所谓底线原则，就是构建软件品质管理的底线（红线），为各阶段制定品质标准值，不逾越底线。

各工程阶段开始前，为确保该阶段的品质水平，需要设定本阶段的品质标准值。

开发过程中的主要品质要素有以下4个（衡量品质的尺度）：

①评审密度（分/页）；

②错误密度（件/100页）；

③测试密度（件/KS）；

④故障密度（件/KS）。

品质标准指的是各阶段品质要素的目标值，如果超过目标值就需要采取措施，如图2-10所示。

图2-10 品质目标水准(www.daowen.com)

品质水准要根据实际情况进行设置。在有委托项目时，要与对方PM沟通，确立相应的品质水准。

从实践中总结的底线原则实施时的重要技巧有以下3点。

（1）满足要求

即满足与客户约定的产品品质要求。

（2）最少资源

为满足品质要求及过程管控的需要，企业决策层应配备项目品质管理的最少资源。这些资源包括设备、人员、必要的培训及相应的授权等。

（3）禁止作假

这种作假包括检验数据弄虚作假等。弄虚作假的行为，往往是品质事故的一大根源。作假行为有企业行为和员工行为：企业行为是企业授意员工作假以在客户面前显示更漂亮的数据；员工行为则是员工自主的作假行为，例如员工为应付检查，将未及时填写的报表用想当然的数据填上。

软件产品开发若能守住底线原则，就一定不会出现混乱不堪的局面。