理论教育 美国邮轮暴发诺如病毒事件-成功管理案例

美国邮轮暴发诺如病毒事件-成功管理案例

时间:2023-11-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:据悉,该邮轮从佛罗里达州出发,在经过16天的航行之后抵达洛杉矶港,数百名乘客在邮轮入港之后纷纷离船。其中,部分患病乘客在下船后已经被隔离。有邮轮乘客甚至在社交媒体上表示,希望尽快离开诺唯真“喜悦号”。该乘客表示,“我们的邮轮在过去几天内暴发了诺如病毒,但我们都没有想到疫情如此严重。”业内人士指出,美国诺唯真邮轮发生此类事情,也暴露该公司的管理问题。

美国邮轮暴发诺如病毒事件-成功管理案例

曾在中国运营近两年之久的美国诺唯真“喜悦号”邮轮遇上了“麻烦”。2019年11月25日,据《人民日报》海外版报道,诺唯真“喜悦号”邮轮在航行中暴发诺如病毒。据悉,该邮轮从佛罗里达州出发,在经过16天的航行之后抵达洛杉矶港,数百名乘客在邮轮入港之后纷纷离船。截至《北京商报》记者发稿前,该邮轮公司官方尚未对此事件正式回应。

据外媒报道,在洛杉矶消防局医护人员的指挥疏散下,寻求医疗救助的乘客已接受检查和救治。其中,部分患病乘客在下船后已经被隔离。有邮轮乘客甚至在社交媒体上表示,希望尽快离开诺唯真“喜悦号”。该乘客表示,“我们的邮轮在过去几天内暴发了诺如病毒,但我们都没有想到疫情如此严重。”同时,洛杉矶消防局同时还发布官方声明表示,工作人员会继续对数名患者进行检查,但并没有人出现生命危险。

资料显示,诺唯真“喜悦号”建造于2017年,共可搭载3 804名乘客和1 821名船员。该邮轮曾于2017年6月至2019年4月在中国运营,此后由于市场不景气等因素,该邮轮选择暂离中国市场。据了解,诺如病毒的传染性较强,可造成急性胃肠炎并导致严重腹泻症状,且该病毒传播途径极多,容易引发公众性卫生事件。业内人士指出,美国诺唯真邮轮发生此类事情,也暴露该公司的管理问题。

(资料来源:欧新.美国一邮轮爆发诺如病毒 数百名乘客在邮轮入港之后纷纷离船.https://baijiahao.baidu.com/s?id=1651237959346462411&wfr=spider&for=pc)

思考问题:(www.daowen.com)

1.在诺唯真邮轮本次应对诺如病毒危机时,设想一下还可以采取哪些方式。

2.在诺如病毒的预防方面,邮轮乘客还需要注意哪些?

3.从邮轮暴发诺如病毒的案例中,邮轮公司和相关监管部门还可以开展哪些优化和完善?

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