旅游行业是典型的信息密集行业，企业靠信息不对称寻找利润空间。但是，随着互联网包括移动互联网技术的普及，受众可随时随地得到及时、公平、公正的信息，在信息时代互联网将彻底打破信息不对称的瓶颈。这对传统的旅游业提出了新的挑战，那么如何利用信息化工具实现景区的利润最大化和渠道的合理分配？怎样通过信息化促进自身的发展，整合新的资源？这些都是旅游业者需要认真思考的问题。

相对于其他行业而言，旅游业面向的客户群体最广，涉及的服务领域和内容最多，涉及的学科领域最复杂，发展最迅猛，竞争也最激烈。无论是旅游管理部门，还是整个产业链中的各级企业，都面临着如何提高管理水平、如何提供优质服务、如何不断创新、如何提高企业效益等一系列问题。

散客市场比例的逐年上升，使各大景区看到新的机会，互联网是不可忽视的宣传渠道。但是，信息化或者说互联网能够给景区带来什么？目前的现状是，景区仅仅把它看作一个信息发布平台，其实这只是使用了它的一个基本功能。信息技术的参与对旅游业影响重大，尤其是网络信息技术给旅游业的发展注入了新的力量。旅游业和互联网资源经过技术创新得到融合，并创造出了新的产品价值。(www.daowen.com)

同时，随着人们生活水平的提高和旅游消费需求日益多样化、个性化，对迅速、准确获取、加工、利用信息提出了较高要求。网络和信息技术的发展，使旅游经营管理手段、服务方式都发生了革命性的变化。管理即是服务，这是社会变革的发展趋势。旅游景区对游客的管理更多的是要为游客提供一种服务，因此，围绕如何为游客提供方便而周到的服务成了一个非常重要的课题。景区信息化主要在景区管理和景区营销上发挥作用，最终提升的是景区品质，受益的将是广大游客。景区信息化不仅仅是工具，而是新时代背景下景区发展的一部分内容，换句话说，和景区资源、服务是一个概念。景区通过信息化发展，会形成一个全新的产业链。

信息化条件下的营销方式与传统的营销方式是截然不同的。信息化的市场营销不仅仅是宣传和销售，还包括产品策划、产品设计、产品包装、品牌认知推广和延伸服务等。传统的一对多的营销方式将被互联网时代多对多的营销方式所取代，这是传播的革命性进步，也是旅游目的地营销渠道的革命性改变。我们坚信，景区信息化前景无限光明。