理论教育 微博意见领袖特点:地域集中与言论质量重要

微博意见领袖特点:地域集中与言论质量重要

时间:2023-11-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:微博意见领袖群体的第一个特点是地域的高度集中,这与意见活跃群体的特点一致。微博意见领袖集中于经济较为发达的地区,如北京、广东和上海,这些城市高度发达的媒介组织和媒介市场为意见领袖的生成提供了良好的现实环境。言论质量在微博环境中对意见领袖而言极为重要,匿名的一般网友,可以不借助社会地位,仅凭高质量的观点成为意见领袖。

微博意见领袖特点:地域集中与言论质量重要

从现实世界到微博自媒体,媒体环境的变化首先对意见领袖群体的产生条件发生了影响。首先,在人际传播中,意见领袖必须具备一定的社会地位与较好的经济条件,但在微博中,意见领袖群体中存在一部分匿名未知用户,其现实的社会地位并不清晰。匿名未知用户通过在公共事件中发布影响力评论或独家信息来获取关注和支持,其言论质量通常较高,有出色的表达能力。当这些匿名未知用户成为意见领袖后,会获得大量追随者的关注(粉丝),如果能保持意见领袖地位的稳定,反而可以在虚拟世界中获得尊重,即社会地位不再是意见领袖的必备条件,而可能是获得领袖地位后的“奖励”。这为草根用户获取一定网络话语权提供了条件。其次,不少研究指出,意见领袖的媒介接触较一般人更多,因而可以获得更多的信息。但互联网作为一种全民媒介,一定程度上消解了信息的不对称性,特别是微博的叠套传播模式,使信息的流动与扩散速度更快。在这种环境中要想成为意见领袖,媒介接触程度的高低已不是决定性因素,更重要的是通过媒介获取信息后,对庞杂信息的整合与提炼能力。这种能力在微博意见领袖身上表现为言论质量的高低。最后,传统意见领袖善于人际交往,活跃于群体的社会交际中,但网络和微博的出现降低了这种要求,一些由于性格原因不善于面对面表达但富有思想的用户,通过微博可以消除交流的性格障碍,这使意见领袖在微博中更具普遍性。

在本研究的统计样本中,意见领袖群体共有124个用户,发布了154条意见领袖型微博,其中机构用户17个(13%),个人用户80个(65%),未知用户27个(22%),80个用户经过了实名认证(65%)。来自北京(54)、广东(24)和上海(11)的意见领袖用户依然占多数,比例为72%。

微博意见领袖群体的第一个特点是地域的高度集中,这与意见活跃群体的特点一致。微博意见领袖集中于经济较为发达的地区,如北京、广东和上海,这些城市高度发达的媒介组织和媒介市场为意见领袖的生成提供了良好的现实环境。中西部的意见领袖数量较少,微博作为一个全国性的平台,舆论的控制力集中在少数城市的用户手中。

第二个特点,意见领袖群体带有明显的精英色彩。

微博意见领袖群体与意见活跃群体相比,个人用户的比例更高。在职业上,传统媒体8个、网络媒体5个、商业机构3个、政府机构1个、媒体从业者22个、学者11个、企业高管18个、作家5个、导演4个、明星3个、律师1个、其他有3个、未知职业40个。媒体及其从业者的比例从在意见活跃群体中的39%下降为28%。用户的职业分布更为平均,形成一个个相互既有联系又有差异的话语团体,虽然媒体从业者的新闻评论依然可能会获得支持,但其他精英,如学者、企业高管、作家、律师的言论同样重要。124个用户中有64个属于社会精英(52%),他们的意见与观点在事件舆论中举足轻重。(www.daowen.com)

同时,我们将422条影响力微博发布者的职业通过SPSS软件进行卡方测试后,发现不同职业群体中的意见领袖比例存在显著差异。(χ2=147.253,df=14,p<0.001)在机构用户中,意见领袖型微博比例较小,网络媒体机构、传统媒体机构、商业机构、政府机构和民间机构用户,在各自所发布的110条、80条、8条、8条、1条影响力微博中,意见领袖型微博分别为7条、9条、3条、1条、0条。在个人用户中,其所发布的意见领袖微博占影响力微博总量的比例较机构用户明显增高,媒体从业者、企业高管、导演、明星、律师、学者、政府官员和作家,在各自发布的57条、28条、5条、8条、2条、15条、1条、17条影响力微博中,意见领袖型微博分别为29条、21条、5条、3条、1条、13条、0条、10条。可以发现,职业为媒体从业者、企业高管、导演、律师、学者和作家的用户,所发布的影响力微博中超过一半为意见领袖型微博,从事此类职业的用户成为意见领袖的可能性与其他职业相比更大。

虽然现实中的社会地位已不是成为意见领袖的必备条件,但依然可以对意见领袖获取支持起到保障作用,微博意见领袖大部分为社会精英,具有较高的文化程度和良好的经济基础。这与一般网络意见领袖的特点存在明显差异,有研究指出,网络意见领袖具有身份平民性的特点,[13]但在微博平台中,意见领袖的身份更具有精英性的特点,并且这些精英大部分为实名用户。社会精英拥有相对丰富的社会资源,他们有着更为广阔的信息来源渠道,语言技巧娴熟,通过提供价值信息能够吸引其他用户的关注,在资源的交换过程中获取其他用户的赞同、尊敬和喜欢等。

第三个特点,意见领袖注重高品质的言论。言论质量在微博环境中对意见领袖而言极为重要,匿名的一般网友,可以不借助社会地位,仅凭高质量的观点成为意见领袖。同样,如果社会精英或名人无法在微博中发布高质量的内容,其现实的社会资源也较难直接转化为微博中的领袖影响力。

意见领袖言论的高品质表现在以下几个方面:深度,对事件进行深入的点评分析是意见领袖获得支持的主要途径。稀缺性,如前文所述,不少意见领袖是某事件的知情者,它们的言论对于其他网友了解事件非常重要,并且在某些情况下具有不可替代的稀缺性。新闻创造性,很多意见领袖在微博中不是简单的发布和获取事件信息,而是“制造”事件,它们经常是某公共事件或新闻的制造者或推动者,是事件新闻信息的信源,如用户“邓飞”在“微博打拐”事件中的地位。互动性,强调吸引其他网友参与评论的吸附力,如吁请网友对某事件的关注。并且意见领袖会再次评论并转发其中某些有代表性的网友意见,形成互动。

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