理论教育 软件品质管理实战经典:错误记述报告单制作技巧

软件品质管理实战经典:错误记述报告单制作技巧

时间:2023-10-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:错误记述报告单,简称“错误报告单”或“错误单”,是品质注入阶段对发现的错误进行管理与品质数据收集的重要工具。没有这些数据就无法进行品质分析与判断,因此在进行品质注入工作时,对发现的问题,一定要记入错误单。表10-1 错误种类一览错误现象记录错误现象是为了把握错误发生现象的倾向,以便增加再评审时的检查点,如表10-2所示。

软件品质管理实战经典:错误记述报告单制作技巧

错误记述报告单,简称“错误报告单”或“错误单”,是品质注入阶段对发现的错误进行管理与品质数据收集的重要工具。没有这些数据就无法进行品质分析与判断,因此在进行品质注入工作时,对发现的问题,一定要记入错误单。

错误单的表现形式有很多,可以是Word,也可以是Excel,还可以是网上在线工具。但是无论哪种记载形式,以下内容是记载时必须填写的项目,否则就无法进行品质分析,找不出应对的改善点。

(1)错误种类

记录错误种类用于分析设计方法或者技术提高的改善点,如表10-1所示。

10-1 错误种类一览

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(2)错误现象

记录错误现象是为了把握错误发生现象的倾向,以便增加再评审时的检查点,如表10-2所示。

10-2 错误现象一览

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(续)

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(3)错误原因(www.daowen.com)

记录错误原因是为了把握错误发生原因的倾向,寻找设计方法、设计的改善点,如表10-3所示。

10-3 错误原因一览

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(4)错误混入阶段

记录错误混入阶段可以了解上游阶段的评审遗漏,如果遗漏很多,则需要改善评审方法,如表10-4所示。

10-4 错误混入阶段一览

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(5)系统要素

系统要素分为外部设计与内部设计,如表10-5所示。外部设计分为开发基本事项、业务共通、业务个别、系统共通等,内部设计又分为数据结构与模块设计等细目。

10-5 系统要素一览

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