1.首因效应

“首因”也可以说是第一印象,是指人们在首次相识时所形成的印象。第一印象在相当长的时间里直接影响着个体对交往对象的心理、行为的解释。第一印象良好,在以后的关系中总倾向于从积极的方向去理解对方,相反,第一印象不好,就容易形成偏见,总是从消极的方向去看待对方。大学生当中一些所谓一见触电、一见钟情式的爱情之所以难以维持长久,就是因为这种爱情往往是建立在第一印象,尤其是外表印象的基础之上,没有其他方面的深刻认识和了解,这给以后的恋爱关系留下后患。

因此,我们在第一次与他人的交往中要尽可能地给对方留下好的印象,以便顺利建立良好的关系,但同时也要尽量避免因第一印象而对他人形成偏见。

奇妙的第一印象

一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”“不需要!”“那么记者呢?”“不需要!”“那么排字工人、校对呢?”“不,我们现在什么空缺也没有了。”“那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观,给总编留下了美好的“第一印象”,引起了总编极大的兴趣,从而为自己赢得了一份满意的工作。

2.近因效应

近因效应是指个体对最近获得的信息印象清晰深刻,其作用往往会冲毁过去一直存在的他人印象。例如:有的大学生一直以来都认为有的朋友与自己无话不说,是挚友。可有一天,他意外地亲耳听见那个朋友在说他坏话,在诋毁他。于是,突然之间,朋友的形象在他心目中坍塌,觉得他是那么的龌龊、卑鄙。这时,他根本就想不到以前他们有过贴心的交往和深厚的友谊。也有的同学一到评奖学金、评三好、选干部等时,就一改平时的尖酸刻薄、对同学对集体冷淡的态度,变得热心集体活动、乐于帮助同学,刻意地表现自己,往往也能赢得同学好感,改变同学对其态度。这些都是近因效应的结果。

大学生在人际交往中应注意克服这种效应所造成的认知偏差,学会用发展的、全面的眼光看待同学交往,与同学建立良好的人际关系。

3.光环效应(www.daowen.com)

光环效应又称晕轮效应,是指人们根据个人好恶,从交往对象的某一印象出发,去推论他其他方面特征的心理现象。如果某个人因为某方面优秀而被评价为好的,那么他整个人就笼罩上了好的光环,他的其他一切都被评价为好的,这个人处处可爱,什么都顺眼。但是,如果某个人因为某方面的缺陷,被评价为差的,那么这个人就容易被视为一无是处、处处碍眼。“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”最能体现晕轮效应。晕轮效应的问题在于以偏概全,以个别特征代替全部特征,主观地歪曲了交往对象的形象,对他人做出了不正确的评价,危及正常的人际关系。

为了防备光环效应的不利影响,要善于倾听和接受他人的意见,尽量避免感情用事,全面评价他人,理性和人交往。如果想利用光环效应的有利面,在与人交往时应采用先入为主的策略,全面展示自己的优点、掩饰缺点,以留给人尽量完美的印象。

4.刻板印象

刻板印象是指社会上对于某一类人或事物形成的一种比较固定、概括而笼统的看法,也叫社会刻板印象。如科学工作者严谨但缺乏情调,从事体育运动者则“四肢发达,头脑简单”;西方人开朗而东方人含蓄;农村来的同学认为城市来的同学见识广,而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘等。刻板印象比较顽固,一旦形成了,容易忽略个体的现实表现,而把这一类人的典型特征加在所有个体身上,实际上并不是每个个体都一定具有这种典型特征,这容易造成交往中的偏见和误解,影响正常人际关系。

在和别人交往的时候要注意以下两点:首先,要善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”,有意识地重视和寻求与刻板印象不一致的信息。不要从交往对象的出身、性格、地位、背景出发交往,也不要戴着“有色眼镜”,穿着“印象外套”交往。其次,增加接触机会,尽可能多地了解对方。还可以加入不同的群体中去,与群体中的成员多接触,多沟通,多了解,尽量去验证原有刻板印象中的一些不相符合的信息,最终克服刻板印象的负面影响而获得准确的认识。

5.投射效应

投射效应是指个体把自己的某些心理特性加在他人身上,认为别人也有这些心理特性。“以小人之心,度君子之腹”就体现了这种心理投射作用。在大学生当中也有很多表现,如有的男生暗恋某个女生,也希望她喜欢自己,爱自己,因而十分关注对方的举动,对自己的态度,结果发现对方的一举一动,一颦一笑无不表明对自己有意思,无不是在对自己发出爱的信号。在寝室人际关系中,有的同学对别人有看法,在日常生活中,就觉得对方处处跟自己过不去,处处都在挑衅自己。这种投射作用实际上就是由己及人,有时这种心理有助于理解对方,但这种主观推测也容易造成人际关系中的误会和矛盾。

要克服投射效应的消极影响,我们应该辩证地、一分为二地看待自己和他人,严于律己、客观待人,尽量避免以自己的标准去判断别人。