行为科学是研究人的行为的一门综合性科学。它研究人行为产生的原因和影响行为的因素，目的在于激发人的积极性和创造性，从而达到组织目标。它的研究对象是人的行为表现和发展的规律，以提高对人的行为的预测、激发、引导和控制能力。

“行为科学”正式定名于1949年美国芝加哥大学召开的有关组织中人类行为的理论研讨会上。随后，行为科学才真正发展起来：福特基金会于1951年成立了行为科学部门（人类行为研究基金会），并在1952年建立了行为科学高级研究中心；1956年，在美国出版了第一期《行为科学》杂志。至此，行为科学在美国的管理学界风行起来，在理论方面和实践方面都有了长足的发展。

关于人的需要和人的行为规律的研究主要有以下几个方面。

（一）马斯洛的需要层次理论

亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）在1943年发表的《人类激励的一种理论》一文中提出了需要层次理论。他把人类的各种各样的需要分成五种类型，并按其优先次序，排成阶梯式的需要层次，从高到低依次为：自我实现的需要、尊重需要、归属需要、安全的需要和生理的需要。

（二）赫茨伯格的双因素激励理论

赫茨伯格（Herzberg）在1959年与别人合著出版的《工作激励因素》和1966年出版的《工作和人性》两本著作中，提出了激励因素和保健因素，简称“双因素理论”。赫茨伯格在美国匹兹堡地区对200名工程师和会计人员进行访问谈话，了解他们在什么条件下感到工作满意、什么条件下感到不满意。调查发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，称之为激励因素；使职工感到不满意的都是属于工作环境或工作关系方面的，称之为保健因素或维持因素。保健因素不能起激励职工的作用，但能预防职工的不满。

（三）弗鲁姆的期望理论

弗鲁姆（Vroom）在1964年发表的《工作和激励》一书中提出了期望概率模式，经过其他人的发展补充，期望概率模式成为当前行为科学家比较广泛接受的激励模式。

（四）斯金纳的强化理论

斯金纳（Skinner）认为，人的行为都会有肯定或否定的后果（报酬或惩罚）。肯定的行为就有得到重复发生的可能性，否定的行为以后就会不再发生。强化理论有助于人们对行为的理解和引导，因为一种行为必然会有后果，而这些后果在一定程度上会决定这种行为是否重复发生。

（五）斯坎伦和林肯的计划(www.daowen.com)

斯坎伦（Scanlon）提出的斯坎伦计划强调协作和团结，采用集体鼓励的办法。他提出的计划规定，凡因工人就减少劳动成本提出建议而使劳动成本减少的，工人可以得到奖金。但这奖金不是发给提议者个人，而是在工厂或公司范围内由工人集体共享。

林肯（Lincoln）提出的林肯计划强调满足职工要求别人承认其技能的需要。林肯认为，激励人们工作的动力，主要不是金钱或安全感，而是对其技能予以承认。所以他提出一个计划，要求职工最充分地发挥他们的技能，然后以奖金形式来酬谢职工对公司的贡献。

（六）麦格雷戈的X理论-Y理论

麦格雷戈（McGregor）的X理论-Y理论是人性理论研究中最突出的成果。他在《企业的人性方面》一书中提出了有名的“X理论-Y理论”的人性假定。在麦格雷戈看来，每一位管理人员对职工的管理都基于一种对人性看法的哲学，或者说有一套假定。

目前，行为科学的研究对象主要有以下几个方面。

（1）研究人类行为产生的原因，目的在于激发动机，推动行为。

（2）研究人类行为的控制与改造，目的在于保持正确的有效行为。

（3）研究人类行为的特点，如个人行为、领导行为、群体行为、组织行为、决策行为、消费行为，目的在于促进组织的发展。

（4）研究人与人的协调，目的在于创造一种良好的激励环境，使人们能够持久地处于激发状态，保持高昂的情绪、舒畅的心情，充分发挥潜能。

因为工业心理学是一门研究人类工作行为的科学，所以通常安全心理学亦被视为行为科学的一个分支。但是，安全心理学有其独立的科学体系，它偏重于研究在工业生产中人的安全行为。