业人员进行维护。为了构建合理的官方微博架构模式，影视城可以参考广东联通的微博架构，并结合自身的发展规划来形成专门的官方微博架构（见图3-1）。这个微博架构是典型的“1+2+8”模式：影视城网络微博维护主要依靠官网部门和采编部门的协助，而官网部门主要负责景区活动和市场信息的编辑和发布，采编部门不仅负责与景区相关明星、剧组的信息发布，还要负责各种旅游产品信息的编辑和回复粉丝的工作。

图3-1　官方微博架构“1+2+8”模式

（二）加强与其他营销方式的合作力度

微博营销是景区整体营销的一个环节或者是一个部分，不能游离于景区整体营销之外。影视城景区官方微博可以从以下三个方面加强与其他营销方式的合作。①网络广告：如在旅游网站上发布“转发景区活动宣传的官方微博有奖”这种信息，既可使微博营销的效力增强，又可扩大对景区举办活动的宣传推广面。②影视营销：结合热播的电视剧《甄嬛传》，在微博上征集“使用甄嬛体对影视城每个景区进行简介”或者“在影视城景区找出甄嬛走过的地方”这类活动来宣传景区。③事件营销：借助社会热点事件在景区官方微博上发布相关话题，提升人气。

（三）健全奖励机制，营造“湿”途径

旅游者如果在微博的平台上进行旅游产品的深度互动体验，及时在微博上用三言两语说明自己的旅游经历，交流感受，这样不仅趣味性极强，还可以激起更多关注者的兴趣，有力地影响潜在游客。所以为使微博营销的途径够“湿”，可以从以下三个方面来健全奖励机制，从而达到与游客深度对话与深度互动体验。(www.daowen.com)

1.情感主题

微博有奖活动的核心是情感主题。据调查，52.17%的用户使用微博是为了记录自己的心情。如果有奖活动的主题能够唤醒用户的情感需求，就能够让用户们自然而然地加入到活动当中，譬如母亲节期间影视城与驴妈妈合作的“给母亲写封信吧”。这种利用情感主题的活动可以继续举办，但需要有更多的创意来发扬影视城的品牌文化。

2.产品造势

有奖竞答或竞赛活动，形式新颖有趣，具备一定的挑战性，粉丝乐于参与。因此，与横店影视城景区相关的问题，可以让粉丝主动去了解横店影视城品牌以及横店影视城推出的各类应时的旅游产品，这样可以起到为旅游产品造势及培育景区散客市场的作用，譬如2011年5月17日影视城官方微博发布的“【找茬】找出这两幅步步惊心剧照图中的6个不同”。这个活动形式比较新颖，有一定的粉丝参与。以后还可以继续推出一系列的找茬活动，以当时比较火热的《甄嬛传》里面的场景为背景，为“随着甄嬛游明清宫苑”这类旅游产品宣传造势。

3.雪球推广

微博时代的到来，使旅游者的参与意识与分享意识大大增强，他们乐于把自己的旅游经历放到网上与大众共享。游客做出去哪个地方旅游的决策很多都依据熟人好友的推荐。因此，景区可以利用有奖活动实施“让大家告诉大家”的雪球推广方式，使微博营销的途径“湿”到底。