（一）技术简介

人脸识别属于生物特征识别技术，是根据生物体（特指人）本身的生物特征来区分生物体个体。广义的人脸识别包括构建人脸识别系统的一系列相关技术，如人脸图像采集、人脸定位、人脸识别预处理、身份确认以及身份查找等；而狭义的人脸识别特指通过人脸进行身份确认或者身份查找的技术或系统。

（二）在旅游业中的应用

1.景区客流实时统计

现已有景区正在采用人脸识别技术作景区客流统计，该统计通过前端摄像机并依托人脸识别技术，对入园、在园和出园人数实时进行统计。系统可以实时将游客量传输到指挥中心，真正实现了中心与旅游景点之间的“零距离”管理联动，同时系统还将结合相关旅游APP软件，让游客随时掌握景区客流是“稀疏”“正常”还是“拥挤”，便于他们及时调整游览线路，实现错峰入园。(www.daowen.com)

2.“刷脸”验票出入景区

结合人脸识别技术的智能门禁系统能更好地实现景区的数字化、智能化电子门禁管理，提升管理水平，使之更规范、更方便、更人性化地为游客和景区管理者服务。目前已有景区开始实行新的售检票系统，除了传统的纸质门票外，游客可凭借二维码、身份证、指纹、手机验证码等多种形式进入景区。当系统读取电子门票时，对游人的脸部进行拍照，通过人脸识别系统识别，同时读取游人的指纹，对预先购票时的指纹进行比对，并进行身份的验证。先进的售检票系统，统计游客数量更加准确，为有效疏导游客提供科学依据。

3.“刷脸”考勤

景区工作人员遍布各个岗位和区域，对于管理层来说，实时了解工作人员到岗情况、确定人员脱离岗位时间有很大的困难。现已有人脸识别考勤系统，系统将人脸识别模块与景区触摸屏或广告机进行整合，工作人员可在就近岗位区域的触摸显示屏进行“刷脸”考勤。方便管理中心实时了解工作人员到岗情况以及是否有替代、脱岗现象。整套系统不仅实现了一机多用，还能够根据客户实际需要来选配功能，帮助客户提升管理效率并有效降低管理成本。