理论教育 智慧旅游建设与发展的整体架构

智慧旅游建设与发展的整体架构

时间:2023-11-18 理论教育 版权反馈
【摘要】:基于CAA框架体系,可进一步定义智慧旅游的整体架构。智慧旅游整体架构是站在旅游信息化建设的角度,设计如何通过信息化的广泛应用,使旅游者的体验更加美好,使行业管理更加高效,使产业发展更加可持续。智慧旅游的整体架构由四个层次和四个支撑体系构成。感知层是智慧旅游的神经末梢。智慧旅游的建设将促进相关产业体系的健全和发展,如物联网、云计算、移动互联网、软件服务等战略性新兴产业。

智慧旅游建设与发展的整体架构

基于CAA框架体系,可进一步定义智慧旅游的整体架构。智慧旅游充分借助物联网、云计算、移动互联网等新兴信息技术带来的重大机遇,通过建设新一代信息技术基础设施和智能化应用,为游客提供无处不在、便捷化的旅游信息服务,提高旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,进而推动旅游产业的转型升级和结构调整。因此,智慧旅游实质上是一种基于新一代信息技术的旅游发展新模式、新形态。

智慧旅游整体架构是站在旅游信息化建设的角度,设计如何通过信息化的广泛应用,使旅游者的体验更加美好,使行业管理更加高效,使产业发展更加可持续。智慧旅游的整体架构由四个层次(感知层、网络层、数据层、应用和服务层)和四个支撑体系(标准规范体系、安全保障体系、运营管理体系和智慧旅游产业体系)构成。智慧旅游的整体架构如图2-2所示。

图2-2 智慧旅游整体架构

智慧旅游是借助新一代信息技术整合旅游产业链,服务旅游市场主体的各类旅游活动,其体系涵盖感知层、网络层、数据层、应用和服务层,涉及规范、安全保障、运营管理以及相关产业体系等。

感知层是智慧旅游的神经末梢。感知层具有超强的环境感知能力和智能性,通过条码、射频识别、智能终端、传感器等泛在网技术实现对旅游基础设施、资源、环境、建设、安全等方面的识别、信息采集、监测和控制。(www.daowen.com)

网络层是智慧旅游中的信息高速公路,是智慧旅游的重要基础设施。智慧旅游的通信网络应该是由大容量、高带宽、高可靠的光网络和全城覆盖的无线宽带网络所组成,充分利用三网融合的契机,为智慧旅游的应用提供无所不在的网络服务。

数据层是智慧旅游最重要的战略性资源。通过数据融合和信息共享,梳理并整合原先分散在旅游企业、旅游管理部门及相关机构或组织中的旅游资源信息、服务企业信息、服务对象信息、服务渠道信息、包含GIS(地理信息系统)数据等在内的旅游目的地相关信息以及增值服务信息。数据层是形式准确、高价值的综合旅游信息资源库。

应用和服务层是指在感知层、网络层、数据层的基础上建立的各种智慧旅游的应用和服务。根据具体业务需求,对及时掌握的各类感知信息进行综合加工和智能分析,辅助统计、分析、预测、仿真等手段,为游客、旅游企业和政府部门提供个性化、智能化的服务。

标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系贯穿于智慧旅游建设的各个层面,为智慧旅游建设提供保障和支撑条件,确保智慧旅游体系的安全、可靠运转和可持续发展。智慧旅游的建设将促进相关产业体系的健全和发展,如物联网、云计算、移动互联网、软件服务等战略性新兴产业。另外,由于旅游业的高度关联性,也将带动智慧交通、智慧物流、智慧医疗文化创意等现代服务业的发展。

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