竞争情报通过密切监测企业外在环境及竞争对手的情况，对各种因素进行综合分析，及时跟踪市场环境变化，帮助企业快速而准确地掌握政治、经济等变化对企业产生的影响，预测对手的战略，洞悉对企业产生影响的技术动向，了解政府政策对竞争产生的影响，发现新的或潜在的竞争对手，快速做出积极正确的反应，规划成功的营销计划。

案例：中国苹果汁出口反倾销

2003年，中国苹果汁企业应诉美国反倾销案胜诉，美国商务部签署反倾销令，决定执行美国国际贸易法院2003年做出的支持中方的判决。至此，中美之间从1998年10月开始，历时5年多的苹果汁反倾销案，以中方的最终获胜宣告结案。这是我国加入世贸组织后，中国农产品首次推翻美国商务部不公裁决的案例。在此过程中，竞争情报起到了至关重要的作用。

20世纪90年代，一些地方政府为帮助农民脱贫而鼓励种植苹果，苹果产量大幅上升。与此同时，国际市场对浓缩苹果汁的需求极为旺盛。由于中国浓缩苹果汁成本低廉，出口增长较快，因而引起了美国这一最大苹果汁进口国的苹果种植商和加工企业的不满。在这种背景下，代表苹果种植商和加工企业利益的美国苹果协会，准备组织提起对中国输美浓缩苹果汁反倾销调查的请求。陕西一家果业公司率先获得了这一情报，将情报发回国内，使得我们事先得到了对方将提起反倾销调查申请的信息，这非常有利于我方提前做好应诉准备。更为重要的是，我国浓缩苹果汁一半以上靠出口。如果失去美国这个最大的出口市场，不仅会使苹果汁行业大伤元气，而且对成千上万付出辛勤汗水渴望脱贫的果农来说，更是难以承受。权衡利弊之后，我国苹果汁生产企业和出口企业下定决心，积极应诉。(www.daowen.com)

经过充分研讨和沟通，苹果汁生产企业终于放下各自的成见，第一次坐在一起共谋发展大计。在此期间，适逢欧洲苹果汁减产，我国出口美国的苹果汁数量开始逐步回升。此后，我国苹果汁企业又纷纷规范自己的出口行为，使出口秩序进一步好转。价格的回升，打乱了诉方的部署，使诉方的起诉时间一推再推。这一方面为我方企业赢得了宝贵的调整准备时间，另一方面也使得调查期相应延迟。价格的回升，提高了我方企业应诉的起点，使局面逐渐向有利于我国企业的方向转移。最终，美国海关退还向相关企业征收的反倾销税（包括利息）。此外，中国应诉企业在应诉过程中不断提高产品竞争力，这些中国果汁企业不仅没有被挤出美国市场，反而壮大起来。这个成绩是各方面提早精心准备、团结一致、积极应诉的结果。这起案件的胜诉，竞争情报在其中即体现了对企业进行危机预警的功能。

中国苹果汁企业应对反倾销诉讼能够获得彻底胜利的一个重要原因就是，中国企业及早获悉了美国苹果汁行业对其提起反倾销诉讼的意向，使中国抢在美国商务部立案之前搜集到了足够的证据证明自己并非低于成本倾销，并采取了一系列针对性活动，最终获得了胜诉。