在新时代，博物馆无论是在更好地履行社会教育职能方面，还是在优化内部管理方面，都离不开信息系统所发挥的至关重要的作用，智慧博物馆建设的内容主要分为三部分：数字资源系统建设、管理信息平台建设和数字化文化展示平台建设。这三部分承担了不同的目标：数字资源系统建设是智慧博物馆信息系统建设的基础；管理信息平台建设的目标是提升工作效率；数字化文化展示平台建设的目标是加深博物馆知识受众的文化感受。

智慧博物馆建设具有高效、简单、安全、集成、互动、规范的特点（图4-2）。

图4-2　智慧博物馆建设特色

（一）数字资源系统建设

在智慧博物馆建设中，离不开数字资源的建设，数字资源是信息系统运行的基础。博物馆的基本责任是社会教育，对象是人。因此，博物馆的数字化资源应该包括能够影响到人的思维的各种形式媒体：图片、文本、音频、视频乃至气味和触觉。但是受当前的技术、经费水平等条件的限制，目前博物馆最主要采用的数字资源还是图片和文档，其次才是声音和视频。在传统博物馆的常规工作中，图片和文档都是以辅助的形式出现，支持着博物馆的保管、研究、展示和出版工作。但是，数字化的图片和文档在保存、复制和传递上的优势极大地扩展了这些资源数据在博物馆信息系统的重要性。在博物馆信息系统中，数字化的资源数据将不再是陪衬而是成为主角，数字资源系统的建设作用主要包括以下几个：

（1）加强藏品影像的储存和使用管理。影像藏品的妥善住在至关重要。十张、百张照片的管理容易，但是如果有了成千上万张照片，要找到多年前拍摄的照片就不容易了。这时候就体现出资源数据管理的重要性。要管理好资源数据，首先需要对资源数据进行编目。只有经过认真编目的资源数据才有可能建立起有效的检索系统。为了适应自身工作和满足社会对博物馆影像资源采集、利用与管理信息系统，实现了从摄影、编目上传、审核存储利用检索到数据加工、发出登记的全过程数字化管理，只要在线填写影像资源利用申请单，系统就会自动完成相关的签批过程。

数字资源的保存依赖计算机硬件设备，一旦计算机硬件发生故障，辛辛苦苦积累起来的数字影像资源就很容易瞬间完全丢失。但是数字影像资源数据通过计算机可以便捷地复制，又极大地方便了制作数据备份文件。因此，数据备份是解决数字影像资源安全性的最好办法。建立有效的在线存储、近线存储和离线存储十分必要。

博物馆的影像资源是一笔重要的财富，在数据采集的过程中，人力、物力投入是很大的。但是从长远来看，由于数字技术在资源数据保存、复制和传播方面的便利性，图片的使用会越来越广泛，因此总的社会效益和经济效益也会很大。除了满足传统博物馆当前自身工作使用需求外，在虚拟网络中使用和向社会提供馆藏藏品影像也扩展了博物馆展示的空间，促进了社会文化的发展，均为提升博物馆社会影响力的重要手段。在图片影像资源利用的过程中，制定图片使用规定，景观必要的批准流程，按规章制度办事也很必要；否则，由于数字影像资源复制的便利性，很容易造成博物馆影像资源的流失。

（2）扩展博物馆数字资源采集手段。在博物馆经济和人力条件允许的时候，尽可能在不影响当前使用最普通的图片形式、文本数据采集的基础上，开展博物馆内藏品内容相关的三维影像、视频影像、声音乃至气味、触觉等多媒体形式的资源数据采集工作。多媒体藏品是博物馆未来发展的重要依托。

（二）博物馆管理信息平台建设(www.daowen.com)

实现博物馆核心工作的数字化管理必须建设文物管理信息系统，博物馆藏品元数据的建设是最基本的工作，但是基于博物馆原始工作水平的落后，这项工作需要长期、烦琐而艰巨的劳动才能完成，尤其是大型博物馆，要使几万件藏品的元数据在短时间内存储起来并且完整是不可想象的，但是元数据建立不起来，藏品管理数据库以及产品管理系统也就无法建立。

（1）藏品元数据的建立。藏品是博物馆的核心资源，从建立聚集实体藏品镜像的藏品数据库开始建设博物馆的信息系统是很多博物馆的选择，建设藏品数据库就是建立藏品电子账。镜像就是藏品数据库不仅能够用电子数据的方式记账，还应该准确、实时、动态地反映博物馆藏品的形态、流传等涉及藏品资产的各项信息。藏品数据库内对每件藏品的详细描述应该包括藏品名称、藏品编号、藏品分类、藏品基本描述、数量描述、计件单位描述、伤况、来源和去向、收藏方位和保管责任人等，这些就是藏品元数据。为了确保数据是原始藏品的绝对镜像，还可以在元数据内设置以单个或者多个数据核查记录标识。藏品元数据中的每个描述项都需要严格按照统一的规范认真填写；否则就会给今后的藏品信息利用和信息关联带来问题。

（2）藏品数据库和博物馆管理信息平台。博物馆的大多数工作是围绕藏品展开的，将藏品的收藏、展示、研究、保护、摄影等与藏品实体相关的工作成果数据与藏品数据库内的藏品元数据链接起来，就构成了完整的博物馆藏品数据库。但是，这个系统只反映了博物馆个人工作方面的信息及藏品的管理信息。

将博物馆其他各项工作的所有流程都认真分析，梳理清楚各项工作之间的关联，经过梳理后，将工作人员在完成各个环节工作的工作状态信息全部在系统里反映出来，构成一网状的虚拟空间，使每个节点上的工作者都清楚知道自己的任务。这就构成了一个完整、立体的藏品管理系统。博物馆可以将所有涉及馆内公文流转，经费支出审批，乃至文物流通、选展、库房管理、研究、资源数据应用管理等多项管理工作全部放在统一的智慧博物馆办公平台上处理，使博物馆的整体管理水平提升到一个新高度。

（三）智慧化文化展示平台建设

博物馆是人类保存过往知识精华，总结、借鉴前人的成果，促使人类继续前行的文化机构。博物馆通过自身藏品收藏、研究和展示提升公众的历史、艺术、科学文化知识水平。在当前信息爆炸的时代，用信息化技术来应对时代的挑战已经成为首选的解决方案。

（1）博物馆工作的核心是教育。博物馆的收藏、研究、展示工作虽然都有其各自的工作范畴和工作目的，但它们的最终目标也都是为博物馆教育工作服务的，其价值体现都在教育之中。

博物馆物证教育的方式主要是藏品展示和举办专题展览，展示和展览以大量的藏品为基础，按照一定的主体线索组织、安排文物，具有真实、直观、生动、形象的特点，这是语言、文字、图片等教育方式难以替代的。

博物馆智慧展示信息平台的作用恰好可以起到知识“虚、实”结合的促进作用。因为它同时具有知识框架教育属性与物证教育属性，所以它成为贯通框架教育和物证教育的利器。

（2）针对不同的受众提供不同的文化信息。信息技术传输的便利性，使得智慧博物馆信息系统的受众不仅仅局限于原来只是来到实地参观的人群。但是处于不同场景下的人群对所接触到的信息的反应是不同的。