在与室友的相处过程中,一些人际交往小技巧的恰当使用,可以迅速缩短彼此之前的距离感,有效化解摩擦和矛盾,进而促进寝室成员之间的感情,营造欢乐和谐的寝室气氛。
1.换位思考
换位思考是人际交往的“润滑剂”,是获得良好人际关系的重要技巧与能力。当交往中出现问题或者摩擦时,尝试站在对方的角度进行思考,体会他人的经历与感受,能有效地化解矛盾和冲突。在与室友相处中,如果可以适时地做到换位思考,设身处地地从对方的角度考虑问题,便能化解很多心中的不快与误解,从而不让摩擦和矛盾发酵升级。“己所不欲,勿施于人”,只有真正积极地参与他人的思想感情,意识到“我也会有这样的时候”“我遇到这样的事情会怎么样”,这样才能实现与别人的情感交流,才能在理解他人感受的基础上给出恰当的反馈以及充分的理解和宽容。换位思考的重要性其实大部分人都明白,但是人都有从自己的角度去思考问题的本能,学会换位思考,体谅他人的难处与感受,是每一个大学生都应该努力培养的能力。
2.积极沟通
沟通是人与人之间的一座桥梁,真诚、有效的沟通是人与人之间的情感基石。沟通可以增进理解、消除误会、化解矛盾,是促进人际关系发展以及解决问题的有效手段。当与室友出现了问题或者误会时,开诚布公的交谈往往能够解决许多复杂的问题,“冷战”只会使矛盾升级,并对彼此之间的情感造成伤害。如果是生活习惯上的差异,那就通过开诚布公的沟通商量出一个大家都可以接受的方案,今后严格遵守;如果是因为某些原因产生了误会和芥蒂,那更应该把问题摆到“台面”上,通过沟通交流及时解除,避免产生更深的误会和矛盾。当然,这里所指的沟通是以增进理解为目的的有效沟通,带有负面情绪的争吵以及恶语相向不仅不能化解误会和矛盾,还会让寝室关系彻底恶化。因此,面对寝室中产生的问题,采取积极的态度进行沟通才是解决问题的有效手段。
3.专注于解决问题(www.daowen.com)
当寝室关系出现问题时,记住你的目标是解决问题,而不是赢得战争。每个人都有自尊,每个人都本能地希望自己是正确的,但在处理人际矛盾时请提醒自己要理性地看待问题。只有抛开卷入矛盾中的个人情绪,思考解决问题最有效的办法并达成共识,才能在解决问题的同时将对人际关系的伤害降到最小。迁怒、翻旧账、偏见不仅不会让寝室关系有所改善,还会加剧寝室矛盾。因为一点小矛盾就处处针对别人,由于某些个人情绪拉帮结派孤立他人,都是寝室相处中的大忌。遇到问题解决问题,解决问题过程中就事论事,这才是一种成熟理性地处理矛盾和分歧的方式。相信一个能够做到专注于解决问题的寝室,一定可以将所有差异和问题顺利化解。
4.尊重他人的隐私
每个人的心里都有一片“秘密花园”,只对少数几个最亲密的人开放或者根本拒绝参观。寝室成员可以算是彼此大学期间生活空间里“最亲密”的人,有意无意都会成为了解对方各方面信息最多的人,所以,在相处的过程中要有尊重他人隐私的意识。有些隐私在对方不愿意暴露的情况下切忌刨根问底、一探究竟。如果随着交往关系的深入,对方愿意与你分享“秘密”,也要在耐心倾听以后自觉为对方“守口如瓶”;如果在偶然的情况下知晓了室友的隐私,最好不要当面点破,更不能在未经得对方同意的情况下大肆宣扬。这片“秘密花园”很可能是一个人内心最敏感脆弱的地带,也许对你来说只是一件再平常不过的事,可是在对方的心中则是不可触碰的高压线。不知深浅地随意涉足别人的“秘密花园”,很可能会让寝室关系瞬间恶化,并难以修复。因此,寝室成员在每天“亲密”接触的过程中,给彼此留点空间也是让寝室气氛保持长时间和谐的秘诀。
5.多关注他人的优点
我们每个人都有各自的优点,也不可避免地存在缺点。在人际交往中,盯着别人缺点不放的人就好像是收集他人缺点的“垃圾桶”,内心只会充满埋怨与不满,不可能与周围人友好相处。因此,在交往中我们应尽量做到选择性地注意,多关注他人的优点,同时宽容其缺点。我们要在内心多肯定别人的优点,同时反省对照自身的缺点。在寝室成员的长期相处过程中,每个成员的优点、缺点必然都会逐渐显现,如果我们眼中只有对方的缺点,势必会让自己心中充满怨气与不快,并且在交往的过程中表现出来。其实,选择性地关注他人的优点,不仅是为了收获更加融洽的寝室关系,也是为了给自己营造一份更加阳光豁达的好心态。
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