（一）1081条弹幕的平均字符数为14.3个；最多的字符数为50个（“假猪套天下第一！！！！！！！！！！！！！！！！！！”），最少为2个（“有”）。其中，有665条弹幕字符数不足14.3个，占样本总数的61.5%；416条弹幕多于14.3个字符，占样本总数的38.5%。为避免极端值的影响，众数和中位数亦被列入考察的范畴。弹幕字符的众数是8，中位数是12，这说明数据中存在极大值，导致数据呈右偏分布。

（二）位居前列的高频词依次为：金牙、原著、弹幕、哈哈、好看、胖子、第一、胡八一等。这些高频词或指涉剧中人物和剧情（金牙、原著、胖子、胡八一），或是情绪色彩浓厚的主观评论（哈哈、好看）。

（三）弹幕评论频率随播放时间波动，戏剧冲突点和广告时段最密集。几个峰值点出现在610s（11条）、920s（12条）、1760s（10条）和1930s（11条）。其中，610s—920s对应的播放内容为胡八一和王胖子在餐馆巧遇“仇敌”大金牙，戏剧冲突激烈；660s出现了次高峰（7条），播放内容为插入的实时广告。1760s—1930s为王胖子说服胡八一返乡，是故事的高潮桥段，预设了整个故事下一步的发展走向（如图2所示）。

图2：弹幕评论时间序列图（n=1081）

（四）在1081条弹幕中，仅涉及文本解读的有611条，占样本总数的56.5%；仅涉及社交互动的有339条，占样本总数的31.4%；既是文本解读又是社交互动的有61条，占比5.6%；既不承担文本解读功能，又不承担社交互动功能的有70条，占比6.5%（如表8所示）。

表8：弹幕功能分布

在涉及文本解读的672条弹幕中，位居前两位的是评论剧情和评论人物，分别为229条（占比34.1%）和172条（占比25.6%）。其余依次是评论制作（68条，占比10.1%）、解构文本（60条，占比8.9%）、泛化式迁移（56条，占比8.3%）、解释说明（45条，占比6.7%）和情绪符号（42条，占比6.3%）（如表9所示）。

表9：弹幕文本解读的主要手段

在涉及社交互动的400条弹幕中，在线闲聊238条，占比59.5%；评论播放环境87条，占比21.8%；最少的是仪式化签到，比评论播放环境少12条，占比18.7%（如表10所示）。

表10：弹幕社交互动的主要手段

（五）对1081条弹幕逐条编码后发现，804条弹幕（74.4%）不涉及吐槽，另有277条弹幕（占比25.6%）带有吐槽色彩。用户吐槽最激烈是人物（91条），占比8.4%；此后依次是吐槽剧情（64条，占比5.9%）、吐槽播放环境（62条，占比5.7%）、吐槽其他用户（31条，占比2.9%）和吐槽制作（25条，占比2.3%）。仅有4条弹幕涉及对其他视频（对象为《青云志》《老九门》和《盗墓笔记》）的吐槽，占比为0.4%（如表11所示）。(www.daowen.com)

表11：弹幕用户的吐槽类型

（六）弹幕情感倾向以中性为主，负面倾向最少。情感倾向为正面的弹幕278条，占样本总数的25.7%；中性的560条，占比51.8%；负面的243条，占比22.5%（如表12所示）。

表12：弹幕情感倾向分布

（七）共有52条弹幕包含不文明用语，占样本总数的4.8%；剩余1029条弹幕（占比95.2%）均没有出现出口成“脏”的现象。

（八）在1081条弹幕中，非弹幕术语1015条，占样本总数的93.9%；弹幕术语66条，占样本总数的6.1%。涉及社交互动的弹幕术语最多（42条），占比3.9%；最少的是无明确指向，仅有3条，占样本总数的0.3%；涉及文本解读的有21条，占样本总数的1.9%（如表13所示）。

表13：弹幕术语的功用

弹幕术语满足了用户怎样的心理诉求？3名受访者（男生标注为B；两名女生分别标注为G1和G2）结合自身的使用经历和使用体会，给出了不同的答案。

一是表达瞬间的观影情绪。G1在访谈中提到，“发弹幕已成为我的观影习惯，尤其是看到非常喜欢或非常讨厌的视频时，表达自我观感的欲望会更加强烈。弹幕术语简洁传神，关键还节省时间。有些视频桥段一闪而过，如果自己组织语言去评论，可能就错过了”。

二是表达支持。借由弹幕术语支持的对象相当宽泛，包括但不限于视频本身、演员及剧中人物。“有些视频我个人很喜欢，可弹幕却很少。为了活跃评论气氛，我会连续刷屏，营造很多人观看的感觉。毕竟现在很多人是以弹幕数量来预判视频是否值得观看。”（G2）“遇到喜欢的演员或角色会发弹幕术语加油助威。”（G1）

三是摆脱无聊感。“弹幕术语本身不能传递复杂信息，其优势在于好玩……弹幕术语的发送没有明确的目的，不过是一个人看视频有些无聊，可以打发时间，附带刷下存在感。但并没有很期待得到他人回应，也没有主动去回应别人。”（B）

四是获得归属和认同。除B之外，G1、G2两位受访者均明确表达出这一心理诉求。G1认为，“弹幕术语的使用有一定门槛，它建立了无形的筛选机制，将‘我们’和‘他们’区隔开来……通过发送弹幕术语，个体与同一次元的人实现了交流，找到了圈子和组织”。G2则进一步补充道：“我特别喜欢弹幕术语接龙（一个典型的弹幕术语接龙为：‘××蹲××蹲，××蹲完××蹲’），它宛如在线游戏，赋予了个体参与感”，“如果不会使用弹幕术语，就不是一名合格的弹幕族”。