在220个意见活跃用户中,有81个用户发表了215条事件事实型微博。在81个用户中,机构用户37个,个人用户33个,未知11个,有60个用户经过了新浪实名认证。机构用户中,传统媒体账号24个,网络媒体账号有11个,商业机构账号和政府机构账号各1个,机构用户发表了163条事实型的微博,占事实型微博总量的76%。在个人用户中,媒体从业者14个,作家2个,明星3个,其他有3个,学者(大学老师)2个,企业高管和政府官员各1个,未知有7个,个人用户发表了40条事实型的微博,占事实型微博总量的19%。未知用户有11个,发表了12条事实型的微博,占事实型微博总量的5%。
发布事实型微博的用户主要为媒体机构及相关从业者,一方面,Web2.0时代传统媒体依然是社会民众获取信息和实现信息安全的最主要渠道,是网络信息传播场域的主要信息源[22];另一方面,传统媒体及其从业者依靠认证将影响力转化到微博中,对公共事件的焦点事实进行报道引发讨论。
来自北京(38)、广东(17),上海(6)的用户有61,占75%,三个地区的媒体从业用户掌握了微博热点事实的发布权。
(一)机构用户
发布事实型微博信息的用户主要为机构用户,76%的事实型微博都由机构用户发布,该类微博信息以事件事实的新闻报道为主,大多是媒体通过其官方微博账号发布。其中,较有影响的机构(群)为新浪网、南方报业集团、新周刊、财经网四家。
新浪网有“头条新闻”、“新浪财经”、“新浪视频”、“新浪评论”、“新浪娱乐”、“新浪房产”和“微博小秘书”等7个账号共计发布了93条事实型影响力微博。新浪网利用自有的微博平台,对本系的账号进行大力推广,使其在公共事件信息传播中形成集团优势。账号“头条新闻”主打新闻资讯,内容话题覆盖广泛,其他专题账号则各有侧重,涵盖财经、娱乐、房产等多领域,传播形式包括文字、图片、视频等。信息在不同账户用多种方式进行发布和共享,满足了多种类型受众的需求,“信息杂烩”进一步强化了新浪在微博信息发布和扩散的优势地位。但从另一方面看,新浪系微博内容表达方式单一,基本是对其新闻资讯的摘引,与粉丝互动较少,只是单纯的信息提供者和扩散者。
南方报业集团有“南方都市报”、“南都评论”、“南方人物周刊”,“南都全娱乐”等4个账号共计发布了12条事实型影响力微博。南方报业集团的系列账号,对事件讨论的角度与切入点不重叠,账号之间的独立性较强,但它们关注的话题,均与民生有关。从微博转发、评论看,民生话题极易引发一般成员参与讨论,虽然是事实型的信息发布,但引发的讨论却是多角度和多层次的,形成多个切入点,其账号成为博友参与度极高的“民生论坛”。
新周刊和财经网在微博都中只有一个同名的官方账号,分别发布了10条和15条事实型影响力微博。两家媒体的共同点是将微博作为一个发布热点信息、发现新闻话题、与受众互动、树立品牌的综合工具,逐渐从简单链接转变成真正融入式的主动使用。[23]特别是新周刊,其评论类微博精悍短小,调侃类微博戏谑风趣,形成了其微博特有的犀利文风。新周刊和财经网在内容策略使用上,并不局限于事实信息的发布,采用包括观点评论、段子调侃等多种方式,多变的策略增强了账号传播力。(www.daowen.com)
表4-9 新周刊代表性微博信息
(二)个人用户
33个个人用户中,有14个为已认证的媒体从业者,他们所发表的微博大多与所在媒体刊发的新闻有关。一些事件的关键事实由于多方压力,可能无法通过媒体发表,相关记者会将这些一手资料发表在微博中,使更多的人了解新闻的真相和背后的故事,帮助大众更深入的了解新闻事实。此类用户在重大事件发生时会获得大量一般用户的关注。
另外,如作家、学者、大学老师等知识分子,也会转述一些他们认为有价值的重要事实信息。发布事实信息用户还包括明星、企业高管等,它们主要是凭借自身的现实影响力,将事实信息扩散出去。
(三)未知用户
大部分身份未知的用户都关注时尚消费,风格轻松幽默,11个用户中,有5个来自广东,无一不以时尚消费为主要内容,如“全球新鲜资讯”、“粤滋味揾食团”等。从博文的写作风格看,与现有的流行杂志类似,文字浅近直接,多见感叹、反问等语气,着力吸引大众眼球。其日常博文商业营销痕迹明显,博文发布频率较高,内容新奇有趣,满足了大众的猎奇心理。
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