1.加大投入，增强工作队伍的规范化和专业化

高校应对心理危机预防与干预工作从机构设置、人员配置、经费投入等方面做出必要的支持。首先，建立健全心理危机干预系统的领导机制。大学生心理危机干预系统的领导机构应该由分管校领导、学生处、心理咨询中心、分管院系领导等组成，并成立办公室，专门协调学校内外部各个方面的关系。办公室可依据工作目标和干预方案，定期对有关工作进行检查和评估，提出修改和进一步完善的意见等。其次，有效发挥心理咨询中心在危机干预中的重要作用，保证心理咨询中心人员、经费、场地的有效运作，及时为产生心理危机的大学生提供有效帮助。要确保当大学生求助于心理咨询中心时，相关人员能迅速介入，采取紧急处理对策，有效化解心理危机。最后，提高准入制度，建立一支思想素质过硬、专业水平高、规范化的工作队伍。选拔一批拥有较强的工作热情和责任感，高学历、高素质的专职人员担任心理危机预防与干预的主要工作人员，并定期进行培训、学习，不断提升其专业素养，以更好地应对危机事件的发生。

2.预防为主，做好心理普查与心理的预警、防范工作

首先，大学生心理普查工作是实施危机干预的基础。高校应对大学生定期展开心理普查，通过普查的结果，了解大学生的心理健康状况，并依此建立专门的心理健康档案。对于普查中发现的可能发生或者正处于心理危机的学生，要给予重点的关注和帮助。一方面，给予这些学生更多的来自家人、朋友、同学的支持，共同维护大学生的心理健康；另一方面，当学校自身的资源和能力不足以改善或化解大学生的心理危机事件时，要及时寻求社会资源的帮助，将学生转介到当地的专业机构或者医疗机构做进一步的治疗。

其次，建立大学生心理危机的重点防范机制。针对不同时间节点、不同事件，提高危机防范意识。例如，对于新生、毕业生、家庭经济困难的学生、受处分的学生、遭遇突发事故的学生，做到早发现、早关注、早预防，有针对性地对其进行心理咨询和辅导，使其正确认识到自身存在的心理问题，并引导其进行自我调适，帮助其更加从容和坦然地面对不安因素，消除危机的萌芽状态。

拓展阅读

哪些人需要更多关注

识别一些征兆是预防危机、保护生命的重要途径，当有大学生受到以下事件影响或出现以下状况时容易产生极端行为：

※遭遇突发事件（如家庭发生重大变故，受到自然巨变、灾害或社会意外刺激）而出现心理或行为异常。

※因学习压力过大、学习困难而出现心理或行为异常。

※个人感情受挫后出现心理或行为异常。

※人际关系失调后出现心理或行为异常。

※性格过于内向、孤僻，缺乏同伴或群体支持，从而出现心理或行为异常。

※严重环境适应不良导致心理或行为异常。

※家境贫困，经济负担重，自己深感自卑，从而出现心理或行为异常。

※身体出现严重疾病，个人很痛苦，治疗周期长，从而出现心理或行为异常

※患有严重的心理疾病，如抑郁症、恐惧症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等。

※由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，处于恐慌、担心、焦虑的精神状态之中。

3.家校合作，构建良好的干预生态系统

当学生遭遇到复杂的心理刺激时，一时之间可能无法进行自我调节和适应，因此，就需要周围人帮助他们度过危机。然而，目前很多高校的危机干预只重视学校内部的因素，而忽视了家庭在危机干预中的重要作用。不可否认，在高校大学生心理危机干预过程中，学校的作用是必不可少的，然而不能忽视来自学生家庭因素的影响。做好学生的危机干预工作，要有效、合理地利用家庭、学校的共同力量，善于打组合拳，在最大程度上保障学生的健康、平安成长。

在大学生心理危机干预过程中，学校起着举足轻重的作用。大学生的大部分时间是在校园中度过的。我们要善于发挥宿舍、班级、学院、学校四级体系在高校危机干预中的作用。首先，一旦危机发生，宿舍成员之间要多一些理解、关心和帮助，不排斥，不孤立，以便让处于危机中的当事人感受到心灵上的温暖，减少当事人的孤独感、畏惧感、失落感。其次，班级上要定期开展与心理健康相关的活动，通过朋辈的力量，帮助当事人恢复心理平衡。再次，在危机干预阶段，当出现严重危机事件时，辅导员和学院领导应第一时间赶到现场，及时上报给学校相关部门，并联系家长。在此过程中，若家长和危机干预的专业人员还未赶到，需要先稳定当事人的情绪，派专人进行全程监护，避免危机事件的再次发生。最后，心理危机干预的专业人员要对校内其他同学做好心理疏导与辅导工作，防止这些群体出现新的危机。

此外，在危机干预阶段，家庭的地位和作用也非常重要。家人的理解和支持是学校做好干预工作的重要基础。当危机发生后，亲人的理解、支持和帮助有可能成为妥善处理危机事件的关键。同时，家长要担负起对当事人的监护责任。如若发现家庭因素是导致学生心理危机产生的根本原因，需要家人直接进入干预系统。此类危机事件的处理可能需要家庭做出必要的付出和改变。无论如何，一旦危机事件发生，家庭应配合学校，一方面给予危机中的大学生以支持和鼓励，使其增强心理能力和信心，顺利渡过危机，重新面对生活，并及时向学校反馈危机大学生的恢复情况；另一方面，要将学生在家庭中的教育经历和成长经历与高校分享，以便专业人员及时从中发现有利于解决危机的契机。

心理活动方案

活动1：生命线

活动目的：了解生命的长河是曲折的，但是只要生命存在便有其意义与价值。

活动准备：纸、彩笔。

活动方法：在纸上画一条线，在右侧标出箭头，这一条线代表你的生命线，起点代表你出生的时间，在终点写上你的预测死亡年龄，然后找出自己目前所在的位置。回忆过去发生在你生活中的事情，并把它们按时间顺序在生命线上列出来，根据感受，愉快的可以放在线条上方，不愉快的可以放在线条下方；再想象未来想要做的事以及可能发生的事，仍然按照愉快的放在上方，不愉快的放在下方的原则；然后仔细看你的生命线，它就是你的心灵地图。有哪些在你的生命中是值得你记下的或者忘却的？面对有限的生命，你又会如何度过？如果现在只有三分钟可以活，你最想做的一件事又会是什么呢？这些给了你什么启示呢？

活动2：魔术商店

活动目的：了解自己的生命中什么最珍贵。(www.daowen.com)

活动准备：准备可以容纳一定活动人数并可以舒适坐下的场地。

活动方法：请大家找一个最舒适的姿势坐下，闭上眼睛，想想此时此刻，我们穿越时光，走进了一间奇妙的商店，这家商店里放满了各种各样你想要的东西。你看到了一样你觉得最有价值的东西，那样东西是什么呢？如果你非常想买下这样东西，但是老板告诉你，这家商店的交易规则是：所有的东西都只能用你所拥有的东西来交换，当然，这样东西也不例外，需要用你目前所拥有的最珍贵的东西来交换。那么，你目前所拥有的最珍贵的东西是什么呢？你愿意跟老板进行交换吗？

心理百草园

1.图书：[美]罗洛·梅.《人的自我寻求》

《人的自我寻求》从分析人的空虚、孤独与焦虑入手，解释现代人面临的严重心理困境，并进一步指出，造成这一混乱的根源是价值核心的丧失、自我感的丧失、语言的丧失和悲剧感的丧失等社会历史和文化心理的因素；然后通过强调自我意识是人不同于动物的独特标志，力图论证它是人的自由赖以存在的基础；最后试图通过对自由、良心、勇气等传统价值做新的阐释而重新确立人格整合的目标。

2.图书：[奥]维克多·E.弗兰克尔.《追寻生命的意义》

在本书中，弗兰克尔博士现身说法，详述他如何由亲身经验发明“意义治疗法”。他曾是集中营里的囚犯，漫长的牢狱生涯使得他除了一息尚存之外别无余物。他的双亲、哥哥、妻子，不是死在牢营里，就是被送入毒气室。一家人除了他和妹妹，全都死了。像这样一个丧尽一切、饱受饥寒凌虐、随时都有死亡之虞的人，怎么会觉得人生还值得活下去呢？一位曾亲身经历过这种惨绝人寰遭遇的精神医学家，他的话必然值得我们洗耳恭听。他这种人，必然能够以睿智和悲悯的眼光来盱衡人类的处境。本书处处流露着坦率和真诚，因为都是刻骨铭心的实录，容不下丝毫欺瞒。

3.电影：《荒岛余生》（Cast Away）

该片讲述了一个联邦快递公司员工在南太平洋上空遇难坠机流浪到荒岛的故事。查克身为联邦快递的系统工程师，由于他是个超级工作狂，所以很少有时间陪女友凯莉，因此他们的关系出现危机。在一次出差的旅程中，查克搭乘的小飞机失事，他被困在一座资源贫瘠的无人荒岛上，他失去现代生活的便利以及人与人之间的互动，生活唯一的目的就是求生，他的人生观反而逐渐有所转变，他发现生活的压力顿时消失，便开始反思人生的目的，最后对工作、感情，甚至生命本身都有全新的体会和领悟。

心理测试

测测你的生命质量

下面的问题，请回答“是”“基本是”或“不是”，并根据评分标准来评定你的生命质量。

1.生活不能自理。

2.生活正常，能承担较为辛苦的工作。

3.最近一段时间因为身体不适而卧床休息了几天。

4.心情不好，感到焦虑、紧张，甚至压抑、忧郁和消沉。

5.精神愉快，觉得生活满足，无远虑无近忧。

6.对于突发事件的打击能承受得住，能控制自己的情绪。

7.记忆清楚，思维敏捷，不会犯常识性的错误。

8.与亲戚朋友往来密切，善于人际交往。

9.在工作中能较好地处理同事间的关系，善于团结人。

10.由于健康不佳或工作中的困难而不能坚持工作。

评分标准：

80分以上：生命质量佳。你的身心俱佳，保持下去，应该会长寿的。

50～80分：生命质量良好。面对生活中的绝大部分磨难时，你都能应付得了，但这并不意味着你“无坚不摧”。在今后的生活中，你要做的是继续提高生命质量。

少于50分：生命质量较差。你不仅身体状况较差，在家庭生活、社会关系、精神状况上也不同程度地出现了问题。立刻着手改变这种糟糕的境遇吧！

（资料来源：王文科.大学生生命教育概论[M].广州：广东高等教育出版社，2013：34.）