邮件分为函件和包裹两大类，其中函件又分为信函、明信片、印刷品、印刷品专袋、航空邮件、小包、挂号信函、商业信函和保价信函。包裹分为普通包裹、脆弱包裹和保价包裹。

按处理时限划分，邮件又分为普通邮件和特快专递邮件。

邮政特快专递业务（Express Mail Service，EMS）是各国邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。该业务在各国邮政、海关、航空部门均享有优先处理权，能用最快速有效的方式完成收寄、运输和投递整个传递过程。目前，我国国际特快专递业务已与世界200多个国家和地区建立了业务关系；国内已有近2000个大、中、小城市办理EMS业务。使用EMS业务既可以到各邮电局交寄，也可以拨打EMS“185”服务电话，即有专人专车上门收寄。EMS选用最快捷的交通运输工具赶班发运并由专人专车投递到用户手中。此外，EMS还提供代客包装、代客报关、代收货款、代上保险等一系列综合延伸服务。

EMS业务类型及服务内容如下：

1.全球邮政特快专递。它是邮政部门以高速度、高质量为用户传递国际、国内的紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品的业务。

2.国内超常规特快专递邮件。它是指重量、尺寸超过国内特快专递邮件一般规定的一种特快专递业务。其邮件单件最大长度为1.5米，最大重量为60千克。目前全国已有206个城市可办理此项业务。

3.国内特快专递代收货款。它是邮政速递部门推出的一项邮政速递延伸业务，是邮政速递部门与邮购公司签订协议，邮购公司将客户订购的货品交付邮政速递部门寄递，邮政速递部门人员在上门投递时，代邮购公司向客户收取货款，邮政速递部门定期代收的货款结付给邮购公司。这项业务既可降低消费者和销售企业的邮购风险，又可使消费者足不出户购到本地、异地或国际商品。

4.国内特快专递收件人付费。它是邮政部门为分散交寄、集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。因为许多公司、厂商在很多城市设有分公司、维修点等机构，其客户非常分散，产品的保修、返修邮费结算手续繁杂，费时又费力，直接影响到产品的销售和售后服务质量。开办此项业务可减轻大客户，特别是一些全资、独资企业和境外大厂商的负担。(www.daowen.com)

5.国际特快专递收件人付费。它是传递国际特快专递邮件所需的各种费用（包括邮资、海关费用等）由收件人支付的业务。但是，寄件人在交寄邮件时必须填写一份“信誉保证单”，承诺在遇有收件人拒收邮件或拒付邮资的情况时，由寄件人承担全部邮寄费用及所产生的一切相关费用。此项业务简称为国际特快到付业务。

6.邮政电子信函业务。邮政EMS与现代电信传输技术结合的一项新型邮政速递业务。它的交寄和投递均采用邮政特快专递服务方式，中间运递过程被高速电子信息传输所取代，所以全程时限一般仅需几个小时。

7.国际特快送款业务。EMS为满足国内外客户临时急需中、小额外汇或人民币现金而提供的一种新型速递业务。无论在国内还是国外，客户都可以享受通过先进的计算机网络提供的快速汇款服务。

各类邮件禁止寄有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、酸性和放射性的危险物品，麻醉药物和精神药品，以及国家法令禁止流通或寄递的物品等。

邮件资费因邮件性质、重量、寄达地区等不同而各不相同。

8.快递公司。近年来，我国各种快递公司如雨后春笋，蓬勃发展，遍布中华大地。一般说来，快递公司价格合理，传递速度快。但无可否认，众多快递公司良莠不齐，有时传递质量不尽如人意。