团体辅导方案设计的步骤并无统一的规定和程序。作者根据多年教授团体心理辅导课程以及带领团体学习者设计方案的经验,将团体方案设计步骤整理如下:
(一)了解成员潜在需要
要带领团体辅导,必须先了解服务对象(如中小学生、学生、企业员工、教师、公务员等)对团体的需求有哪些。最有效的需求调查方式是直接对相关人群进行观察或评估。例如学生新生环境适应有哪些课题,企业员工工作压力过度会带来哪些身心症状等,通过观察、问卷调查、心理测验等方法,可以有效辨识出辅导的需求。还有一种需要了解的方法是通过服务对象相关人员间接的调查,例如,对教师和家长通过访谈或问卷调查的手段,询问他们认为学生需要什么样的辅导和帮助,存在哪些适应问题。然后再决定所要设计的团体是针对什么人;他们的年龄、职业、性别以及存在哪些问题;要解决什么问题。
(二)确定团体的性质、主题与目标
针对服务对象的需要,团体辅导的主题是什么,希望达到什么目标,哪种类型的团体辅导适合你要帮助的对象;团体属于发展性的、训练性的,还是治疗性的;同质团体有利还是异质团体有利。
(三)搜集相关文献或已有方案
当团体的性质和目标确定后,就要通过查找相关资料、阅读书籍和杂志,为团体设计提供理论支持。同时,也要了解和搜集同类团体是否有人带过;有哪些可以借鉴的经验;有哪些需要注意避免的问题。
资料准备充分后,设计者要根据团体目标和成员需求,开始规划团体整体框架,编制出每阶段团体辅导的目标和过程计划,围绕目标整理出每次会面的单元目标、逻辑联系和主要活动流程。完成团体辅导计划表(如表5-5)。
表3-5 团体辅导计划表
(五)安排每次聚会活动
在规划了团体辅导的整体框架后,团体领导者要认真安排每次聚会活动,即进行方式及活动的设计,完成团体活动单元计划表(如表3-6)。活动的设计是为了引发成员在团体中经历学习的四个阶段,即个人的经验→经由与他人分享自己经验的过程,个人回顾与整理自己的感受、看法→个人归纳、分析出一些概念、原则或新的自我了解→尝试将新的自我发现或前面所习得的概念、原则,应用到团体之外的情境中,以达到预定的目标。
表3-6 团体辅导分单元设计表
在团体辅导方案正式实施前,应该先向有经验的领导者或督导请教,认真思考究竟此团体辅导方案带给成员何种感受,何种经验,何种认知收获,对个人及团体有哪些益处,针对上述问题仔细思考,或者能通过与同行探讨交流,激发思考。可以使设计的方案与活动得到确认和支持,为有效实施奠定基础。
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