心理咨询主要可以帮助心理正常的人群化解生活中的各类心理问题，改善不良行为，协调人际关系，更可深化自我认知，强化适应能力，提高心理素质，使人健康愉快地生活。

1.全面认识自我，正确理解他人

心理咨询的一个重要作用是协助人们全面认识自我并评价自我，从而能够更好地适应社会和生活。当人们能够较为全面地认识自我，认识自己的需要、价值观、态度、动机等时，就可以更加合理地安排自己的生活，使自己能够尽快获得人格上的成长并增进个人幸福感。

心理咨询不仅能让人们更全面地认识自我，也能促使人们加强自我反省，找出真实的自我或解除对真实自我的困惑，使他们对自己的理解得以深入，不再局限于从同一角度或在同一水平上重复思考问题，而能逐渐深入地理解自己的情感和社会环境及相关观念的联系。同时，这种理解往往伴随着自由的情感活动和行为反应，而不是老一套的情感体验和固定的行为模式。心理咨询能帮助个体更好地理解他人，站在他人的角度思考问题，体验他人的内心，重新看待自己与他人的关系，恢复心理平衡。

2.纠正不合理的信念，构建合理的行为模式

人们一般以为事件的发生会导致负面情绪的出现，但事实并不是如此，而是自己对这件事的看法引起负面情绪。不同的信念导致不同的结果，消极的、负面的、不合理的信念往往导致负面的情绪结果，积极的、正面的、合理的信念带来正面的情绪力量。心理咨询可以帮助来访者纠正不合理的信念和错误的思维，帮助他们重新看待所经历的事件和各种挫折，学会用新的思维和信念解决当前的心理问题。(www.daowen.com)

心理困扰能否最终得到解决，关键看人们能不能将思想转化为实际行动。心理咨询可以帮助人们改变先前不合理的行为模式，建立一种新的、合理的行为模式。这种改变是在咨询师的启发、鼓励和支持下发生的，按照这种新的行为模式，来访者的心理问题能够得以改善，从而摆脱心理苦恼。

3.提高决策能力，增强心灵智慧

人的心理问题有各种类型和性质，其中许多并非心理疾病，它们是在纷繁复杂的社会生活中引发的。当一个人处于生活旋涡之中时，往往由于认知偏差或强烈的内心冲突而无法辨明问题或做出决定，正所谓“当局者迷，旁观者清”。作为旁观者，咨询师的头脑相对冷静，思路较为开阔，能在咨询过程中通过纠正人们的认知偏差或减轻来访者的内心冲突，帮助人们打开思路，提高人们的决策水平，使其在做出重大选择时更加从容和坚定。

心理咨询有两个基本目标：一是帮助人们有效处理现实生活中遇到的问题；二是提高人们以后处理问题和自我发展的能力。在具体的心理咨询活动中，在心理咨询师的协助下，将不愉快的经历当作自我成长的良机，积极地看待个人所经受的挫折与磨难，从危机中看到生机，从困难中看到希望，从挫折中认真反省，总结经验教训，增强生活和心灵智慧，以便能够更好地应付日后可能出现的各种不快经历。