2005年7月18日,春秋航空历经7年终于实现首航,第一架飞机空客A320从上海虹桥机场飞往烟台,它是中国最早获得国家民用航空局批准经营的民营航空公司之一[2],也是当时获批的航空公司中唯一一家成功运营至今的民营航空公司。该航空公司与国内其他航空公司的经营模式不同,以低成本和服务差异化为经营特色,保持每年稳定上升的盈利趋势。
春秋航空出售“99”系列票价,向“人人坐得起飞机”的企业愿景迈进。公司运营第一年,平均票价比市场平均价格低约36%,平均客座率达94.8%,位居第一。截至2006年底,春秋航空仅凭一架在空中飞行的空客A320为公司获取利润2000万元;2007年,机队规模有所增加,拥有八架飞机,公司营业额也有所增加,总营业额收入达12.3亿元,盈利7000万元,利润率为6%,而同期,中国最大的航空公司——中国国际航空公司,在220架营运飞机的情况下仅盈利52亿元。此后几年,春秋航空盈利情况一直良好,机队规模也有所上升,尤其是在中国民营航空进入全行业困境的2009年[3]仍然保持稳定的盈利额。春秋航空财政部于2010年公布:2009年春秋航空的营业收入达19.9亿,比上年增长22.8%,净利润达1.58亿元,比上年增长652.4%,并且2010年净利润达4.7亿元人民币,同比增长240%(具体见表2-1)。在国有三大航空公司(中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司)仍占据国内航空业主要市场的环境下,春秋航空是如何成功吸引旅客,保持高客座率以及每年盈利额稳定上升的呢?
表2-1 春秋航空的业绩和规模
(www.daowen.com)
表中数据整理自:http://www.baike.baidu.com/view/141019.html。
http://www.traveldaily.cn/article/318774.html。
http://news.carnoc.com/list/135/135974.html。
春秋航空从成立之初,就以网络营销、事件营销等多种营销手段争取机票最大量出售,包括建立春秋航空独立网站出售机票,春秋航空董事长王正华利用博客与旅客互动等,都是春秋航空营销成功所在。2006年,春秋航空在上海飞济南的航线上推出了“1元机票”,成为航空史上鲜见并最具争议的低价票案例。本节以此次事件营销为案例,具体从春秋航空的经营定位、商业模式选择背景等方面分析此次案例,最后点评此次案例的成功与不足。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。