游客感知的高价，代表事件是“天价”机票。海南作为我国唯一的热带岛屿省份，每年春节假期都是旅游旺季，形成了人流进出岛的往返高峰。“天价”机票事件发生在返程高峰期，游客感到“一票难求”。具体情况是各航班经济舱机票已经售罄，游客急于返程不得不购买头等舱的全价机票，并不是真的“天价”，而且航空公司并未违规涨价。机票高价的时间集中在节假日，对于游客的刚性需求，现有的机场设施、航班航线以及其他替代交通无法充分满足旺季的顾客需求。海南远离内陆，旅游交通主要依赖航空、轮渡，现有的航空供给能力有限，旺季的供需失衡更为严重，价格作为调节手段被合理使用本无可厚非。但媒体的片面报道遮蔽了高价背后的市场供求规律，炒作引发热议，放大了社会影响，使用了“天价”机票这样博取注意力的词句，误导了不明真相的游客对旅游消费价格的认知，后续虽有政府媒体公关，但信任度难以快速恢复。在此事件中，地方政府虽然无法干预航空公司在规定范围内确定机票价格，但在机场建设、开拓航班航线、舆情监控和舆论引导等方面有很大的改善空间。

海南旅游消费贵是多重原因的叠加效应，典型事件是“天价”海鲜。从需求角度看，海南作为热带滨海旅游目的地，游客远道而来，海鲜消费成为“刚需”。面对庞大的市场需求，海南本身海鲜的生产供给能力不足，加上冷链物流不发达、冷链设施不足，供应链中的外运采购成本必然上升，生产及储运能力不足导致的成本上升最终抬高了海鲜的整体价格，商家为保证正常利润，只能在价格上适度体现。此外，确实有部分商家的经营存在信息不透明、欺客宰客等问题，并被媒体曝光和政府部门严厉惩处，近年来海鲜消费的价格更加公开透明，但成本过高的难题并未有效解决，市场感知的海鲜高价还需从平衡供求关系方面改进。同时，其他农产品、副食品等也有价格偏高的反应。作为餐饮业的必需品，原料供应问题至关重要，但海南本土热带农业的现代化程度不高，在满足本地居民生活需要时却无法为旅游业提供更多的支持，只能严重依赖外运。海南尤其是三亚，远离内地市场，原料及相关轻工业产品的运输成本偏高，相对内地的产品价格，极易给游客造成直观的高价感受，那么，未来优化交通运输能力和提升本地水产农产品供给水平迫在眉睫。

众所周知，海南的生态资源价值是吸引游客的核心，游客在直观感受消费价格贵的同时，忽略了自身对海南生态资源的隐性消费。生态环境是海南的立省之本，旅游消费中涵盖的生态消费是以舍弃发展工业造成的环境污染为机会成本的，相对其他省市的旅游环境，海南优越的生态资源价值需要在市场机制中通过价格得到合理体现，这与我国生态文明建设的理念高度一致。此外，对于酒店高价客房的认识，同样需要结合三亚旅游淡旺季的实际，正视供需关系对价格的调节作用，单方面要求降价只能迫使酒店降低服务品质，影响顾客体验。(www.daowen.com)

综上分析，海南旅游消费高价问题存在复杂性，处理和管控需要智慧，更需要区分情况和“对症下药”。采取针对性措施，才能有效解决价格问题。