理论教育 大雾导致多班邮轮延误,多部门协助旅客-邮轮安全运营案例

大雾导致多班邮轮延误,多部门协助旅客-邮轮安全运营案例

时间:2023-11-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:连日来,受大雾影响,上海吴淞口国际邮轮港共有3个邮轮班次取消,1个邮轮班次延误。而延误了近13个小时的“千禧年号”靠港后,上海边检迅速启动应急预案,让旅客通关的时间缩短了近一半。下午5点多,吴淞口邮轮港的边检大厅内,从“千禧年号”邮轮上下船的旅客均已快速入境,现场没有发生人员滞留的情况。问题思考:1.请梳理一下受到大雾影响后,邮轮公司和港口等部门开展了哪些应急方案措施。

大雾导致多班邮轮延误,多部门协助旅客-邮轮安全运营案例

连日来,受大雾影响,上海吴淞口国际邮轮港共有3个邮轮班次取消,1个邮轮班次延误。看看新闻(Knews)记者于2018年4月1日晚从邮轮港获悉,在多部门联合协作下,诺唯真“喜悦号”、歌诗达“赛琳娜号”在具备通航条件后已经离港,天海“新世纪号”计划于4月2日下午开航。而延误了近13个小时的“千禧年号”靠港后,上海边检迅速启动应急预案,让旅客通关的时间缩短了近一半。下午5点多,吴淞口邮轮港的边检大厅内,从“千禧年号”邮轮上下船的旅客均已快速入境,现场没有发生人员滞留的情况。一名外籍游客告诉看看新闻(Knews)记者:我们因为大雾延误了,我非常理解因为这在任何地方都有可能发生,而且现在我已经非常便捷地入境了。

据悉,“千禧年号”原定于4月1日凌晨1点靠港,船上有将近2 200名外籍旅客,但受大雾影响,邮轮一直在锚地停留。据船公司介绍,得益于政府协调和海事机关、邮轮码头、引航站等部门帮助,在达到通航条件后,下午2点,“千禧年号”优先靠港,上海边检随后迅速启动应急预案,打开全部验关通道,全员上岗,快速消化下船旅客。皇家加勒比邮轮船务(中国)有限公司首席港口运营官童剑锋表示,本来可能计划要用5~6个小时下船的时间,现在实际上下午在3个小时之内就完成了离船工作,整个航次虽然受到了延误,但得到了政府各方面以及邮轮码头的大力支持,客人对于延误也是表示理解,整体运营也相当平稳。

3月31日晚7点多,另一波准备坐“千禧年号”邮轮离港的旅客又相继到达,为了加快上船速度,减少延误给旅客带来的影响,上海边检再次打开全部验关通道,现场也未排起长队。上海边检总站浦江边检站副队长郭俊告诉看看新闻(Knews)记者:出镜旅客大概也有2 200余人次,我们也是同样用双边通关的模式,开足了22个通道,原来是单边通关的,等于是增加了一倍的验证的前台。按照计划,“千禧年号”将于4月2日凌晨离港。

(资料来源:洪焕铨.大雾致多班邮轮取消延误 多部门联合协助旅客.http://www.kankanews.com/a/2018-04-02/0038390727.shtml)

问题思考:(www.daowen.com)

1.请梳理一下受到大雾影响后,邮轮公司和港口等部门开展了哪些应急方案措施。

2.请分析,上述邮轮受大雾影响却保持了运营平稳的原因有哪些。

3.从部门联动合作角度,邮轮应急预案能够快速有效开展需要哪些优化和完善?

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