团体讨论(group discussion)是运用最普遍的团体辅导方法之一。团体讨论是指团体成员对一个共同问题,根据资料与经验,互相进行深入的探讨。在团体讨论过程中,成员可以充分发表自己的意见,听取他人的意见,修订自己的看法。团体讨论主要目的在于沟通意见、集思广益、解决问题。
(一)团体讨论的功能
团体讨论之所以被广泛应用在团体辅导过程中是因为团体讨论具有重要的功能。具体表现在,团体讨论可以鼓励成员参与团体事务从而提升参与团体的动机;团体讨论可以引发成员对团体过程产生兴趣;团体讨论可以帮助成员明确了解自己和他人立场不同的地方而养成尊重别人的态度;团体讨论可以帮助成员不感情用事,从多个角度理性地思考和做判断;通过团体讨论促进成员充分沟通,使他们更进一步统整合作,增进团体凝聚力。因此,如果团体成员以坦诚开放的态度积极参与团体讨论,又能接纳和接受不同的意见,与他们切磋商榷,团体肯定能产生助人的效能。
(二)团体讨论的形式
1.圆桌式讨论
这是一种比较民主的方式,成员按圆桌而坐,自由发言,彼此容易熟悉,容易造成和谐的气氛,引出讨论。
2.小组式讨论
这种形式被普遍使用。当团体规模过大时,将团体成员分成若干小组,分别讨论同一主题,每组有一个主席主持讨论,并选一名秘书记录讨论结果。然后综合小组讨论结果,在大团体内各组代表做交流,其他成员可补充。由于小组人少,每位成员可以有充分发言、交流的机会。
3.陪席式讨论
这种讨论方式一般先由一位专家发表意见,做引导发言,然后团体成员针对专家的意见发表自己的见解。
4.论坛式讨论
这种讨论方式先由几位专家或领导者分别阐述各自不同的观点,然后团体成员互相讨论,寻求一个适当的结果。
5.辩论式讨论
团体成员分成两组,就一个讨论话题分成正反方,意见对立,然后根据自己所在方的立场,与对方辩论。
表3-2 团体讨论的形式(www.daowen.com)
(三)团体讨论的具体方法
1.脑力激荡法
脑力激荡法(Brainstorming)是由美国人Osborn 在六十年代提出的一种讨论技术,已经广泛被应用。这种不受任何拘束的讨论形式可以让成员自由地发表意见,可以集思广益、群策群力。通常参加人数为6-12 人,在很短的时间里为成员提供许多独特的、创新的思想和方法。同时团体成员在讨论的过程中,可以增强信心,开阔思路,找到解决问题的方法。一般先有一个开放性的问题,然后自由发表意见。该法可以使参加者了解别人的意见,扩展自己的思考空间,培养团体合作精神,找到多种解决问题的方法。
讨论时必须遵循的原则有:不批评不指责(不对团体成员的意见提出判断、批评、分析,而是全部接纳,因为批评可能会抑制自由表达);鼓励自由和创意(鼓励成员自由表达,想法越独特、意见越新奇越好);人人参与(鼓励团体成员积极参与,原则上每人都应发表至少一次意见);强调数量(这种讨论方法非常强调数量,意见想法越多越好,因为量多的情景下,出现好的解决方法的可能性越大);优化整合(讨论结束时将各组意见公开公布交流,并加以整合改进,将意见的优先次序排列,最好最集中的意见就可以看出。)
脑力激荡法必须有明确的主题,且最好是单一问题。所以开始前必须界定清楚要讨论的题目,以及限定讨论的时间,然后有10-15 分钟的暖身活动,让成员之间能够熟悉起来,并了解进行的程序即必须遵守的规则。活动进行过程中,领导者可以旁敲侧击来促进和提升成员的参与热情和想象力,尽量营造轻松的、合作的、接纳的团体气氛,鼓励积极参与。当时间将近,领导者要提醒成员。为公平起见,到点所有成员必须停止,每组统计数量,先后发表。可以设立一些奖项,如最有创意的、最实用的、最经济的、最可行的、最大众的、最幽默的点子,良性的竞争可以激发成员参与的主动性和热情。
图3-4 团体讨论场面
2.问题揭示法
问题揭示法是在团体讨论过程中,领导者将成员要讨论的问题或可能一一列出,展示在黑板上,一目了然,方便讨论。通过揭示问题,能够引起参与者的热情;能够澄清问题消除误解;能够使成员主动选择重要的问题先讨论;能够将问题分门别类易于掌握;有助于促进团体沟通和增强团体凝聚力。
操作过程同脑力激荡法,领导者需要营造良好的团体气氛,接纳每一位成员,鼓励积极参与,注意接受每一个团体成员的意见,而且还要能明确掌握成员发言的内涵。必要时,可以请成员共同来澄清,以增进团体成员之间的互动。
由美国密执根州立大学Phillips 首倡的讨论方法,基本原则是将大团体分成小团体进行讨论及分享,目的在于互相能听得更清楚,且能更有效地互动和执行工作。六人一组,每人一分钟,人人参与,体现平等和尊重,交流充分。时间可以视具体情况有所调整,并不是绝对只能一分钟。与六六讨论法相似的耳语讨论法,唯一不同的是小团体原则上是两人一组进行讨论。两人组窃窃私语更容易交流。
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