（一）不以盈利为目的

业余电子竞技俱乐部是人们出于兴趣爱好参加组建的，分为有偿和无偿两种形式。共同交流心得和追求梦想是其终极目标。付费是用于业余电子竞技俱乐部的健康、科学和有序发展，而不是为了盈利。

（二）业余电子竞技俱乐部活动是自愿和受欢迎的活动

参加业余电子竞技俱乐部活动完全基于人们对电子竞技的兴趣爱好。作为社交群体的子群体，业余电子竞技俱乐部包括俱乐部规模、俱乐部领导类型、俱乐部（团体）决策和俱乐部（团体）一致性等四个因素。俱乐部领导的类型，即志愿者是否是领导者，是一个人的权力；俱乐部决策基于俱乐部成员会议或个人决定采用的俱乐部章程。

（三）业余电子竞技俱乐部管理服务

适用性规定了业余电子竞技俱乐部运营的轨迹和方向。《辞海》是这样解释“服务”的：不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人需求的活动。总之，与实物相比，大多数服务具有以下显著特征：

·不可分离性

也就是说，服务的生产和消费过程通常同时发生，两者在空间和时间上是不可分割的。在许多情况下，消费者直接参与生产过程，因此服务提供者和消费者之间的互动非常重要，这种互动将影响消费者对服务质量的感知。(www.daowen.com)

·无形性

可以从两方面来理解服务的无形性。首先，与有形产品相比，空间形式基本上不固定。其次，短期内人们往往不容易感受到某些服务的实际价值或效果。

·不可储存性

大多数服务不能像产品那样存储销售，消费者无法将服务带回家并保存。由于服务的易损性，它无法保留，因此对需求的波动更敏感。随着计算机和网络技术的发展，无法存储和传输的服务的传统特征正在发生变化。

·异质性

服务业是一个以人民为中心的产业。人格的存在和心理过程的复杂性使得服务质量难以保持一致。由于技能水平、人格和心理因素的差异，不同的服务人员难以保证其服务质量的标准化。此外，由于消费者经常直接参与服务的生产过程，他们的知识、经验、诚实和动机也会影响服务业的质量和效益。

业余电子竞技俱乐部为俱乐部成员提供的不是有形材料产品，而是无形服务产品。只有当业余电子竞技俱乐部掌握服务的特征时，才能明确自己的运作轨迹和方向，以便为其成员提供满意的服务。