（一）服务型导游

这类导游员专业知识熟悉，服务技巧高，对待旅游者真诚热情，善于处理旅游过程中出现的各种问题，特别善于代表旅行社协调与接待单位的关系。这类导游员最大的特点是对待旅游者耐心热情、服务周到，在旅游者面前树立了真诚、可信赖的形象。

为旅游者服务是导游最基本的职责，因此在导游中服务型的导游占了大多数，只要是一个成功的导游必然具备服务型这方面特征。下面一段简洁朴实的导游词，通常为服务型导游所爱用。

女士们，先生们：

欢迎各位来到苏州，我叫林云，来自××国际旅行社，是各位参观这座古老而又美丽的城市期间的导游。请允许我介绍我的同事，这是王先生，我们的司机，他的车号是苏E56789，王师傅驾技高超，特别注意安全，各位可以放心乘坐。大家在旅行中有什么需求，请随时告诉我，不要有顾虑，任何事情都行。我的职责就是为大家的旅行铺平道路。为了使各位的旅行愉快，我将竭诚为大家服务。

（二）轻松型导游

这类导游员大多比较年轻，性格活泼开朗，语言幽默诙谐，谈笑风生，趣味多变。他们大多怀一技之长，或能歌善舞，或插科打诨，或南腔北调。平时注意收集风趣的传说、动人的故事、民俗民风中有趣的情节等生动的素材，将此穿插到景点景物介绍中，使讲解生动活泼，绘声绘色。他们善于调节旅游者的情绪，能赢得旅游者的笑声和掌声。旅游者易疲劳，较枯燥，需要调剂氛围时是车上他们发挥特长的最佳场所。他们能把握幽默与玩笑的分寸，不致过分，同时轻松而不肤浅，活泼而不油滑。在面对一些难解的问题时，他们往往能运用幽默的语言来达到比较好的效果。

导游讲解中的幽默基于主观上导游的修养、机智以及客观上讲解的情境与对象。它首先要求导游自身具备一定的学识和修养，这是导游讲解幽默产生的土壤；其次，导游的机智与讲解情境是紧密相关的，能触发灵感的情境往往转瞬即逝，这就需要导游反应灵敏，马上融入到讲解之中。至于讲解的对象——旅游者，则是幽默的感知者和评判者，是否幽默完全决定于旅游者的认识、感受和共鸣程度，同样的讲解面对不一样的旅游者，其效果是不一样的，所以要注意不能生搬硬套。(www.daowen.com)

有一回我带了一个美国旅游团，当我正在车上做沿途讲解时，迎面驶来一辆农用车，车顶上堆放着几十只活的鸭子。客人都感到很好奇，纷纷要求司机减速以便拍照。我马上中断了原来的话题，告诉客人这些鸭子应该是运送到城里的菜市场卖的。说完，我灵机一动，问了一个问题：“Do you know why they sit on the top of the bus？”（你们知道鸭子为什么坐在车顶上吗？）客人都说不知道，然后我给出了答案：“Because they didn’t buy tickets.”（因为它们没买车票），客人哄堂大笑。其实，这一问一答从内容看似乎并没有好笑之处。但是，在当时的场合，却很好地呼应了客人们的好奇心，所以才会有客人的笑声。从中断正常的讲解、到对运送鸭子的简短介绍、再到最后的一问一答，中间我没有丝毫停顿，幽默与欢笑相伴而至。不过，假如换一个场合，比如客人没有表现出浓厚的兴趣，或者带的是国内旅游者，这样的一问一答就不那么合适了，也不会起到相同的效果。（赖建青.导游讲解中的幽默.中国旅游报，2012年5月28日）

（三）文化型导游

文化型导游具有较为广博的知识，用通俗的语言将景点景物的解说与辅助知识结合，讲解具有一定的深度和广度。这类导游员善于把深层次的文化内涵传递给旅游者，要激发他们与过去对同类景点的体验与认识做比较，从而体验出新的感受，获得新的认识，使审美主体旅游者与审美客体旅游景观之间产生新的联系，激发旅游者联想、共鸣，从而使导游与旅游者对所介绍的景观达到共同的体验或共识，从而共同享受中华文化的神奇奥秘、博大精深。

我们走上了神道石像路。请看路中间，从东向西依次排列着的石兽，它们分别是狮子、獬豸、骆驼、大象、麒麟和马。每种石兽4只，共24只，分为两组，一立一蹲，南北相对。狮子是百兽之王；獬豸称为法兽；骆驼俗称沙漠之舟；大象是周边国家奉献的贡物；麒麟是祥瑞之物，可以上天；而马比较驯良，可供主人在地上行走。神道上安置这些石兽，意图有这样几点：为了纪念朱元璋的功德，使谒陵的人感到死者的威严和国家的太平富强；祈望镇妖避邪，以保护陵墓。古代帝王陵墓的神道形式，往往是主人生前宫城御道的再现，就像皇帝出行卤簿仪仗一样，威武雄壮。

石兽设置有蹲有立，体现了建陵者匠心独具。有的朋友说，这些石兽是给皇陵站岗的，站累了蹲着休息，这样好轮流替换。这也许算是一种猜想吧。但是，从景观的美学角度看，石兽有蹲有立，姿态各异，衬以苍山远树，越显出肃穆而庄严。石兽的排列，随地势的转折起伏，错落有致，体现出空间分布的节奏和韵律感，成为一种无声的音乐。（江苏省旅游局.走遍江苏.北京：中国林业出版社，2001）

当然，上述这些只是对典型的导游讲解风格进行论述，在日常导游过程中，有的导游近似于某一种风格，有的兼有两种风格等，每个导游都会有一些个人的独到之处。