培训是一个常态的教学形式，具有与时俱进的特征，要随时跟踪反映现实的问题，要给人一种非常贴近生活、贴近现实、贴近现实技术的氛围和环境，课程的叙事张力和平台技术形象更需要亲和力，需要在培训思想和培训主题的笼罩下衬托问题的核心。

在培训中技术的隐含性、教学技术无感知性是培训平台的最高境界。一个以技术平台为主要特征的培训系统不是一个好系统，能把技术隐藏在其中、能让技术在人感知不到的情况下为人服务，能让不懂技术的人以为是专人服务、是量身定制的，那将是我们所期待的平台。而现实中很多平台为了展现自己的实力，为了技术而技术，为了媒体而媒体，呈现的是技术思想，与培训服务性能脱节，就和许多大软件小服务的概念一样，失去了教育与技术的平衡。比如声称用了大数据、云计算等，但既没有与培训问题切合，更没有通过技术的引用启发思维、深化概念、案例清晰化，甚至运算的意义和实际效果还赶不上SPSS的问题指向和数据意义。有的培训功能对外说是以关联为主，实际只完成了一般计算性能，比如在高技术支撑下的报表做得五花八门，但是有用的数据没几个，造成性价比失调；又比如综合多种技术和多种语义进行分析，但却无法正确定位人们的表达思维等。这不光是教学平台中出现的问题，许多应用领域里都出现了类似的问题。

由于培训所需要的平台是一个切合实际的平台，所以要求引入的工具要现实，切不可停留在空中楼阁之中，也就是说，在新技术的引用上要进行性价比评价，比如说：值不值得用，与教育问题相关度有多大，应用代价有多大，用户接受的程度有多高，技术的实施环境和计算机耗资情况，培训平台架构表现形式以及技术平台和平台之间的跨界难度等系列问题。更重要的是它所表现的培训思想、培训意志、培训要表达的技术含义能否与大的技术挂钩，如果是非常牵强的，而且是问题核心以外的，甚至非常边缘化的效应，就没有必要以大的代价进行开发和实施。

培训平台的阶段特性非常强，有过去时的培训、现在时的培训、常态性的培训，使得我们在技术引领问题上首先要考虑的是如何让培训目标更加清晰、学习效果更加凸显、接受效果达到最大化；如何减轻学习者的负担，提升学习者的问题、个性化服务的精准性等，并在个人喜好和性格的基础上，给出适应学习者的具有一定情景化的授课方式，具有一定倾向性的案例培训等。看似这些要求非常简单，但是这个简单背后蕴藏着巨大的技术支撑，这种技术的蕴藏必须是合理的、常态化的、共性的，是解决教学的通识问题，是提升所有使用者的关键所在，就如同我们在写作当中要选择Word软件工具一样。

对过去时和现在进行时的叙述，我们需要对过去事实和现在事实的联想，需要对过去问题所发生的知识图谱、案例图谱、问题关系图谱等进行描述，需要在实践和平台交互过程中、培训交互当中不断地积累各方面的图谱元素和知识点内容，为正确地理解培训问题、正确地陈述和回答培训问题、建立相应的专家库和智能性的个性服务做准备。(www.daowen.com)

在培训当中最致命的问题是培训问题教师定位不准、表达不清晰、与实际脱节或者较大的偏差引发系列问题出现。培训经常面对的是在职人员和有经验的人员，在许多场合下，教师的能力和综合认知水平有可能会在学员之下，教师的实践水平有可能低于学员的认知水平，教师的工作经验有可能远远少于学员的经验，教师对问题处理的过程的亲历性可能远远不如学员，这是一个很正常的问题。所以在培训当中将会出现许多暗流性的冲突、思想性的冲突、技术形态上的冲突，实践与理论的冲突，甚至达到课堂语言冲突和讨论的焦灼状态，经常出现教师在培训过程中不断修正自我的现象，而这种现象和过程是培训智能化过程中的一个基础训练素材，是问题的特征，是数据挖掘的重要捕捉对象，是培训当中的修正闭环系统的基础问题。我们应该面对现实，只要我们站在客观角度看问题，承认教师授课的过程是一个把自己弄明白的过程，教师培训他人的过程是交互和纠正自己的过程，我们就能够获得对培训智能化工作的理解，就有可能让计算机将这些冲突现象训练，将学生的冲突状态和相关的冲突信息进行特征抽取，自动析取问题，并输送进专家系统库中。整个过程将是一个非常有意义的智能仿真工作，它将为教师发现问题、纠正问题、培训问题、给出问题的解答、给出更开阔和创新的思想提供源泉和帮助。

这给教育智能化培训运用带来一个非常重要的启示，就是说我们要替教师分担相应的冲突，要将问题作为训练的素材让计算机去训练捕捉，而这种捕捉最重要的一点就是要引入讯飞软件所具备的语音语义、文字理解、多语言翻译等功能，首先完成人们最基础的表述性的理解，并将其记录进行问题特征的抽取，引入智能分析系统去完成冲突的特征抽取，完成冲突应对的过程抽取，完成正确处理过程的特征抽取，抽取出正确答案，也抽取反面教材和反面处理意见的特征和答案，同时抽取冲突当中所带来的问题库，并通过问题建立相应的作业库和常见问题解答库等，即用滚雪球的人工智能开发方法，在问题当中求得解答，在问题当中训练成长，在问题当中获得智慧，在问题当中求得培训的合理性和正确性。

培训是针对某个知识或某方面知识的教学，非常注重实效性、有效性、案例引用的准确性、敏感度的回避性以及反面案例引用带来的人为冲突、技术冲突、形态冲突和培训引发的间接冲突，但作为教学策略所引用的必要的教学讨论、教学比赛、讨论等教学策略设计所带来的冲突是不包括在内的。