产品制作、线路编排具体实施阶段的首要步骤，是进行资讯准备。产品的资讯准备，需要什么方面的资料呢？目的地概况、各类相关介绍以及对目的地的评价文章等，都可以视为是对产品设计有用的参考资料。其他旅行社的现成产品在资料收集中也十分有用，但应该仅仅用做参考，而不是用“拿来主义”的方式，不做区分地直接采用。否则，不仅会对旅行社的智慧产生戕害，还有可能使旅行社的品质受到质疑。

需要特别提醒的是，在对资料进行采信之前，需要对涉及的内容进行再核实。许多网站和出版物中，都存有一些不准确的信息。在地名的翻译和使用上，要尽量采用国家地图出版部门统一的译名。曾有这样的事情发生，一个埃及城市的地名，在三家经营埃及旅游的旅行社中出现了三个各行其是的译法。

一些小的城市资讯，在产品设计时更不应当忽略。因为，游客对新的目的地国家的熟悉，往往仅局限在几个最有名的城市。仍以埃及为例，对参加埃及游的游客的调查表明，绝大多数人对埃及首都开罗最为熟悉，对亚历山大、卢克索的熟悉程度就已经大大降低，而对阿斯旺、库姆贝这些城市则几乎是完全陌生。

参考或借鉴其他旅行社的成型产品，是目前许多旅行社常常采取的方式。尤其是在经营出国游业务的旅行社中，将产品开发制作的前期投入省却，从其他旅行社拿来现成的产品直接就卖的现象更多。许多线路产品的所谓开发过程，是发传真从境外旅行社那里要来的线路产品，然后照方抓药，比着葫芦画瓢；更有甚者，则干脆原封不动拿来别家的产品换上自己的标签，直接投放市场。

这种对产品的全面抄袭借用，其实会有很大的风险隐含其中。其风险表现为：

1.无法了解该线路产品最初编创的原因。

2.无法完美体现原有产品的特色。

3.受原创产品旅行社的局限和束缚。

对于设计新的产品，尤其是涉及一个新的国家、新的线路、新的特色的旅游产品，实地考察不是可有可无，而是必须要有。在考察中所发现的问题，在办公室是无论如何也想不出来的。譬如，对尼泊尔的考察，可以使我们对“行”在尼泊尔，产生最真实的了解和体验。(www.daowen.com)

在国内看到的尼泊尔地图上，从加德满都到博卡拉和奇特旺的公路，赫然标注的都是“HIGH WAY”（高速公路）。如果没有到尼泊尔进行实地考察，仅凭人们印象中对高速公路的概念来进行产品设计，那么对尼泊尔线路的行程计算，就会出现较大的判断失误。因为，尼泊尔所谓的高速公路，其实与通常意义上的高速公路概念相距甚远。公路狭窄、人车混行，许多地段要穿过热闹的集镇，实际上其最多只相当于我国的三级公路水平。因而，从奇特旺到加德满都不足200公里的路程，要耗费掉5个小时。这个例子明白无误地显示了实地考察的重要性。在这里，实地考察为产品的顺畅与可行提供了切实的保证。

因此，在新的旅游线路产品制作过程中，实地考察线路是一项重要的工作步骤、一项必需的前期投入。

许多旅行社的线路设计平淡，安排不精粹，行程不合理，原因多与产品成型阶段没有对线路进行实地考察有关。

实地考察期间，应要求参加考察的人员，时时以旅行社与游客的双重身份出现，常常从两种角度审视周围的一切。

1.旅行社的角度。考察人员既然是一家旅游公司派出的专业线路制作人员，那就必须时刻以旅行社专业眼光，对考察期间的所见所闻进行观察、分析、记录，不妨要用挑剔的眼光，冷静地从纯客观的角度去发现问题，不时进行常规或非常规的提问。对考察中发现的问题及解决问题的过程进行评价，并认真做好记录。每天的考察工作开始前，都要对当日的考察内容进行温习，对下榻饭店、用餐餐厅、景点名称、经过线路的名称做到心中有数，以便导游讲解中提及时不感到突然和陌生。在每天的考察结束后，都应对当日的考察情况进行一次全面整理。对餐食质量、景点精彩度及路况等涉及旅游行程的各类细项内容，均应进行翔实记录。

2.初访客的角度。考察过程中，要求考察人员也能时时从一名初次探访的游客的角度，来进行实地观察和体验。这种心情体验，要求考察者必须始终处在一种非功利的状态。这对长期从事旅行社工作的专业人员来说，往往把握起来有一定困难。与从旅行社专业考察角度的冷静的出发点恰好相反，情感的把握，在这里要求考察者不再是冰冷，而是热情。在一种对美的欣赏、美的感动的想象中，去拥抱客观世界。与此同时，要将最初的未加取舍的、能打动自己、感受最明显的苦与乐的感觉捕捉下来，原原本本地进行翔实记录。什么地方能使人兴奋、什么地方美不胜收，这些细微之处，往往在日后的“人性化”线路设计中必不可少，常常会发挥出意想不到的作用。

实地考察阶段，要对目的地构成旅游六要素的食、住、行、游、购、娱进行全方位的考察，如餐食卫生状况是否适合中国游客的口味，住宿饭店的级别如何、是否能为中国客人提供开水，路况、车况如何、行程是否过长，景点是否精彩、安排是否合理，购物质量如何、是否安排太多，娱乐节目是否符合中国旅游局制定的法规要求、收费是否太高，等等。在一次全方位的考察中，要珍惜机会、掌握要领，力求在最短的时间里获取最大的收益。

用敏锐的眼光对生活进行细致观察，考察中是时时处处都不能疏漏的。往往是在考察中发现的一个当地人司空见惯的细节，就有可能使考察者灵机一动，产生一个智慧的闪光，一个好的产品就有可能在此萌发。考察中，将路边行人偶然流露的新奇感觉保留下来，并进行深入的观察和探访，这就可能会成为对日后新产品出台所做的铺垫。