由于年龄、性格、气质、阅历等不同,大学生人际交往的类型多种多样,萨提亚理论认为人际沟通包括5种类型,并在调查中发现:普通人中50%的人是讨好型,30%的人是指责型,15%的人是超理智型,0.5%的人是打岔型,还有4.5%的人使用的是理性的沟通方式,即一致型。

1.讨好型

这类人的优点是擅长关心别人,但是往往忽视自己,其内在的价值感比较低。他们行为上过于和善,习惯于道歉和乞怜,总是说谢谢;最会为别人着想,很体贴,很会自我牺牲,可是却失去自我,最容易被人忽略。讨好型的人永远害怕别人不喜欢自己,他们小心翼翼,缩手缩脚,丝毫不敢责怪别人,他们的情绪是内向的,往往温和的表情下潜藏着汹涌的情绪。

2.指责型

指责型则与讨好型完全相反,他们非常清楚自己的看法,并且觉得自己的意见是最好的,可是却容易忽略别人的声音,并最擅长让他人有罪恶感。指责型的人总是喋喋不休地埋怨别人、抱怨生活,从而掩饰内心的焦虑和脆弱,他们表面上咄咄逼人,习惯于攻击和批判,把责任推给他人,他们甚至宁愿保持与别人隔绝也要保持自己表面上的权威,实质上并没有真正的自信心。

3.超理智型

超理智型的人,最会讲道理,缺乏人性的表现。这类人很理性,做事有效率,习惯就事论事,但很难与人交流内在感受。在交往中,假如一个人是超理智型的人,交往对象会感到格外孤单,难以在心灵上取得契合。超理智型的人往往表现得宠辱不惊,但他们的内心相当顾虑外界对自己的评价,内心很敏感,因而极力克制真实率性的自我,营造疏离感。

4.打岔型

打岔型的人常常抓不住重点,习惯于插嘴,不直接回答问题或者回答问题文不对题。他们内心焦虑、哀伤,精神状态比较混乱,没有归属感,常被误解;看似对压力满不在乎,其实并不如发现得那股洒脱,他们不敢正视自己的痛苦,只好用自欺来逃避。

5.一致型

一致型模式建立在高自我价值感的基础之上,达到自己、他人和情境三者的和谐互动。这种模式的人情感流露和言语一致,内心和谐平衡,自我价值感比较高。他们认可压力的存在,正视自己处于压力之中,能够承担起自己在压力中的责任,并为有效地应对压力而做出努力;他们能够如实地接受并表达自己的情绪和感受,同时能够关注对方,感受并接纳对方的情感,从而真正达到真实的情感交流和沟通。

梳理交际圈(www.daowen.com)

反思自己的交际圈,在下面的4种朋友类型后面的横线上,按照联系的密切程度、亲疏程度由大到小列出你认为是你的朋友的人的名字。

(1)能分享快乐与痛苦的知心之友:________,数量________人。

(2)能鞭策自己的德高之友:________,数量________人。

(3)能合作去做一些事情德志同之友:________,数量________人。

(4)能交流思想的学问之友:________,数量________人。

梳理之后,问问自己以下问题:

(1)哪种类型的交际圈人数最多,质量最好,对你的性格、学业和未来发展最有利?

(2)交际圈有哪些空白(哪种圈子人数最少,甚至可能一个人也没有)?

(3)在哪个圈子里,我更加如鱼得水?哪个圈子里我感觉到不太自在?

(4)为什么在有的人际圈子里我发展得好,另一些则不然?

(5)我在与他人的交往中,存在哪些问题?这些问题如何影响我的人际网络的形成和发展?