1.学会接纳情绪

请你回想一下过往生气的经历，当你生气时，内心会有另一个声音在说：生气是不好的，你不能生气。可是越是不允许自己生气，气却越生越大。当你悲伤时，你同样认为悲伤是不好的，不允许自己悲伤，想把悲伤压下去，可以到一些热闹的娱乐场所麻醉自己，不让自己悲伤。结果呢？在最热闹的地方却有着最多的伤心之人……情绪是来向你传递信息的，如果你收下它向你传递的信息，它就不会再干扰你了，所以，最简单有效的方法是：接纳，允许情绪的出现。

当你感觉到悲伤时，你对自己说“悲伤是可以的”，让自己在悲伤中待上一会儿，你会发现，悲伤不会再干扰你。如果你感觉到恐惧，你同样可以跟自己说“恐惧是可以的”，你会发现自己开始不那么害怕了。其他情绪也一样，只要你接纳它，它的任务完成了，就不会再干扰你了。

2.认清情绪带来的礼物

情绪是一位信使，它是来给你送信的，你要收下它给你的礼物，并且感谢它，这样它的任务才会完成。

愤怒让你保护自己，悲伤提醒你需要成长，恐惧让你做事小心，焦虑让你加倍重视未来。每种情绪都有它的功能，都有它的任务，所以当情绪来时，你先接纳它，然后问它：“你想告诉我什么？”你的潜意识也会告诉你很多答案，这些答案里隐藏着丰富的礼物，只是有时候礼物的包装并不是太漂亮，而且拆起来有点困难，但请你不要放弃，只要你相信里面一定有礼物，你就会用你的方法打开它，直到你收到那份珍贵的礼物为止。

3.学习用一致性的方法表达情绪(www.daowen.com)

面对情绪，光有接纳、收下情绪带给我们的礼物这两步还不够，因为情绪是一种能量，如果就这样结束，这份能量就还在，于是有人会向外攻击，有人会向内压抑，而向外攻击会伤害别人，向内压抑会伤害自己，这些都不是好方法。最好用“一致性表达”的方式表达出你的情绪，让情绪能量流动起来。所谓“一致性表达”，是由美国心理学家萨提亚女士发展出来的一个方法。一次良好的沟通，通常要考虑三个要素——自己的感受、他人的感受和情境。如果这三个要素都能关注到，沟通就是顺畅的，情绪的能量就会流动起来，既不伤害自己，又不会伤害对方，同时又能使双方共同努力一起解决问题。如果沟通中少考虑任何一个要素，就会造成生活中的矛盾、冲突和误会。

如果一个人在沟通中忽略了他人的感受，只关注到自己和情境，他会习惯性地责备对方，这种沟通模式叫“指责”；若一个人在沟通中忽略了自己的感受，只关注到别人和环境，他会习惯性地委屈自己，成全别人，这种沟通模式叫“讨好”。

如果一个人在沟通中既忽略了自己的感受，又忽略了对方的感受，只关注到情境，也就是焦点只放在事情是否合理上，他的沟通虽然能够做到客观理智，却考虑不到沟通双方的感受，这种沟通模式叫“超理智”。更有甚者，在沟通中同时忽略三个要素，遇到压力时马上转移焦点，逃避压力和责任，这样的沟通模式叫“打岔”。只有将“自己”“他人”和“情境”三个要素都关注到，情绪的能量才会流动，沟通才能顺畅。

如果我们能够心怀感激地面对情绪，我们就能够轻松自如地用一致性的方法与他人相处，用情感与人连接，动之以情、晓之以理地与人沟通。这不正是我们所追求的高情商吗？

当我们能够真正明白这些时，只要我们确信情绪是属于我们自己的，是我们自身的一部分，我们是这些感受的真正拥有者，我们就能将这些感受合而为一，与自我深深地连接在一起，我们就会充满能量地过好每一天。这就是很多人不断在追求的“活在当下”的美好境界。一个能善待自己情绪的人，同样能够善待他人的情绪。如果你能够生活在这样的人身边，你是幸福的，因为你随时会被他们所温暖，你能感觉到被充分接纳，当你被接纳时，你会充满力量。这样的人，就是我们常说的受人欢迎的发光体。