作为主持人，在主持活动中遇到意外情况和尴尬的场面是不可避免的，所以主持人要时刻做好准备，在意外情况发生时要保持镇定、处乱不惊，利用应变思维及时想出圆场的巧妙办法。如果主持人遇到意外情况时不能妥善处理，势必会造成主持活动的不圆满，甚至是失败。因此，应变思维是作为一名金牌主持人必须具备的素质之一。

那么，什么是应变思维呢？应变思维是指从实际情况出发，根据时间、地点、人物、事件的变化，依据主持人丰富的知识和经验，对当时的情形做出正确的判断、科学的分析、灵活的创新，及时巧妙地处置突发情况的思维方法。应变思维体现了主持人的灵活机智和敏捷反应，能够有效地化解尴尬，使主持活动顺畅进行。

知名主持人杨澜曾经在主持一场文艺晚会时，在舞台上不小心一脚踩空，从台阶上滚落下来。对这次突发的意外事件，杨澜没有惊慌，她重新上台后面带笑容地说道：“真是‘人有失足，马有失蹄’啊，我刚才的‘狮子滚绣球’滚得还不够熟练吧？看来这次演出的台阶不那么好下呢，但台上的节目会很精彩。不信，你们瞧！”杨澜的这句话打破了刚才摔跤造成的尴尬局面，使演出得以继续。

对于这次意外事件，杨澜没有怨天尤人，更没有影响自己的情绪，而是坦然接受，及时稳定住情绪。然后采用自嘲的方式化解了尴尬。从这个案例中可以看出，杨澜不仅具有良好的应变思维能力，而且个人修养也值得我们学习。

在主持活动中遇到突发事件也是对主持人的临场考验，一个优秀的主持人应当发挥自己的聪明才智，冷静应对、巧妙化解遭遇的“危机”，顺利完成主持任务。一般来说，应变思维分为两类：主动应变和被动应变。

1.主动应变

主动应变是根据现场的突发情况，做出及时的调整或跟进，避免进一步破坏主持活动的进程。

一所大学举办艺术节，邀请了一位扮演周总理的特型演员参加。在艺术节闭幕的晚会上，该演员上台献艺，由于表演过于投入，造成了演出时间过长。这时候台下有部分观众开始喝倒彩，为了避免事情的进一步恶化，导致演员下不来台，这时候主持人主动上场，走到台前，模仿毛主席的语气说：“恩来同志，你今天工作太累了，你要为我们保重身体啊，现在你还是下去休息一下吧。”主持人这一句话提醒了演员表演已经超时了，避免了尴尬局面的发生。

从这个案例可以看出，主持人一直在观察着现场观众的反应，并敏锐地察觉到了可能出现的现场失控状况，及时采取措施化解了场上出现的问题。主持人运用主动应变的方法，发现苗头不对就主动出击，把问题消灭在了萌芽状态。

2.被动应变

被动应变是指在毫无准备或者缺乏准备的情况下，面对突发情况及时采取应对措施，把突发的问题化解，达到绝处逢生的目的。

主持人有一次在某地主持庆祝京剧团成立文艺晚会时，在报人员名单时由于望文生义，把一位叫“南新燕”的先生说成了“南小姐”。当南新燕先生走上台时，台下嘘声一片。主持人××知道自己说错了，她首先承认了自己的失误，她说：“非常抱歉，我望文生义了。”她接着对南新燕先生解释说：“你的名字让我想起了一首古诗：‘旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。’”主持人接着为观众描绘说，“这可真是一幅充满诗意的美妙图画啊！同样，国粹京剧作为宫廷艺术，一直盛演于北方，如今随着京剧团的成立，古老的京剧艺术也首次飞过了琼州海峡，到海南落户，这不也是一幅美妙的图画吗？”观众听着主持人的精彩话语，忘了刚才的尴尬局面，都沉浸在了她勾画的美景之中。

在这个案例中，主持人在发现自己的失误后，面对尴尬的局面，她能够急中生智，用精彩的话语瞬间化解了尴尬，不仅给观众带来了美的享受，也反映出该主持人的应变思维能力。(www.daowen.com)

对主持人来说，具备较强的思维能力能够帮助主持人在主持活动时无论遇到什么样的意外情况都能够从容应对，并能出口成章、出口成趣，巧妙化解尴尬，以妙语服人。但是，应变思维的发挥也是有条件的。

首先，主持人要注重知识的更新，及时汲取新知、总结经验，才能促进思维能力的发展，形成新观念并打破固有的思维模式。

其次，主持人要把自己的知识和经验资源进行系统化的整合，提高知识的精确度，避免出现模糊朦胧的状况。同时，主持人还要把知识和经验在系统化整合的基础上进行纵深发展，不断优化结构，使知识和经验无论是合纵连横，还是跳跃转换，都能达到得心应手的程度。

再次，主持人还要从日常生活中吸取口语精华，提高语言的表达能力。

以上三个条件是使应变思维发挥出良好效果的重要因素，良好的应变思维是主持人人格魅力的体现，也是主持人情感和智慧的完美结合，也体现了主持人的价值观和人生态度。应变思维对主持人来说是一项十分重要的能力，那么主持人如何培养这种能力呢？

1.要具备扎实的知识功底

“说话”是主持人职业的特点，主持人是通过“说话”来沟通受众的。面对受众，主持人全凭嘴说，说什么内容，这就与主持人的知识功底有关了。如果主持人腹中空空、知识贫乏，又如何能做到口若悬河、滔滔不绝、谈吐自如、旁征博引？所以，主持人只有通过不断的学习，具备扎实的知识功底，才能在主持活动中妙语连珠，才能迸发出智慧的火花。可见，具备扎实的知识功底才能使主持人拥有严密的思辨能力、敏锐的观察力，这也是作为一名优秀主持人的优势。

2.要兴趣广泛、阅历丰富

主持人应当兴趣广泛、阅历丰富，不但要掌握语言艺术，而且要对音乐、书法、绘画等有所了解，最好能精通一门或者更多。俗话说“艺多不压身”，主持人多学一点总是有好处的。主持人只有具备丰富的艺术功底，才能使自己的主持艺术越来越成熟。

3.要具备较强的心理素质

主持人在主持活动中的地位和作用非常重要，主持人的心理状况的好坏，会直接影响主持人的行为表现，也就是说能直接影响主持质量的好坏。如果主持人在主持活动时心理过于紧张，就会造成大脑思维的僵化，不仅做不到即兴发挥，可能就连准备好的内容也表达不出来。特别是在现场主持活动中，意外的、突发的事件随时都可能发生，如果主持人没有较强的心理素质，是无法顺利进行主持的。所以，主持人要通过不断的实践来提高自己的心理素质，这样才能在主持活动时充满自信，做到遇事不慌、临危不乱。

以上几个方面对培养主持人的应变思维能力是有帮助的，主持人的应变思维能力是主持人现场驾驭主持活动的前提和保证。应变思维能力的强弱，能直接影响一场主持活动的成败，这既关系到活动的声誉，也影响主持人的声誉。所以，主持人要注重应变思维能力的培养，这也是主持人现场主持水平高低的体现。