1.物流的概念与分类

根据国家标准定义，物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。物流根据实际需要，将存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合。

社会经济领域中的物流活动无处不在，许多有本身特点的领域都有自己特定的物流活动。虽然物流的基本要素共同存在，但是由于物流的对象、目的、范围、范畴不同，形成了不同类型的物流。目前还没有统一的物流分类标准。按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照实用价值，物流可分为宏观物流和微观物流；按照作用，物流可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；按照物流系统的性质，物流可分为社会物流、行业物流和企业物流；除上述分类外，还有绿色物流、军事物流和第三方物流等。

2.物流管理的目标与内容(www.daowen.com)

根据国家标准，物流管理定义为：“为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调和控制。”物流管理的特征主要表现在：以提高客户满意度为第一目标，着重整个流通渠道的物流运动；以整体最优为目的，重视效率，更重视效益；以信息为中心的实时对应型的商品供应体系，对商品运动的一元化管理。在企业运作中，物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。物流可分为三个领域：采购、制造和配送。这三个领域的结合使在特定位置和地点、供应源和客户之间进行材料、半成品和成品等运输的综合管理成为可能。物流管理的目标主要包括快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、对产品质量及生命周期的支持等。

物流管理主要包括对物流成本和物流质量的管理。物流成本管理就是要通过对上述支出的控制和合理使用，在保证物流服务质量的基础上降低物流费用，提高经济效益；物流质量管理既包含物流对象的质量状况，也包括物流工作、物流方法的质量状况，体现出了一种全面的质量观。物流管理的具体内容有：对物流活动诸要素的管理，包括对运输、储存、装卸和加工等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，包括对物流计划、质量控制、技术手段和经济核算等职能的管理。